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Les Enchanteurs Digital
- Directeur Conseil Digital
2017 - maintenant
Quelques unes de nos missions
• Conseil & Accompagnement
• Coaching Digital et formation des équipes (directeur, community manager, responsable communication, conduite du changement…)
• Création & Refonte de sites / extranet / applications (webdesign, wireframe, SE, suivi technique)
• Etudes & Audit (reporting, benchmark, suivi de positions, audit de l’existant)
• Optimisation & Création de trafic (optimisation de site, Adwords, Display, Emailing, Affiliation, Facebook & Instagram Ads, Linkedin Ads)
• Gestion de l’e-réputation
• Pilotage des stratégies de visibilité & E-CRM : SEO, BDD, réseaux sociaux
• Management des équipes internes (webdesigner, développeur, …) et externe (free-lance, partenaires)
• Réflexion stratégique : recommandation, plan d’actions
• Mise à jour des supports digitaux : site internet (via CMS), newsletter, réseaux sociaux
• Animation de Workshop (présence digitale, site internet, …)
• Développement de site (Joomla, Wordpress, Symfony, …)
• Rédaction et production de contenus digitaux (Achat d’art, Shoot Photo, Traduction, …)
• Maintenance et hébergement
Mon rôle
• Piloter le pôle digital de l’agence : prospection, développement du porte-feuille clients, répartition des dossiers
• Formation et accompagnement des chefs de projets
• Recrutement des stagiaires / contrats professionnels / poste fixe
• Alimentation d’une base de données de partenaires (free-lance, experts, partenaires)
• Gestion comptable et administrative de la structure
Quelques clients digitaux
NORAUTO - DICKSON CONSTANT - WERESO - ARTEMIS GROUP - BRASSERIE CASTELAIN - PLANETE OUI - STOCKETMOI - SOCOO’C - ENERGIE 2020 - STARSHIP LASER - URBAXIM - LA SOURCE LILLE - …
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Les Enchanteurs
- Consultant / Chargé de communication
Lille
2009 - maintenant
#COMMUNICATION
Maîtrise des missions
1) Responsabilité développement et conseil pour les comptes majeurs
2) Responsabilité des recommandations stratégiques
- développement client - nouveau business
3) Point d'entrée de l'agence sur les problématiques digitales
4) Conseil, accompagnement et direction des projets clients
- veille commerciale - force de proposition - étude de marché - merchandising
5) Pérennité et fidélisation d'un portefeuille clients
- 7 à 5 ans en moyenne -
6) Pilotage et coordination d'équipes internes, créatives et techniques
- copy strat - brief créa - management
7) Gestion de projets
- budget - planning - opérationnel - suivi - bilan
8) Médiaplanning et sourcing prestataires (créatifs, web, technique, partenaires)
- freelance - mobile - web - print - media - video - shoot photo - stand
3 BUDGETS ANNUELS
> DICKSON CONSTANT (BtoB), STOCK ET MOI (BtoC / Pure Player) et SMIRT (Collectivités)
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Les Enchanteurs
- Chefs de projet marketing
Lille
2009 - maintenant
#MARKETING
Problématiques résolues
> Création d'entreprises
> Lancement de produit
> Re-positionnement
> Création de marques
> Amélioration des services / produits
> Fidélisation et développement de la CRM
> Développement du chiffre d'affaires
> Lancement de nouvelles collections
> Refonte d'un réseau de revendeurs
> Lancement d'une start-up
Maîtrise des missions
> Analyse : étude de marché, enquête clients et analyse base de données, benchmark
(recherche en ligne, enquêtes, interviews, face à face, store check, piges, ...)
> Identification du marché cible : profil, cible, opportunités, motivations d'achat
(SWOT, mapping, ...)
