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Claudie LEPRESTRE

Ancenis

En résumé

Si vous aviez plus de temps, qu’en feriez-vous ?

J’ai créé OPTIM assistance avec l’objectif de permettre aux chefs d'entreprise de gagner en efficacité.
Assistante export depuis 15 ans, je fournis aux petites entreprises un service à la carte d’aide administrative et commerciale.
Pour une société qui se lance à l’international, ce sera un accompagnement opérationnel à l’export, avec la maitrise de l’anglais et de l’allemand, ainsi que des techniques du commerce international.
Par ailleurs, j’ai été moulée dans la culture de l’Excellence opérationnelle chez Toyota en début de carrière. Cette habitude de l’organisation et la suppression des gaspillages (lean) ne m’a jamais quittée depuis. J’ai d’ailleurs renforcé mes compétences par une certification fin 2016. Je propose à mes clients non seulement du consulting et de la formation en efficacité, mais aussi la gestion de projets pour améliorer un ou des processus.
Grâce à un bilan de compétences, j’ai compris la nécessité pour moi de travailler en indépendant pour satisfaire ma soif de challenge. Cela se confirme totalement, avec des clients aussi ravis que les missions sont variées : de la création de sites internet vitrine aux dossiers spécifiques à l'agroalimentaire, en passant par l’assistance d’un exportateur d'équipements de bowling, d’une coach en management ou d'entrepreneurs en maçonnerie ou en transport international. J’adore cette proximité, cette relation de confiance, humaine, qui me lie à chacun de mes clients.
Pour résumer, j’aide les entreprises à optimiser leurs ressources : par l’externalisation des tâches administratives, commerciales et export, ainsi que par le conseil en efficacité professionnelle.
Débordé ? Je peux vous aider !

www.optimassistance.com
contact@optimassistance.com

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
Kaizen
Import/Export
Administration des ventes
Organisation
Lean office
Gestion de projet
Lean Six Sigma
Anglais
Allemand
Creation de site internet vitrine
Formation professionnelle continue
Efficacité professionnelle
Gestion du temps

Entreprises

  • OPTIM assistance - Aide les dirigeants surbookés

    Ancenis 2017 - maintenant

  • GASTRONOME - Assistante export trilingue

    2008 - 2017 * Gestion et suivi des commandes, préparation des offres, réclamations, documentation
    douanière (certificats d'origine et sanitaires), relance des impayés, gestion des promotions
    * Ordonnancement, coordination entre les commerciaux, les clients et les différents
    services du groupe : sites de productions, codification, logistique, financier, qualité...
    * Optimisation du poste de travail et de process (simplification, automatisation de tâches),
    mise en place de tableaux de bord communs au service, création d'outils de gestion
    (tableaux croisés dynamiques).
    * Clientèle : industrielle (PAI), grossistes, GMS ;
    * Traductions (DLV produits et ingrédients), cahier des charges, chartes qualités ;
    * Gestion quotidienne de la logistique. Négociation des contrats et tarifs transporteurs. ;
    * Marketing : Mise à la nouvelle réglementation INCO de tous les étiquetages (technique et
    commercial), force de proposition sur les améliorations à apporter à cette occasion.
    * Suivi des stocks, des réservations et des contrats. Elaboration de statistiques. Arbitrages. ;
    * Gestion des déplacements du directeur export.

  • Newell Rubbermaid - Gestionnaire clientèle

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 Service clients Graco (puériculture)
    * Service aux clients, commandes, réclamations, mise en place de procédures, gestion des
    reliquats, interface entre les clients et l'entrepôt, le SAV, les commerciaux et la
    comptabilité, team leadership.

  • TOYOTA - Assistante administration des ventes

    VAUCRESSON 2004 - 2007 Chariots élévateurs (service pièces détachées)
    * Service aux distributeurs européens : références techniques, cotations, délais, garanties,
    réclamations, réductions de délais d'approvisionnement, ajustements de prix.
    * Gestion des commandes, des achats, facturation, organisation transport, logistique,
    travail sur AS400.
    * Participation à la mise en place de procédures (écriture en anglais), 5S, Kaizen. ;
    * Travail en équipe et dans l'urgence.

  • LE COIN DES ENFANTS SARL - Attachée commerciale France et export

    2004 - 2004 DES ENFANTS Machecoul (44) - Jouets en bois et décoration de la chambre d'enfant
    * Responsabilité de la clientèle export et France (Ile de France, Nord Pas de Calais et
    Picardie) : prospection sur salons internationaux, tournées de visite clientèle, négociation
    de contrats de distribution. +10% CA sur les 6 mois du contrat.
    * Expéditions, SAV, relances des impayés, standard, gestion de reliquats, implantations. ;
    * Etudes logistiques import et export, DAU.

  • Cornwall Paper Company Ltd - Stage

    2003 - 2003 Stage d'immersion professionnelle et linguistique

  • douane - Allaire SA - Stagiaire

    2001 - 2001 Stagiaire déclaration en douane - Transitaire maritime

  • Paul und Co GmbH - Stagiaire

    2001 - 2001 Stagiaire import/export

Formations

  • CCI Nantes / St Nazaire

    Nantes 2017 - 2017 CCE de formateur

  • BCF CONSULTANTS

    Paris 2016 - 2016 Certificat de compétences Lean Six Sigma Green Belt

    Méthodologie et outils pour la gestion d'un projet d'amélioration de processus réussi : réduction des gaspillages, des non-qualités, des délais, coûts... pour une amélioration durable de la qualité, des marges, de la motivation du personnel, de la satisfaction client...

  • UCO BRETAGNE NORD (Guingamp)

    Guingamp 2002 - 2003 Licence professionnelle Assistant Export Trilingue

    Licence professionnelle Assistant Export Trilingue (anglais-allemand) - UCO Bretagne
    Nord à Guingamp (22), option : administration et logistique de l'exportation. Mention « bien ».

  • Université Catholique De L'Ouest

    Guingamp 2002 - 2003

  • Lycée Carcouet

    Nantes 2000 - 2002 BTS commerce international
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