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Daniel DOS SANTOS

LYON

En résumé

Issu d'une formation de gestion, J’ai très vite été attiré par l’action du terrain. Commercial, puis chef d'agence et chef de rayon multimédia, je suis aujourd'hui directeur d’une structure commerciale de 20 salariés. J'ai développé à travers l'expérience et des stages de formations des compétences de management, de gestion commerciale ainsi que de marketing. J'ai optimisé chaque poste de l'entreprise à travers une envie de comprendre et de maitriser chaque potentiel de cette société. Autonome, impliqué et sérieux j'ai réduit les coûts de fonctionnement et pris en charge la structure commerciale. Responsable des achats et des ventes TV, Hifi, Multimédia, j'anime, j'appuie, je forme et je motive mes collaborateurs aux nouvelles technologies, produits et services toujours dans un esprit d'exemplarité. Passionné de nouvelles technologies, je suis présent sur les salons EGP européen. Le recrutement, les bilans de compétences ainsi que les entretiens individuels font partis également des mes fonctions. Je suis très attaché à la méthode et à un rédactionnel précis et clair ainsi qu'à l'optimisation des processus.

Mes compétences :
Gestion de projets
Informatique de gestion
Comptabilité analytique
Gestion des ressources humaines
Vente directe
Achats responsables
Gestion de la relation client
Animation d'équipe
Promotion des ventes
Formation
Chiffre d'affaires
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Excel

Entreprises

  • Réseau Ducretet - Formateur Coordinateur

    2019 - maintenant
  • Réseau Ducretet - Intervenant en centre de formation professionnel

    2017 - 2019 Apport de la réalité terrain en commerce & service sur la formation "Conseiller Services en Electrodomestique et Multimédia".
  • Electroménager, Multimédia & Services - DIRECTEUR MAGASIN

    2006 - 2019 Magasin
    Management du personnel (20 personnes), recrutement, gestion des agencements, création des projets : téléphonie, clim, sécurité, parc auto, assurances. Exposé bancaire du bilan annuel.
    Développement du CA sur marchés publiques (Ville de LYON, Villeurbanne...) et professionnels (Calor, Ahlstrom, Aéroport de Lyon)
    Rayon Multimédia (BRUN & GRIS)
    Gestion des commandes.
    Responsable des ventes, négociations commerciales. Choix des gammes. Création des communications publicitaires. Formation des vendeurs, gestion des litiges et SAV.
  • magasin expert à Pont Eveque - DIRECTEUR MAGASIN EN CHARGE DES ACHATS ET VENTES BRUN/GRIS

    2006 - 2019 Superviser le secteur BRUN (achats, services, relation client, litige et sav)
    Superviser le secteur Multimédia
    Gestion de l'agencement magasin, communications, protection, agencement en général
    Gestion des ressources humaines
  • EX&CO - Membre de comission de référencement multimédia du groupe référence (expert, connexion, digital...)

    2004 - 2007 Création et référencement des gammes de produits informatiques pour le groupe REFERENCE. Expert, Connexion, digital...
  • magasin expert à Pont Eveque (38780) - CHEF DE RAYON MULTIMEDIA ET TELEPHONIE

    1998 - 2006 création du rayon, develloppement des services et des ventes. Top 5 des rayons multimédia au sein du groupe EXPERT.
  • EQIP CENTER - TECHNICIEN / VENDEUR PUIS CHEF D AGENCE

    1997 - 1998 Ouverture d'une agence proposant des matériels et des services ainsi qu'une solution de location évolutive, liés à l informatique pour le particulier et les PME. Développement de l'agence, création fichier clients, mise en place des propositions services et matériels. Relation clients, vente et gestion de l'équipe.
  • SERVICE MILITAIRE - SOUS OFFICIER INSTRUCTEUR 24EME BCA

    1995 - 1996 SOUS OFFICIER AU 24eme BATAILLON DE CHASSEURS ALPINS DE BARCELONNETTE 04
    MEDAILLE DE BRONZE DE LA DEFENCE NATIONALE
    SERGENT INSTRUCTEUR
    BREVET DE SKIEUR MILITAIRE
    BREVET D ALPINISTE MILITAIRE
    CHEF DE GROUPE CHOC ET FEU

Formations

Annuaire des membres :