Clélia ALOS

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole - Chargée de migration intranet

  Montrouge 2013 - maintenant

• Cités en Champagne - Chargée de projet évènementiel pour la Grappeline

  2013 - 2013 Développer la notoriété du nouveau chocolat châlonnais : La Grappeline à travers des événements, des actions de promotion, de communication, de prospection à l'échelle locale et régionale.

• AXA France - CHARGE DE CLIENTELE

  Nanterre 2010 - 2011 Réalisation d'un fichier de 200 clients potentiels à partir de mes relations personnelles et professionnelles.
  Prise de rendez-vous avec des personnes sources pour présenter mon métier.
  Prise de noms recommandés par les personnes sources.
  Contact des recommandations et prise de rendez-vous avec celles-ci.
  Réalisation d'un diagnostic social chez les personnes recommandées.
  Découverte du potentiel client à l'aide de questions pré-établies dans le diagnostic sur sa situation personnelle, professionnelle, sa situation financière.
  Découverte de ses besoins en matière de préparation à la retraite, de santé, de prévoyance
  Etablissement des contrats avec le client
  Prise de nouvelles recommandations
  Suivi administratif des dossiers, émission des contrat via le logiciel SIEBEL pour émission du contrat définitif par le siège d'Axa.
  Suivi des contrats des clients, SAV;
  Prospection de nouvelles cible via internet, réseaux sociaux, entreprises, mariages et naissances ect...
  Réunions avec des étudiants pour promouvoir la formation AXA au métier de chargé de clientèle
  

• AKERIR IMMOBILIER - ASSISTANCE COMMERCIALE/ RESPONSABLE SERVICE LOCATION

  2007 - 2010 Accueil physiques et téléphoniques des clients
  Assistante commerciale :
  prospection téléphonique
  prise de rendez-vous pour les commerciaux
  mise à jour quotidienne des nouveaux biens à vendre dans la base de donnée du logiciel
  mise à jour des biens sur les supports publicitaires : sites internet, site de l'agence, vitrines
  envoi de mailings aux clients
  préparation des maquettes de pub pour les journaux
  tâches administratives : courriers, suivi des dossiers de vente, des signatures chez le notaire, relance téléphoniques, archivage ect...
  Responsable du service de location de biens immobilier :
  prospection physique et téléphonique
  rentrée des mandats de location de biens
  mise à jour de la base de donnée du logiciel avec les nouveaux clients et les nouveaux biens en location
  envoi de mailing aux clients
  mise à jour des affiches vitrines
  préparation des annonces publicitaires pour le site de l'agence, les sites de biens à louer, création de maquettes pour les journaux
  visite des biens avec les clients
  étude de la solvabilité des candidats locataires
  suivi et préparation du dossier
  signature des baux, états des lieux et remise des clés
  tâches administratives : relance des prestataires et suivi des travaux, courriers, encaissement des chèques, archivage...
  
  
  
  

• LAMY - Responsable du service location de biens immobiliers

  PARIS cedex 08 2006 - 2006 Chargée du développement du service location de biens immobiliers de l'agence de Châlons en Champagne
  Accueil physique et téléphonique des clients
  Prospection par téléphone et sur le terrain
  Rentrée de mandat de gestion et de location avec les nouveaux propriétaires.
  Visites des biens à louer avec les clients
  Etude de la solvabilité des candidats locataires.
  Préparation et suivi du dossier du futur locataire.
  Signature des baux et états des lieux, remise des clés.
  Mise à jour des affiches vitrine, du site internet, de la base de données du porte-feuille de gestion.
  Encaissement des chèques.
  Préparation des maquettes de publicité, afficher des panneaux sur les biens en location.
  

• MARNE AGENCE - Assistante Commerciale

  2001 - 2006 Accueil physique et téléphonique des clients
  Visite des biens à louer avec les clients
  Etude de la solvabilité des candidats locataires
  Préparation et suivi du dossier du candidat pour la signature du bail et la remise des clés
  Suivi et relance des travaux ces biens à louer
  Mise à jour des vitrines, du site internet, des maquettes de pub pour les journaux

• AGENCE MARCILLE - Assistante commerciale

  1999 - 2001 En alternance avec le Greta
  2 jours au Greta et 3 jours en entreprise
  Accueil physique et téléphonique des clients
  visite des logements
  études des dossiers des candidats locataires
  Mise à jour du porte-feuille de logements, de clients
  Suivi des dossiers de locations, signature des baux
  états des lieux et remises des clés
  Mise à jour des vitrines
  Préparation des maquettes de pub pour les journaux.
  Mise à jour du site internet
  Suivi des travaux, relance des prestataires
  
  

Formations

• Ecole Internationale Tunon (Reims)

  Reims 2012 - 2013 Bachelor en Communication et Relations Publiques
  
  Communication et Relations Publiques

• AFPA

  Reims 2012 - 2012 Gestion de son entreprise
  
  Gérér son entreprise et vérifier la faisabilité de mon projet : ouverture d'une franchise de prêt à porter pour enfant dans une zone commerciale de Châlons-en-Champagne

• Centre De Formation AXA France (Château De Frémigny, Essonne (91))

  Château De Frémigny, Essonne (91) 2010 - 2011 Diplôme d'habilitation au métier de chargé de clientèle
  
  Banque - Assurance

• CCI Chalons En Champagne IPI (Cholons En Champagne)

  Cholons En Champagne 2010 - 2010 5 jours pour entreprendre
  
  formation de 5 jours pour gérer son entreprise
  projet : ouverture d'une boutique de prêt à porter pour enfants à Châlons-en-Champagne

• GRETA DES PAYS CHAMPENOIS

  Chalons En Champagne 1999 - 2001 BTS Action Commerciale
  
  BTS Action Commerciale - En alternance avec l'agence immobilière MARCILLE Place Royale à Reims

• Lycée Jean Talon

  Chalons En Champagne 1998 - 1999 BAC STT
  
  option commerce

Réseau

• Alexis TERRIEN

• Cathy HOUYOUX

• Emmanuel AMBROSETTI

• Julien SEYSSEL

• Matthieu FREY

• Michaël D'AMBROSIO

• Nathalie HENRY

• Stephanie MONNIER

• Sylvie DARTOIS