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AG2R LA MONDIALE
- Conseillère mutualiste entreprise
2016 - 2017
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Banque populaire Aquitaine centre atlantique
- Rédacteur prêts particuliers
SAINT HERBLAIN
2015 - maintenant
Montage des dossiers de prêts et édition des offres
Audit sur la conformité des prêts à taux zéro
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Cic
- Tele conseillere
Paris
2014 - maintenant
Réception appels clients sud ouest.
Émission d'appels pour prise de rendez vous clients suivant les campagnes à thème.
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Credit mutuel
- Conseillere tele@accueil
Strasbourg
2014 - 2014
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Banque populaire sud ouest
- Assistante service client entreprise
2014 - 2014
Realisation de virements compte à compte, sepa et étrangers
Validation des demandes de virements de teletransmission
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Ccso
- Agent d'accueil
2014 - 2014
Tenue de caisse
Accueil client
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Banque populaire sud ouest
- Technicien des prêts particuliers
2012 - 2013
Vérification des offres, exécution des demandes de déblocages, des prêts réglementés et standards.
Contrôle
et traitement des différents documents des dossiers.
Audit sur les états
hypothécaires; sur les recettes pour la titrisation.
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LCL
- Attachée commerciale
Villejuif
2012 - 2012
Poste en temps qu'auxiliaire vacance: recevoir les clients au sein de l'agence, gérer les opérations courantes
(versements, retraits, chèques et cartes de bancaires,...), conseiller les clients sur les produits et services
basiques, assister les conseillers clientèle sur leurs dossiers.
* Juillet- Août 212 : BNP Paribas Personal Finance, conseillère clientèle sur plateau
Généraliste en appels entrants, traitement du SAV des crédits à la consommation (reports, virements, mise
en relation avec le service montage et octroie. Ventes de produits complémentaires (assurance, prévoyance
et épargne). Utilisation des logiciels PCOM et Cyclid
AUTRES EXPERIENCES & STAGES
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Cetelem
- Generaliste
PARIS
2012 - 2012
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Kéolis
- Conseillère clientèle
Paris
2012 - 2012
Information du réseau (site internet et téléphone).Tenue des réservations des bus à la demande, des
commandes horaires, d'itinéraire
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Ajilon SAM
- Stagiaire & responsable plannification et recrutement
2011 - 2012
: Ajilon SAM, stagiaire responsable plannification et recrutement Grand Sud en agence:
* Gestion d'équipes (tableau de suivi, formation sur les produits à vendre, mise à disposition de
l'équipement, saisie des éléments de paie)
* Encadrement à distance des équipes de promoteurs des ventes et du manager (Lyon; Marseille; ...) ;
* Planification grand sud des promoteurs de vente faite sur le logiciel ASA puis ARIANE ;
* Recrutement par phoning des animateurs à partir de fiche de poste et conception des DUE et contrats
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LOCATEL
- Commerciale
2011 - 2011
: Locatel, commerciale sur site à l'hôpital haut Lévêque
Techniques de vente des services télévision et téléphone
Primes sur objectif débloquées chaque mois + réussite de challenges
Tenue de caisse manuelle et informatique
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Veolia Transport
- Stagiaire & assistante
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2011
: Veolia transport SO, stagiaire assistante du DAF et de la RRH
Traitement des demandes de prise en charge pour les formations (travail fait auprès de l'OPCA transport).
Gestion de l'absentéisme en élaborant un reporting social de chaque agence (analyse quantitative et
qualitative faite sur excel présentée au siège national)
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Kéolis
- Conseillère clientèle
Paris
2010 - 2010
Tenue de caisse informatique, accueil, vente de tickets et d'abonnements
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Sécuritas direct
- Teleprospecteur
Châtenay-Malabry
2010 - 2010
: Sécuritas direct, téléprospectrice sur plateforme
Prise de rendez-vous pour les commerciaux par téléphones, avec objectifs.
