-
Sony
- Business Analyst
Puteaux
2012 - maintenant
Mission and responsibilities:
- Business Relationship Management: Manage, maintain and develop relationships with business users across France and Benelux.
- Requirements Gathering: Develop detailed functional requirements that can be used to develop internal design specifications for systems or services. Assist with the creation of user and technical documentation.
- Change Requests/Enhancements: Work with the technical analysts/development teams to ensure that Change Requests deliver the required functionality specified. Assist in creating test scenarios and test scripts that match the functional specifications developed. Facilitate and Deliver UAT of IT Functionality, analyze test results, document problems and work with technical analysts to resolve them.
Support: Record and manage incidents/requests for desktop & applications to resolution as needed. Monitor progress on problem resolution and communicate feedback to management and the customer.
-
La Brioche Dorée (Groupe le Duff)
- Vendeuse
2010 - 2010
- Mise en place des vitrines
- Vente en salle et à l'emporter
-
Nespresso
- Spécialiste Café
2010 - 2010
- Conseil/ Vente
-
Moët-Hennessy Europe
- Regional business trainer
2010 - 2012
Mission:
To analyse internal requirements and deliver projects that achieve business expressed needs.
To further develop the training program for the European region with the objective of improving the knowledge and acceptation of the business population of the implemented information systems.
Responsibilities:
- Build communities through end user trainings across Europe to improve business population knowledge of the implemented systems and facilitate business practices sharing: Marketing, supply chain and credit management processes.
- Coordinate the development of training material with the functional experts.
- Coordinate e-learning module development (screenwriting for SAP navigation basics).
- Manage intranets implementation: development, authorisations, training, maintenance. (SharePoint based).
- Specifications for workflow development. Go live and maintenance.
- Documentation building.
-
PCKADO SA
- Assistante marketing
2009 - 2009
- Appui aux ventes du portail de Ventes privées Vente-du-diable.com via l'animation du blog. Développement de l'image du site sur les réseaux sociaux.
- Organisation d'une vente privée en réel, conception et lancement du concours lié à l'événement, rédaction des communiqués de presse, newsletters dédiées de teasing, relais de l'événement sur les plateformes
communautaires.
- Rédaction du cahier des charges d'un module de vente, définition du modèle économique et de la stratégie marketing pour en assurer le lancement.
-
Fiestas D'Angeli, Organisation d'événements
- Commerciale
2009 - 2009
- Relations commerciales: entretiens avec les prospects, vente de packages.
- Elaboration et gestion de base de données pour identifier et recruter les clients potentiels.
-
YVES ROCHER
- Assistante gestion de projet
Issy-les-Moulineaux
2008 - 2008
Développement d'un portail intranet:
- Etude des processus existants, recensement des besoins des différents services
- Evaluation des enjeux quantitatifs et qualitatifs du portail
- Conduite d'ateliers utilisateurs
- Définition du prototype du portail (architecture et navigation), consultation de fournisseurs
- Présentation et vente du projet aux directeurs.
-
SCHMOLZ + BICKENBACH USA
- Chargée de mission Change : déploiement de SAP
2007 - 2007
Formation des employés lors du déploiement de SAP:
- Animation des formations et assistance aux utilisateurs lors de la phase de déploiement
- Conduite du changement, création de guides de formation
- Recueil et analyse des retours d’expériences post déploiement.
Analyse des impacts organisationnels liés à la refonte des processus de gestion des stocks:
- Modélisation des processus et de l’organisation cibles
- Création d’outils nécessaires à la communication des données entre les différents acteurs, communication des procédures auprès des employés.
- Justification du besoin de recrutement d’un gestionnaire de stock, définition de son rôle et élaboration d’une fiche de poste.
-
Décathlon
- Vendeuse
Villeneuve d'Ascq
2007 - 2007
Au Decathlon de Grenoble au sein de l'univers montagne.
- vente
- conseil aux clients
-
B 612 Marketing
- Stagiaire
2005 - 2005
B612 Marketing est une agence de marketing relationnel et communication.
-Elaboration d'un outil d'aide à la vente.
