Claire MOSCARIELLO

En résumé

Entreprises

• M2i Formation - Cadre, Gestionnaire de marchés publics

  PARIS 12 2017 - maintenant Refonte et création d’outils commerciaux, modernisation du mémoire technique, rédaction des offres pour les 35 centres, sourcing, coordination d’équipe transversale, veille et reporting
  Création et composition de la Newsletter mensuelle interne

• GROUPE BOVIS - RESPONSABLE CELLULE MARCHES ET ADJOINTE DE DIRECTION COMMERCIALE

  2011 - 2017 Création et management de deux services commerciaux entre 2011 et 2014 : Cellule des marchés et Cellule prospection
  
  Assistante Direction commerciale : gestion des appels et des déplacements, organisation et logistique de réunions, collaboration et construction des réponses aux appels d’offre privés (France et international), appui pour les relations clients (visites clientèle, négociation, traduction), reporting commerciaux, entretien de recrutement
  
  Responsable Cellule des Marchés Publics : Création de service (innovation d’outils commerciaux, institution d’un mémoire technique, uniformisation des offres pour les 25 agences du Groupe, calendrier des réponses, veille), management opérationnel, suivi des performances et référente formatrice pour le Groupe
  
  Rédactrice de la Newsletter mensuelle pour l’agence Rhône Alpes

• DECITRE - CADRE - RESPONSABLE BASE DE DONNEES IMPORT / FORMATRICE

  Lyon 2006 - 2008 Développement et gestion de la base de données de plus de 400 distributeurs étrangers
  Mise à jour du catalogue et des offres promotionnelles
  Négociation des conditions tarifaires et litiges
  Mise en place de relations transversales internes
  Formatrice interne

• DECITRE - Préparatrice de commande et Assistante commerciale - Service Internet Particulier

  Lyon 2004 - 2006 Développement du service client :
  Optimisation des outils commerciaux (fonctionnalités du site et réponse client)
  Organisation du service (3 personnes) et inter services

• Decitre - CADRE - CHARGEE DE CLIENTELE B TO B

  Lyon 2004 - 2010 Cadre, Chargée de clientèle B to B entre 2006- 2010
  Développement et fidélisation d'un portefeuille clients (plus de 40 Grands Comptes en marché - 4 millions € de CA en 2009), vente de produits et de services en ligne
  Création des évènements « Partages Decitre» et mise en scène des stands salon
  
  Cadre, Responsable de la base de données import, Formatrice entre 2006- 2008
  Gestion de la base de données (catalogue et des offres promotionnelles), négociation des conditions tarifaires et litiges, relations transversales internes, référente formatrice
  
  Création d’un book et mise en place d’un quid pour améliorer l’intégration de nouveaux collaborateurs

Formations

• Norwalk Community College

  Norwalk Ct 2003 - 2003 MANAGEMENT (Connecticut, USA)

• Université Lyon 2 Lumiere

  Lyon 1998 - 2002 MAITRISE Sciences du langage

• Lycée Auguste Et Louis Lumiere (Lyon)

  Lyon 1995 - 1998 BAC

Réseau

• Alexandre CORCY

• Anne MAACHE

• Emmanuelle GAUTIER

• Jean Michel CROUZET

• Maïa ARMAND

• Mathieu RUDIGOZ

• Olivier LUISETTI

• Sandrine HOUDIN

• Virginie SADONÈS

• Xavier MAIRESSE