Mes compétences :
Textile
Qualité produit
Audit qualité
Contrôle qualité
SAP
Entreprises
ELIS
- Ingénieur Produits
Saint-Cloud2011 - maintenantValidation des produits textiles du groupe avec les fournisseurs.
- Gestion de la documentation technique des produits : valider les fiches techniques, s'assurer de leur diffusion et de leur mise à jour lors des modifications produits
- Homologuer les produits textiles existants chez de nouveaux fournisseurs suite demande du service achats : vérification des échantillons, rédaction et diffusion des rapports de contrôle
- Participer au rendez-vous fournisseurs : explications des attentes d'Elis et terme de respect des cahiers des charges et être un support qualité lors des mise au point produits
- Participer aux réunions entre Service Marketing et Achats et être un support qualité dans les développements produits
ELIS
- Ingénieur Qualité
Saint-Cloud2010 - 2011Gestion et traitement des réclamations produits des clients interne d'Elis
Traitement des réclamations :
- Analyse de la pertinence de la réclamation : lié au process d'entretien d'Elis / utilisation de l'article / problème qualité chez le fournisseur
- Réalisation de tests si nécessaire pour mettre le problème en évidence
- Mise en place de plans d'action
- Mise en place d'action correctives chez les fournisseurs ou les centres Elis
- Communication avec les divers services d'Elis (Marketing, Chimie du lavage) si problème d'entretien ou de conception
- Négociation avec les fournisseurs si dédommagement demandé
Enregistrement informatique de la réclamation et du suivi
Formations
ENSAIT (Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Industries Textiles) (Roubaix)