> Etablissement d'une stratégie marketing de recommandations : cible, prix, objectifs, moyens d'action, refonte des argumentaires de vente, segmentation
> Pilotage : aide à la mise en place des stratégies (prospection, interne, force de vente, revendeurs, ...), réalisation d'argumentaires, suivi et pilotage
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Les Enchanteurs
- Chef de projets digital
Lille
2009 - maintenant
#DIGITAL
Problématiques digitales résolues
> Développement des compétences digitales de l'agence
> Formation d'un réseau de revendeurs
> Lancement ou refonte de site
> Transformation digitale
> E-réputation
> Optimisation de trafic / présence digitale
Maîtrise des missions
> Formation & sensibilisation des équipes
> Création & refonte de sites (webdesign, wireframe, SEO, suivi)
> Etudes : reporting, benchmark, suivi de position
> Optimisation de trafic : optimisation site, Adwords, Display, Emailing, Affiliation, Community Management
> Pilotage des stratégies de visibilité & E-CRM : réseaux sociaux, SEO, BDD
> Management des équipes : créa, développeurs, intégrateurs, hébergeurs, maintenance, ...
> Réflexion stratégique : recommandation, plan d'actions
> Développement via Wordpress & MAJ des sites via le CMS
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Euro RSCG 360 LILLE (Groupe Havas)
- Chef de pub junior (mission de Court Terme)
2009 - 2009
Gestion opérationnelle du dossier
- Suivi client et suivi technique des dossiers clients
- Exécution des opérations médias et hors média
- Gestion des OP (du brief à la livraison client)
Budget Client : Hygena
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Franklin Interactive (Agence de conseil en marketing numérique)
- Chef de projet junior e-marketing
2008 - 2008
• Réflexion stratégique et études (benchmark, reporting)
• Définition de stratégie de recrutement et de communication online
• Suivi de projet de Sites Internet (story board, arborescence, référencement...)
• Gestion et mise en place de Campagnes Web et Mobile
(SMS, bluetooth, emailing, site Internet, jeu concours online...)
• Suivi technique et suivi client
• Gestion des relations fournisseurs
Budgets :
• B to B : Cabinet de formation, ingénierie, ...
• B to C : Salon Auto, centres commerciaux, VPC...
• B to B to C : réseau d'opticiens, ...
Particularité :
Poste à responsabilité dans la structure
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Chambre Régional de Commerce et d'Industrie (Nord-Pas-de-Calais)
- Chef de Projet
2007 - 2007
• Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication
• Mise en place d’une enquête « satisfaction visiteurs »
• Gestion de projet et appels d’offres
• Relations presse, et gestion des inscriptions
• Planification et organisation de l’opération
• Suivi des OP quotidiennes du service
• Brief Créa et brief Agence
JNPOE : Journées Portes Ouvertes Entreprises de la région Nord-Pas-de-Calais
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Les Enchanteurs (Agence de conseil en communication)
- Chef de publicité junior
2007 - 2008
• Benchmark et études (nouveaux clients en prospection)
• Participation à la réflexion stratégique
• Suivi opérationnel (budgets, fabrication, ...)
• Relations clientèles/prestataires
• Prise de brief client, brief création
Budgets :
• B to C : centre commercial, ...
• B to B : cabinet de formation, d'ingénierie, d'études marketing, ...
• Parti Politique : élections politiques
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DTSM, Kinshaô
- Chargé de missions en communication
2006 - 2007
• Rénovation de la charte graphique, conception d’outils commerciaux
• Ré actualisation des dossiers de presse et merchandising
• Développement d’une politique de communication « marques »
• Cahier des charges pour le site Internet marchand
Particularité :
Nommé chef de projet sur cette mission
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Deceuninck
- Chef de projet junior Marketing
Roye
2006 - 2006
• Gestion des OP
• Animation du réseau d'affiliés
• Accompagnement de la force de vente pour le lancement d'un nouveau produit
• Suivi marketing du réseau et des OP
• Analyse et bilan des actions commerciales
• Benchmark hebdomadaire
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Festival International de folklore de HAM
- Chef de projet événementiel
2005 - 2006
• Management des ressources humaines (140 artistes, 4 étudiants) et du budget (25000€)
• Planification et organisation de l’opération
• Démarchage des sponsors et développement de partenariat
• Création et mise en place de la campagne de communication
• Relations presse, sécurité et négociation commerciale
Particularité :
Premier prix d'initiative des étudiants de l'Université Catholique (FLSEG)
