Damien CAZABONNE

En résumé

Entreprises

• Burger King - Franchise Business Coordinator

  Miami 2015 - maintenant Activités analytiques :
  - Support d'accompagnement des franchisés dans leur développement
  - Optimisation des ratios (KPI's du compte de résultat)
  - Coordination des formations équipiers (4000 stagiaires placés sur les 4 derniers mois)
  - Gestion et présentation des principales plateformes et outils support du groupe
  (analyse satisfaction clientèle, charte de calcul de la masse salariale)
  - Meeting de présentation du groupe aux franchisés
  
  Activités principales opérationnelles :
  - Visites opérationnelles hebdomadaires en restaurant (contrôle qualité, respect des normes)
  - Management en restaurant (2 mois / site au CA de 8M€) => Validation du programme FOUNDATIONS (certification opérationnelle)
  - Accompagnement opérationnel sur les ouvertures de restaurant
  
  Missions ponctuelles effectuées :
  - Événementiel : organisation de la Convention franchisés BURGER KING 2016
  - Recrutement d'équipiers en Pôle Emploi dans le cadre d'ouvertures de restaurant
  - Recrutement de franchisés
  - Participation au salon Forum de l'emploi à Paris
  - Gestion du projet de référencement des données restaurants

• Decathlon France - Vendeur rayon cycle (contrat étudiant)

  Villeneuve d'Ascq 2014 - 2014 - Conseil client / Vente
  - Remise en rayon
  - Gestion autonome du linéaire de ma famille de produits
  - Caisse
  - Mise en place et animation d'évènements ponctuels
  
  Qualités développées : écoute client, relationnel, travail en équipe.

• Hôtel Alba - Assistant de direction - Réceptionniste (stage + CDD)

  2013 - 2013 Missions :
  
  - Yield management : mise à jour hebdomadaire des prix sur les différentes plateformes internet en fonction du taux d'occupation des chambres.
  - Réalisation d'études de marché entre les principaux acteurs du secteur géographique (prix direct hôtel et prix internet, prix groupe)
  - Réceptionniste autonome (accueil clients, création des réservations, mise à jour des occupations de chambre, coordination entre les différents services)
  - Participation à la mise à jour du livre d'achat
  - Organisation et mise en place d’événements jusqu'à 300 personnes (cocktails, buffets, réunions)
  - Affectation ponctuelle en tant que Barman sur un autre établissement du groupe
  - Participation aux travaux de rénovation de l'établissement suite à des inondations
  
  Qualités développées : exigence, écoute client, gestion multi-tâches, autonomie, adaptabilité, ouverture d'esprit.

• Darty - Vendeur rayon Multimedia (Contrat étudiant)

  BONDY 2012 - 2013 - Conseil client
  - Mise en rayon
  
  Qualités développées : écoute client, relationnel, travail en équipe.

• Groupe SEB - Assistant Product Manager (Stage)

  Vernon 2012 - 2012 Missions :
  
  - Réalisation d'études de marché sur toutes les gammes de produits du groupe (Zone sud de l'Europe centrale : Slovaquie, Bosnie, Croatie, Serbie, Slovénie, Monténégro).
  - Mise à jour du catalogue produits de la zone sud de l'Europe centrale.
  - Store check de 2 jours à Zagreb (Croatie) : visite des principaux revendeurs de la marque afin d'évaluer la visibilité des produits du groupe, la publicité sur lieux de vente, les stocks, et le respect des contrats établis au niveau du Merchandising.
  
  Qualités développés : autonomie, travail en équipe, capacité d'intégration, adaptabilité.

• Groupama - Assistant Commercial (Stage)

  Paris 2011 - 2011 Missions :
  - Découverte du monde professionnel banque/assurance
  - Assistance des Commerciaux Urbains au quotidien
  - Mise en place d'un outils de gestion des résultats

• Egc Tarbes Pyrénées - Finaliste du concours de négociation commerciale du réseau EGC

  2011 - 2011 Concours de négociation commerciale du réseau des Ecoles de Commerce des Chambres de Commerce et d'Industrie (environ 30 écoles en France)
  
  Concours se déroulant en plusieurs étapes : sélection des candidats, finale régionale, finale nationale.
  
  Qualités développées : écoute, adaptabilité, dynamisme, savoir être, relationnel.

• Decathlon France - Vendeur rayon cycle (Contrat étudiant)

  Villeneuve d'Ascq 2010 - 2012 Tâches :
  - Vente
  - Remise en rayon
  - Gestion autonome du linéaire de ma famille de produits
  - Caisse
  - Mise en place et animation d'évènements ponctuels

Formations

• Université De Sherbrooke

  Sherbrooke 2015 - 2015 Échange semestriel
  
  Cet échange au Canada m'aura une nouvelle fois permis de renforcer ma capacité d'adaptation en milieux inconnus, c'est pourquoi je me considère maintenant comme personne mobile.
  
  Les cours que j'ai suivi m'auront permis de renforcer et approfondir mes connaissances dans des domaines comme le Contrôle de gestion et le Management en entreprise, en développant ma capacité de communication.

• Wichita State University (Wichita)

  Wichita 2014 - 2014 Échange semestriel
  
  Semestre d'échange universitaire effectué dans le cadre de mon Master.
  
  Matières :
  - International Management
  - Franchising
  - Technologic Entrepreneurship
  - Sales Forces (Techniques de vente / Négociations commerciales)
  
  En dehors des compétences développées (notamment grâce aux cours en Anglais), j'ai découvert d nouvelles cultures, rencontré de nombreuses personnes, amélioré mon Anglais et confi

• Groupe ESC Pau

  Pau 2013 - 2015 Master
  
  Matières enseignées :
  - International entrepreneurship Program
  - Marketing
  - Gestion
  - Langues
  - International Management
  - Gestion de projet

• EGC Tarbes-Pyrénées

  Tarbes 2010 - 2013 Bachelor
  
  Pôles étudiés :
  - Marketing (stratégique et opérationnel)
  - Finance (Comptabilité, Contrôle de gestion)
  - Management
  - International (Commerce international, Economie, langues : Anglais et Espagnol)
  - Actions commerciales (Négociation, Business game)
  
  Membre de l'association du Bureau Des Élèves (organisation de soirées, évènements et week-end inter-écoles)
  

Réseau

• Fabienne DUMONT

• Florent REYSSAC

• Florian BRIQUET

• Guillaume LE BELLEGO

• Laura CAUDELLE

• Marine SALAUN

• Maxime LAGRANGE

• Sarah LEON

• Sébastien CASTEL

• Yoan HERNANDEZ