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Cécile CHAUVIÈRE

Suresnes

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client

Entreprises

  • CrossKnowledge - Consultante projets

    Suresnes 2013 - maintenant Accompagnement des clients dans le déploiement de leurs projets de transformation et de développement des compétences à destination des managers et/ou de tous les collaborateurs.

    Management de projets :
    - Cadrage des projets
    - Réalisation et suivi des livrables
    - Accompagnement et conseil client
    - Mesure de la performance et du ROI

    Gestion de la relation cliente en binôme avec le responsable de comptes.

    Organisation et coordination des interlocuteurs internes (support technique, hotline, concepteurs pédagogiques...).
  • Add'if - Responsable de projets

    PARIS 2008 - 2013
  • BNP Paribas Fortis - Chargée d'événementiel

    PARIS 2007 - 2008

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