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Jessica D'ERRICO

Paris

En résumé

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Entreprises

  • LA MUTUELLE FAMILIALE - Conseillère clientèle

    Paris 2009 - maintenant - Accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects
    - Vente produits et services de santé et prévoyance
    - Actions de prospections et fidélisation
    - Suivi de l'activité et reporting
  • Unéo - Agent d'accueil

    Montrouge 2008 - 2009 -Accueil téléphonique et physique des adhérents
    -Gestion des demandes et réclamations
  • Unéo - Gestionnaire de prestations et fichier

    Montrouge 2007 - 2008 -Traitement des opérations courantes de gestion des dossiers prestations santé des adhérents et des factures hospitalières (mails,courrier)
    -Traitement des rejets flux concernant la télétransmission
  • CPAM de Moselle - Téléconseillère

    2007 - 2007 - Réception et traitement des appels téléphoniques provenant des différents publics de l’Assurance Maladie : assurés sociaux, professionnels de santé, employeurs.
    - Enregistrement des informations relatives aux appels dans une base de données dédiée
  • Diverses - Postes divers

    2002 - 2007 - Téléconseillère -- Wanadoo.
    - Vendeuse en boutique téléphonie chez Orange.
    - Chargée de clientèle -- UEM à Metz.
    - Opératrice de saisie -- Stiebel Eltron.

Formations

Réseau

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