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Bréal
- Conseillère vendeuse en prêt-à-porter
SAINT MALO
2017 - maintenant
- Ouverture / fermeture du magasin : Contrôle du fonds de caisse à la prise de poste et comptage lors de la fermeture de la caisse
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits
- Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand.
- Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...)
- Gérer le service après-vente (remboursement, échange, retour fournisseur, ...)
- préparation et mise en place du merchandising, des opérations commerciales.
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Quiksilver
- Responsable Adjointe de magasin en prêt-à-porter
2016 - 2016
CDD 6mois, remplacement congés maternité.
- Ouverture / fermeture du magasin : Contrôle du fonds de caisse à la prise de poste et comptage lors de la fermeture de la caisse
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits
- Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand.
- Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...)
- Gérer le service après-vente (remboursement, envoi en réparation, échange, retour fournisseur, ...)
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Chez Laurette
- Serveuse
2015 - 2016
Service en salle
Mis en place de la salle
Préparation des desserts
Prise de commande par téléphone
Encaissements
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Chocolaterie Monbana
- Secrétaire Commerciale
Ernée
2015 - 2015
SECRÉTARIAT
- Assurer diverses tâches de secrétariat polyvalent
- Gérer les dossiers commerciaux pour avoir une uniformisation sur tous les clients (fiche client, tarif à jour, dossier correspondance…)
- Mettre à jour et alimenter des bases de données
- Etablire des statistiques de ventes et bilans mensuels + stat hebdo du service
- Frapper et diffuser comptes rendus de réunion intra-service
- Frapper courriers commerciaux qui ne nécessitent pas de tarifications
- Récapitulatif des offres de prix du service
- Classement et archivages des dossiers
ACCUEIL/COMMERCIAL
- Remplacement téléphonique en cas d’absence d’une assistante.
- Ponctuellement, possible remplacement au poste du standard
- Prendre les messages et les transmettre aux personnes concernées
COMMUNICATION
- Gérer et préparer les différents rendez vous des commerciaux et des visites de clients en interne : Réserver salle de réunion, préparer des dossiers, réaliser des power point, gérer les commandes d'échantillons et documentations commerciales…
- Préparer et envoyer des courriers, mailings et publipostages
- Création des présentations CHR pour les réunions mensuelles et séminaires
- Préparer les salons
- Gestion des stocks de documentations commerciales
- Appui pour la gestion de la communication interne au service
MARKETING
- Création de fiche produits personnalisées, carte cadeau, bons de commande… pour les clients CHR
- Création des bannières de signature de mail
- Création des fiches OP mensuelles sans prix
- Relectures des fiches et plaquettes commerciales
SITE WEB
- Mise à jour du site
- Traitement et transmissions des demandes de contacts (site pro, site VPC et via mail commercial)
- Traitements des inscriptions newsletters pro
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Maisons du monde
- Vendeuse
Vertou
2014 - 2014
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits
- Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand.
- Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...)
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Tupperware
- Responsable commercial Tupperware Iroise / Monitrice
Rueil-Malmaison
2013 - 2014
Animer des Ateliers Savoir-Faire™.
Prospecter de nouveaux clients.
Guider les clients dans leurs choix.
Assurer le suivi après-vente.
Etre à l’écoute des besoins des clients.
Offrir la possibilité aux autres d’effectuer ce même métier.
Gérer un portefeuille clients.
Recruter une équipe.
Former son équipe.
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Tupperware
- Conseillère culinaire / Vendeuse à domicile
Rueil-Malmaison
2011 - 2016
Animer des Ateliers Savoir-Faire™.
Prospecter clients.
Guider les clients dans leurs choix.
Assurer le suivi après-vente.
Etre à l’écoute des besoins des clients.
Offrir la possibilité aux autres d’effectuer ce même métier.
Gérer un portefeuille clients.
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SNCF
- Chargée de missions marketing, TER BRETAGNE
2011 - 2013
Marketing stratégique :
* Réalisation d'études de marché (desserte ferroviaire, abris 2roues, intermodalité...)
* Élaboration, administration et analyse d'enquêtes client
* Étude et conception pour le lancement d'un produit tarifaire à destination des jeunes en Bretagne
Marketing opérationnel :
* Mise en place de rencontres institutionnelles (documents de fond, de présentation...)
* Mémoire sur les enjeux de l'intermodalité au sein du TER Bretagne
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Crédit Mutuel Arkea
- Chargée d'accueil
Le Relecq Kerhuon
2011 - 2011
Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
Effectuer placement de certains produits : carte bleue, compte sur livret...
Orienter les clients vers les conseillers de clientèle de particuliers et professionnels pour les produits et services plus complexes
Assurer la gestion de la caisse et le traitement des opérations courantes telles que dépôts et retraits d’espèces, remise de chèques ou délivrance des chéquiers.
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Heppner
- Agent de transit
Noisy-le-Sec
2010 - 2010
Service International
- Traitement des demandes de cotation en messagerie (techniques du commerce international)
- Suivi des marchandises et de la documentation import – export
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Skinlogic Ltd
- Assistante marketing
2010 - 2010
Sté de distribution de cosmétiques irlandaise
- Prospection : Constitution d’une base de données et prospection d’instituts de beauté irlandais (phoning, mailing)
- Relations Presse : Rédaction de communiqués de presse, constitution et envoi de dossiers de presse à l’attention de journalistes irlandais et anglais
- Événementiel : Participation à l’organisation du lancement officiel d’un produit, participation à l’organisation d’un « media dinner »
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Restaurant Della Spiaggia
- Serveuse
2009 - 2009
Service en salle
Mis en place de la salle
Préparation des desserts
Prise de commande par téléphone
