Clélia BÉAL-NELSON

En résumé

Entreprises

• Pum Plastiques - Technico-Commerciale Agence

  REIMS 2018 - 2018

• Dron location - Technico-Commerciale Exploitation Multiproduits

  2017 - 2018 Pôles Manutention / Élévation / Énergie / Habitat

• Kiloutou - Responsable Technico-Commerciale

  Marcq-en-Barœul 2013 - 2017 Assurer le suivi et la fidélisation clientèle
  Démarcher et fidéliser de nouveaux clients.
  Visiter les chantiers rattachés au secteur.
  Organiser des journées clients.
  Participer aux challenges commerciaux
  Mettre en place les produits et machines en agence et maintenir le bon fonctionnement global de l'agence.
  Assurer les commandes consommables, le suivi des stocks consommables et la présentation en rayons.
  Gérer l'administratif inhérent à l'agence : les litiges, les réclamations clients, l'encours facturation, les relances et le suivi du paiement des factures clients, les relances matériels, les mises en demeure, la facturation fin de mois, préparer les dossiers pour le service contentieux...
  Former les nouveaux collaborateurs.
  Gestion de la flotte des véhicules, camions nacelles et groupes électrogènes grosse puissance.
  Gestion des dossiers casse sur les matériels avec un suivi auprès des assurances clients.

• Kiloutou - Conseillère Technico-Commerciale

  Marcq-en-Barœul 2011 - 2013 Détecter les besoins du client et lui trouver les matériels adaptés pour la réalisation de ses travaux.
  Faire la démonstration du fonctionnement des matériels et des consommables associés
  Assurer le suivi clientèle.
  Mise en place des produits et machines en agence.
  Assurer quelques tâches administratives : relances matériels, encours facturation.

• Häägen Dasz Company - Serveuse - Runneuse - Vente à emporter

  2011 - 2011 Serveuse
  Accueilir les clients
  Prendre les commande
  Dresser la table
  Apporter les commandes aux clients
  Apporter l'addition
  Encaisser les clients
  Débarrasser les tables
  
  Runneuse
  Aider les collègues à servir et débarrasser les tables
  
  Vente à emporter
  Accueilir, conseiller, servir, et encaisser la clientèle

• Troopers Entertainment - Relation Publique Interne - Aide Organisatrice

  2010 - 2011 Aide a la préparation et à l'organisation des soirées et événements
  Briefing et debriefing des soirées et événements
  Guide et informatrice lors des voyages ( Carnaval de Notting Hill )
  Promotion des soirées et voyages
  Enregistrement des réservations aux soirées et voyages

• Loft Metropolis - Relation Publique Externe

  2010 - 2010 Promouvoir les soirées du vendredi et samedi pour amener de la clientèle et la fidéliser

• Que Pasa Bar - Serveuse - Barmaid en Extra

  2009 - 2013 Organisation de soirées
  Formation de nouveaux collaborateurs
  Préparation de la salle
  Accueil et prise en charge de la clientèle
  Conseil et informations
  Prise de commandes
  Préparation des cocktails
  Service en salle et au bar
  Additions et encaissements
  Entretien de l'espace de travail

• Pier Import - Vendeuse - Hôtesse de caisse

  2008 - 2008

• Franprix - Hôtesse de caisse

  Paris 2007 - 2007 Accueillir les clients
  Réapprovisionner les rayons
  Procéder au facing
  Faire passer les articles en caisse
  Encaisser les clients

Formations

• Université Paris 7 - Denis Diderot - UFR Charles V

  Paris 2006 - 2008 Niveau DEUG LLCE anglais (Langues, Littératures et Civilisations Etrangères)

• Lycée Paul Valery

  Paris 2003 - 2006 Baccalauréat littéraire option arts plastiques

Réseau

• Amandine ANCELIN

• Brice MANDRON

• Christophe CAMUS

• Gérald OZENNE

• Gilles MUKANYA

• Jean-Philippe CAILLAUD

• Jean Yves ROUSSEAU

• Nawel MOREAU

• Perrine SOUCHARD

• Philippe SERGENT