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Clarisse BENAYOUN

Villeurbanne

En résumé

Mes compétences :
Suivre, recouvrir et facturer des dossiers clients
Organiser des réunions, assemblées générales, cons
Gérer de la commande de fourniture et des tickets
Réaliser des documents de communication (diaporama
Mettre à jour une base de données, un site interne
Réaliser des devis dans cadre de demande de format
Rassembler, mettre en forme (tableaux de bord, gra
Réceptionner le courrier et les appels téléphoniqu
Classer et hiérarchiser l’ensemble des dossiers et
Rédiger des notes ou correspondances à partir de c
Gérer les agendas d’une équipe et du supérieur hié
Gestion des commandes
Mise en page
Accueil des clients
Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Utilisation du pack Office
GED

Entreprises

  • ORFIS BAKER TILLY - Assistante administrative

    Villeurbanne 2013 - maintenant Accueil physique et téléphonique,
    Réception du courrier,
    Gestion et réservation des salles de réunion,
    Organisation de réunions, petit déjeuner, manifestations diverses,
    Coordination des déplacements des collaborateurs et des associés (avion, train, hôtel...),
    Gestion du parc automobile et vélo (réservation, nettoyage des véhicules, assurances...),
    Facturation, relance et recouvrement de créances,
    Gestion du pôle formation en lien avec la DRH (inscription, demande prise en charge, préparation des feuilles de présence, reporting ...),
    Rédaction de notes ou correspondances à partir de consignes orales ou écrites,
    Impression et envoi des bilans, rapports comptables, télé déclaration,
    Réaliser des documents de communication (diaporama, plaquettes, catalogue, affiches,…),
    Classer et hiérarchiser des dossiers et des documents,
    Mettre à jour une base de données, un site internet,
    Gestion de la commande de fournitures, mobilier, objets publicitaires, bonbonne à eau …
    Gestion de l’intendance avec nos prestataires (plomberie, photocopieur, société de nettoyage, électricité…)
  • BGE PaRIF - Assistante de Direction

    Paris 2004 - 2013 Accueil physique et téléphonique,
    Gestion et réservation des salles de réunion ou formation,
    Organisation de réunions, petit déjeuner, CA, AG,
    Assistanat administratif des conventions d’accompagnement à la création d’entreprise ou post création (préparation, suivi de dossiers, reporting sur logiciels, prise de RDV ...)
    Gestion d’agendas de plus de 30 conseillers répartis sur l’Ile de France,
    Facturation d’une partie des conventions, des formations,
    Gestion administrative du pôle formation en lien avec la responsable (inscription, préparation des feuilles de présence et supports, reporting ...),
    Rédaction de notes ou correspondances à partir de consignes orales ou écrites,
    Aide aux réponses d’appel d’offres,
    Gestion de la communication interne et externe en lien avec la chargée de communication (mise à jour du site internet, réalisation d’affiches pour des manifestations diverses, d’un catalogue, de plaquettes de présentation, power point…)
    Classer et hiérarchiser des dossiers et des documents,
    Mettre à jour une base de données,
    Gestion de la commande de fournitures, chèques déjeuners.
  • Antargaz - Assistante des ventes

    Courbevoie 2003 - 2003 - Gestion des dossiers litigieux ;
    - Relance facturation par courrier et téléphone.
  • PSA Peugeot Citroën - Employée administrative

    Rueil Malmaison 2003 - 2003 - Organisation des 25 ans du site pour le service.
  • PSA Peugeot Citroën - Assistante de direction

    Rueil Malmaison 2002 - 2002 Préparation du personnel à l'audit pour le renouvellement du certificat de norme ISO 9001.
  • PSA Peugeot Citroën - Employée administrative

    Rueil Malmaison 2002 - 2002
    - Gestion des absences,
    - Préparation des dossiers pour les départs en retraite ;
    - Accueil et passage de test auprès des intérimaires avant
    embauche.
  • PSA Peugeot Citroën - Assistante de direction

    Rueil Malmaison 2001 - 2001 Etude sur l'absentéisme du personnel
  • SNECMA - Assistante de direction

    Courcouronnes 2000 - 2000 Organisation du salon du Bourget pour le service
    (réservation des chalets, du nombre de participants, du bus)

    ASSISTANTE DE DIRECTION/POLYVALENTE

Formations

  • CCI LYON

    Vaise 2016 - 2016 -

    Accueillir en face à face
  • CCI LYON

    Vaise 2014 - 2014 -

    Formation relance et recouvrement de créances par téléphone et par écrit ,
  • LYCEE GEORGES SAND (Le Mee Sur Seine)

    Le Mee Sur Seine 2000 - 2003 BTS assistante de direction
  • Lycée Galilée

    Combs La Ville 1998 - 2000 Baccalaureate Degree

    Option : ACA (Action et Communication Administrative) mention assez bien

Réseau

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