Claudine Dusseau

Claudine Dusseau

Responsable Marketing, ALTIPLANO VOYAGE
 

En poste chez ALTIPLANO / JAIPUR VOYAGE

Précédents : IDETOP, Mission, ALTIPLANO / JAIPUR VOYAGE, Posada Inti Watana, Craftsman Tools LTD, AccorHotels, GITES DE FRANCE, Syndicat Intercommunal pour le Développement du Chablais, Centre International de Séjour d'Evian les Bains

 

Précédents : IAE, Université Chambéry Savoie, Université Nice Sophia Antipolis, Lycée Colbert

 

    En résumé

    Mon projet professionnel est de participer à la stratégie d'une entreprise dynamique à taille humaine, ayant des valeurs et tournée vers l'avenir, et réaliser des missions opérationnelles (rédactionnel, design, web, ventes) afin d'optimiser son image et son activité.

Parcours

Responsable Marketing

Chez ALTIPLANO / JAIPUR VOYAGE

De juillet 2013 à aujourd'hui
MARKETING STRATÉGIQUE : Suite au rachat de l'agence, j'élabore le nouveau plan marketing en collaboration avec la nouvelle direction. COMMUNICATION ONLINE: Participation à la refonte des sites web, travail de référencement naturel, campagnes Adwords et Facebook... COMMUNICATION OFFLINE: ...
Lire la suite
 

Responsable Marketing

Chez IDETOP

De avril 2013 à juin 2013
Réflexion stratégique sur le portefeuille client (tous secteurs confondus: immobilier, transporteur, pharmaceutique...) afin de proposer des outils de communication adaptés: site web, magazines, flyers, affiches, campagne emailing... Rencontre client avec le directeur. Travail en collaboration avec ...
Lire la suite
 

Actions de promotion/communication

Chez Mission

De janvier 2012 à mars 2013
- Rédaction de textes pour le nouveau site www.espritlibrevoyages.com agence de voyages sur mesure. - Rédaction d'un communiqué de presse pour le Collectif des Associations de Développement en Rhône-Alpes ("CADR" Lyon - Rhône) - Conception d'un panneau roll-up d'exposition pour la Maison de ...
Lire la suite
 

Chargée de communication

Chez ALTIPLANO / JAIPUR VOYAGE

De novembre 2010 à novembre 2011
Responsable du marketing et de la communication d'Altiplano, agence spécialisée en voyages sur mesure en Amérique Latine, et qui a lancé en 2008 la marque 'Jaipur Voyages' pour vendre des circuits en Asie. - E-MARKETING: Communication web, aménagements du site web, actualisation du web 2.0, ...
Lire la suite
 

Chargée de Communication

Chez Posada Inti Watana

De avril 2010 à mai 2010
Chambre d'hôtes à Tafi del Valle, Argentine. Réflexion stratégique, valorisation de l'image et charte-graphique, création du blog posadaintiwatana.blogspot.com, relation clientèle, présentation powerpoint, relation client... Mission réalisée lors d'un voyage initiatique de 6 mois en Amérique du ...
Lire la suite
 

Marketing Executive

Chez Craftsman Tools LTD

De mai 2008 à décembre 2009
· Marketing Stratégique avec la direction Définition des marchés prioritaires, objectifs de ventes et du potentiel client. · Communication Online, Offline, interne et un projet de rebranding. · Ventes Salons internationaux (entre 30 000 et 130 000 visiteurs), voyages d’affaires, rencontres ...
Lire la suite
 

Réceptioniste - Responsable Groupes

Chez AccorHotels

De novembre 2007 à avril 2008
ETAP HOTEL LEEDS - Angleterre Accueil des clients. Réservation téléphonique et en direct. Gestion de l'arrivée des groupes et de l'amélioration de la procédure. Optimisation du taux de remplissage.
 

Responsable Marketing online et offline

Chez GITES DE FRANCE

De février 2007 à août 2007
GITE DE FRANCE DROME - Valence (26) · Création intégrale du nouveau site Internet “ www.gites-de-france-drome.com”: Arborescence et contenu, collaboration avec l’équipe webmaster. · Communication online, e-mailing et publicité. · Gestion des relations presse (dossiers, communiqués et voyages de ...
Lire la suite
 

IAE, Lyon

Marketing et Ventes, Master 1 Marketing et Commerce

De 2006 à 2007
Marketing B to B, des services, du tourisme, international etc...
 

Mission de Mise en Réseau Touristique

Chez Syndicat Intercommunal pour le Développement du Chablais

De janvier 2006 à mars 2006
- Rencontre des acteurs touristiques (comprendre leurs attentes et enjeux). - Réalisation d'un questionnaire et analyse des réponses. - Organisation d'une réunion avec présentation de 3 outils potentiels pour la mise en réseau touristiques des 18 sites privés et publics. -> Rédaction d'un mémoire ...
Lire la suite
 

Université Chambéry Savoie, Chambery

TITRE D'INGENIEUR MAITRE - MASTER 1 Management des Sites et Destinations Touristiques, IMUS Master Management des Sites et Destinations Touristiques

De 2005 à 2006
Marketing, Développement touristique, Gestion de projets, Comportements du Consommateur, Contrôle de Gestion, Anglais appliqué etc... Projet au sein de Syndicat Intercommunal d'Aménagement du Chablais (Haute-Savoie) - mise en réseau d'acteurs touristiques. Rédaction d'un mémoire sur la mise en ...
Lire la suite
 

Stage - Chargée de Promotion

Chez Centre International de Séjour d'Evian les Bains

De mai 2005 à août 2005
- Création de circuits thématiques pour divers publics ciblés (seniors, groupes d'enfants, clientèle internationale) - Création d'une Base de Données de sites et activités aux alentours - Accueil et prise de réservation - Relation clientèle -> Mémoire sur la promotion d'un centre d'hébergement
 

Université Nice Sophia Antipolis, Nice

LICENCE - Marketing Touristique, IUP Tourisme

De 2004 à 2005
Marketing, gestion de projets, management, informatique, anglais, espagnol, gestion, fiscalité etc... Stage de 3 mois au Centre International de Séjours à Evian (Haute-Savoie): communication et démarchage de clientèle. Mémoire sur la promotion d'une structure d'hébergement touristique.
 

Lycée Colbert, Lyon

BTS Gestion Touristique, BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

De 2002 à 2004
Management du tourisme, marketing, Gestion, Analyse spatiale, Français, Anglais, Espagnol, Patrimoine etc... Stage en Communication à l'Office de Tourisme de Poncin (Ain) - gestion de la promotion du marché Provençal de Poncin - 12 000 visiteurs. Stage de guidage aux Jardins Secrets ...
Lire la suite
 

Compétences

 
  • Accueil téléphonique
  • Gestion de projets
  • Réceptionniste
  • Ventes et marketing
  • Voyage sur mesure
  • Webmarketing

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • 2 ans au Royaume-Uni
  • Canada
  • Danemark ...)
  • Espagne
  • Hongrie
  • Italie
  • Tunisie
  • USA
  • Voyages (6 mois de voyage initiatique en Amérique Latine
  • badminton
  • chant
  • peinture
  • photo...
  • randonnées
  • ski
  • sophrologie
  • théâtre