Clara Dorval

Clara Dorval

☁️ Consultante CRM Salesforce, business analyst, certifiée ADM 201 ☁️

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Atos

Précédents : Ikumbi Solutions, Headlight , ALTRAN BENELUX, Capgemini, Ernst and Young, ONU , Concours National de la commercialisation, ONU, Epaupée, Alcatel-lucent, Croix-Rouge, Passeport Avenir

 

Précédents : FITEC FORMATION, Ecole Supérieure De Commerce, Lycée Jules Lesven, Lycée Le Likes

 

    En résumé

    Je suis consultante Salesforce chez Atos au sein de la practice CRM. J'ai plus de 4 ans d'expérience dans le marketing et dans le conseil dans des secteurs variés, dont 1 projet sur Salesforce . J'ai également travaillé sur des avant-ventes/ appels d'offres sur des projets CRM. J'ai travaillé en France et à l'étranger sur des projets internationaux. Je me suis récemment spécialisée en tant que Consultante CRM Salesforce/business analyst (formation à fitec et obtention de la certification ADM 201). Mes compétences vont du recueil du besoin à l'implémentation de Salesforce et la conduite du changement. Je suis à votre disposition pour échanger. ************************************** Pour me contacter: + 33 (0) 6 87 93 61 69 clara.dorval@gmail.com http://www.doyoubuzz.com/clara-dorval

Parcours

 

☁️ Consultante CRM Salesforce, business analyst, certifiée ADM 201 ☁️

Chez Atos

De avril 2018 à aujourd'hui
Participer aux avant-ventes/ réponses aux appels d'offres sur des projets CRM agiles au forfait qui incluent des phases de build et run. - Analyse et compréhension du besoin - Analyse de l'estimation des charges de travail/Backlog/User stories - Elaboration du planning et de l'ordre des sprints/ ...
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☁️ Consultante CRM Salesforce, business analyst, certifiée ADM 201 ☁️

Chez Ikumbi Solutions

De décembre 2017 à février 2018
Réaliser un nouveau projet d'évolution du Salesforce de Niji dont l'objectif est d'automatiser des processus métiers - Etude de l'existant ( expression des utilisateurs, estimation des charges) - Recueillir et collecter les besoins métiers avec les utilisateurs métiers et l'administrateur ...
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FITEC FORMATION, Courbevoie

☁️ CCP Consultant Fonctionnel CRM Salesforce ☁️

De septembre 2017 à décembre 2017
ADM 201 (l'essentiel de l'administration pour les nouveaux administrateurs) ADM 211 (l'essentiel de l'administration pour les administrateurs expérimentés) Mises en situation et soutenance finale. Gestion de projet, Méthode agile, MS Project, analyse fonctionnelle du besoin, animer un atelier de ...
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Consultante, business analyst

Chez Headlight

De juin 2015 à novembre 2016
Headlight consulting est un cabinet d'ingénieurie touristique pour le tourisme, l'hébergement touristique et la restauration. Conduire des étudies d'opportunité et de faisabilité dans le cadre de la création ou de développement d'hébergements touristiques et de restaurants/immobiliers auprès de ...
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Consultante en systèmes d'information

Chez ALTRAN BENELUX

De mars 2014 à octobre 2014
Localisation: Bruxelles (Belgique) - Appuyer sur une mission de conseil pour la migration de l'intranet d'ING vers SharePoint - Participer en interne au développement commercial, marketing et au recrutement : aide aux réponses aux appels d’offres auprès de Grands comptes en relation étroite avec les ...
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Ecole Supérieure De Commerce, Pau

Programme Grande Ecole, Ecole Supérieure de Commerce

De septembre 2009 à juillet 2013
Bac +3 Tron commun Majeure : Management international MBA France Inde sponsorisé par IBM: Double diplôme entre l'ESC Pau et NSB Bangalore. Spécialités: Marketing, Management international, gestion de projet
 

Chargée de marque corporate - Direction marque, web, publicité ( Digitale)

Chez Capgemini

De décembre 2012 à juin 2013
Localisation: Paris Mission : Participer au sein de l’équipe marque, web et publicité du groupe Capgemini (siège) aux différents projets liés à la marque. Coordonner l’étude/ baromètre de notoriété et d’image de marque de l’entreprise dans 8 pays auprès de 150 décideurs dans chaque pays. - ...
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Consultante en organisation

Chez Ernst and Young

De mai 2012 à juillet 2012
Localisation: Bangalore ( Inde) Conduite d'une mission de conseil dont l'objectif est d'améliorer l'expérience client - Analyser et modéliser un processus d’accueil commun lors des ateliers et workshops avec le client - Réaliser un benchmark, étude quantitative et qualitative - Participer aux ...
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Coordinatrice de projet événementiel international

Chez ONU

décembre 2011
Localisation: Rome (Italie) Global South-South Development Expo (Evénement mondial de coopération sud sud) : Rome - Italie Présentation/ démonstration de solutions, meilleures pratiques innovantes, durables et reproduisables dans le domaine de la sécurité alimentaire entre des pays/ organisations ...
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Chargée de communication et de management des connaissances

Chez ONU

De juillet 2011 à septembre 2011
Localisation: Panama ( Panama) Au sein de l'équipe "développement des capacités, coopération sud sud et efficacité de l'aide au centre régional Amérique latine et caraïbe" du PNUD (Programme des Nations Unies pour le Développement.). - Organiser des événements nationaux et internationaux et ...
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Consultante, chargée d'études marketing

Chez Concours National de la commercialisation

De mars 2011 à septembre 2011
Sujet: Après étude de marché, création du plan marketing sur le lancement d'une nouvelle offre bancaire de la caisse d'épargne. Résultat: 2nd Prix régional Aquitaine catégorie Master concours national de la commercialisation organisé par DCF ( Association des dirigeants commerciaux de France).
 

Chargée de communication et événementiel

Chez Epaupée

De septembre 2009 à mai 2011
 

Chargée de Marketing B2B

Chez Alcatel-lucent

De juin 2010 à décembre 2010
Localisation: Maidenhead, près de Londres ( Angleterre) Appuyer au sein de l'équipe "Marketing, commerciale" au lancement d'une nouvelle offre de services au Royaume-Uni et en Irlande - Préparer et présenter une étude de positionnement: mise en avant de la valeur ajoutée et de la complémentarité ...
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Bénévole

Chez Croix-Rouge

De octobre 2009 à avril 2010
Bénévole à la Maraude de Pau
 

Tutorée

Chez Passeport Avenir

De septembre 2008 à mai 2009
Tutorat individuel et collectif avec Alcatel-Lucent et Orange à Brest durant ma seconde année de classe préparatoire à Lesven à Brest. - Echanges d'informations sur les métiers après une ESC et les spécificités du secteur des Télécommunication. Résultat: - Excellentes notes aux entretiens d'entrée ...
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Lycée Jules Lesven, Brest

Classe préparatoire aux Grande Ecoles de Commerce, Lycée Jules Lesven

De septembre 2007 à mai 2009
Matières principales enseignées : Marketing, Finance, Economie-droit, stratégie des entreprises
 

Lycée Le Likes, Quimper

Bac STG ( Sciences et Technologies de la gestion) CFE (Comptabilité Finance d'entreprise) Européenne, Lycée le Likes

De 2004 à 2007
Matières principales enseignées: Finance, économie-droit, stratégie des entreprises

Compétences

 
  • Analyse financière
  • Anglais
  • Développement économique
  • Développement touristique
  • Entreprenariat
  • Étude de marché
  • Gestion de projet
  • Marketing
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • tourisme