Edf
- Poste IS IT sénior - Chargé de clients internes
Informatique | Saint-Maurice-l'Exil (38550)2020 - maintenantÉlargissement du poste (prise en charge d’un client supplémentaire)
Edf
- IS IT confirmé - Chargé de clients internes
Informatique | Saint-Maurice-l'Exil (38550)2017 - maintenant- Garantir l'appui et le conseil de proximité à la maîtrise d'ouvrage SI des sites clients en les accompagnant dans le choix des solutions I&T à mettre en œuvre localement.
- En tant que point d'entrée de toutes les informations descendantes sur le SI, participer à la promotion des nouveaux services et produits vers la MOA et les utilisateurs et vérifier qu'ils sont en cohérence avec leurs besoins.
En étant l'interlocuteur privilégié des dossiers rencontrant des difficultés en termes de délai ou de conformité en interface entre client interne et l'infogérant, je contribue à :
- la production de services IT en traitant les besoins hors standard et spécifiques en répondant en temps réel aux sollicitations de la MOA
- l'élaboration de l'expression des besoins non intégrés dans l'offre catalogue
- l'intégration des projets en communiquant auprès de la MOA SI locale sur les projets de l'opérateur I&T, en m'informant sur les projets métiers et en les coordonnant avec ceux de l'opérateur
- la valorisation des nouvelles fonctionnalités du numérique en les présentant à la MOA SI locale et en
accompagnant leur promotion auprès des utilisateurs finaux
V.I.P. Vidéo Ingénierie Informatique
- Programateur de logiciels vidéo (VMS) et réseaux
Informatique | 2016 - maintenantGenetec, Milestone, SeeTec, opérations sur les réseaux (RRPP, multicast, agrégation de liens,...)
EDF
- Ingénieur Système IT
Informatique | Marseille (13000)2016 - 2017Dans le domaine de l'impression :
- Garantir les paliers techniques tant Hardware ,Firmware , drivers microsoft , que citrix
- Assurer la Maitrise économique et environnementale des moyens d'impression
- l'évolution des outils de contrôle
- l'optimisation des moyens d'impression de nos clients
- le développement, l'optimisation, l'innovation dans le domaine de l'impression 2D , 3D
- la réalisation de la veille technologique
- la rédaction des documents nécessaires à la gestion de projets (cahier des charges, cahier de recette, cahier utilisateurs, cahier de tests)
- la prise en charge la Conception, le Maquettage, la Réalisation et la Recette de projets
- la participation et l'animation des réunions
European Security Trading
- Ingénieur Avant-Vente - Alternance
Informatique | Simiane-Collongue (13109)2015 - 2016Assister l’équipe commerciale
Assurer le suivi des gammes de produits en relation avec les constructeurs
Proposer, tester et documenter les nouveaux produits
Transmettre à l’équipe de mise en service l’ensemble des informations nécessaires à leurs restations
Apporter un support technique interne sur les produits maitrisés
Participer à l’élaboration de documentations commerciales et marketing (synoptiques, cadre de réponses, argumentaires)
Accompagner le service technique sur certaines installations afin de maintenir de fortes compétences techniques
Automatic Alarm
- Chargé de Réalisation Sûreté & Réseaux
