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Coline GAUTREAU

CHÉCY

En résumé

Diplômée d'un BTS Négociation et Relation Clients, et actuellement Collaboratrice d'agence Thélem Assurances à Vallet.

Mes compétences :
Prospection
Phoning
Négociation commerciale
Veille concurrentielle
Communication
Gestion commerciale

Entreprises

  • Thélem assurances - Collaboratrice d'Agence

    CHÉCY 2016 - maintenant -Prospection physique et téléphonique
    -Suivi des clients
    -Saisie des devis et contrats
    -Mise en place et réalisation d'actions commerciales
    -Accueil

    Objectif: Développer portefeuille clients et CA de l'agence
  • Ubbink France - Assistante ADV

    2015 - 2016 -Gestion des demandes entrantes secteur Ile de France et Espagne (traitement des appels, mails, courriers)
    -Saisie commandes & devis
    -Relance commerciale
    -Support d'aide aux commerciaux
    -Gestion des litiges
    -Recouvrement
  • Beelink Formation - Chargé de Formation stagiaire

    NANTES 2013 - 2015 -Développement du portefeuille clients (envoi mailings, prospection téléphonique, RDV découverte & identification des besoins des prospects..)
    -Lancement d'une nouvelle offre auprès des clients
    -Enquête clientèle
    -Accueil téléphonique
  • La Macif - Téléprospectrice stagiaire

    2012 - 2012 -Prospection téléphonique
    -Prise de RDV
    -Relance commerciale
    -Devis assurances auto et habitation
  • Soliso Technologies - Commerciale terrain stagiaire

    2012 - 2012 -Prospection terrain
  • Métro Cash & Carry - Commerciale stagiaire

    2011 - 2012 -Développement du service livraison (vente de la charte)
    -Fidélisation clients (vente de la carte de fidélité)
    -Vente par téléphone (produits frais)
    -Organisation du salon Prorestel

Formations

  • Pigier Performance

    Nantes 2015 - 2016 Licence Responsable du Développement Commercial
  • Lycée Saint Félix (Enseignement Supérieur)

    Nantes 2013 - 2015 BTS Négociation et Relation Clients

    Ce BTS permet d'acquérir des compétences en: relation client, communication, gestion clientèle, gestion de projet, management des équipes commerciales et des entreprises, économie, droit, anglais et français.

  • Lycée Saint Félix

    Nantes 2010 - 2013 BPV

    Acquisition du BEP MRCU ( métiers relation clients usagers ) et du BAC PRO VENTE ( mention bien )

    Compétences acquises : prospection téléphonique, en face à face, publipostage, e-mailing...
    négociation commerciales
    suivi et fidélisation client

Réseau

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