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Daniel GUERARD

DARDILLY

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

MON EXPERIENCE: 25 ans dans de grands groupes ou j'ai opéré principalement dans le secteur COMMERCIAL et du MANAGEMENT OPERATIONNEL...ancien conseiller financier, animateur commercial, manager commercial, directeur de succursale, directeur de réseau, directeur de la formation et du recrutement.

AUJOURD'HUI : Consultant formateur depuis 18 ans.

MA PEDAGOGIE: développer les compétences de vos salariés au travers de formations dynamiques et interactives, en favorisant l’échange, la participation, les mises en situation, l’analyse, la mise en place de plans de progrès et de suivi.

MON OBJECTIF: Apporter aux entreprises des solutions concrètes et une valeur ajoutée à très court terme.

MES DOMAINES D’INTERVENTIONS: prospection, techniques de ventes, négociation commerciale, accueil physique et téléphonique, vente par téléphone, vente sur plate forme téléphonique, management d'équipes commerciales, management de superviseurs (call coacher) de plate forme téléphonique, Communication orale, écrite, Gestion de la relation Client et de la qualité de service, management global, management par la performance et les compétences, management dans la conduite du changement, management transverse, développer son leaderschip, formation de formateurs, développement personnel, prise de parole en public, savoir convaincre, Prévention et résolution de conflit, Gestion des Clients difficiles ou de situations complexes, prévention des risques psycho-sociaux, gestion du stress...

MES REFERENCES : . missions en France : DOM,TOM, MAROC, ALGERIE, TUNISIE . Secteurs d'activité : Banques et Assurances, Mutuelles, Distribution, Sociétés de services, Hotellerie et Restauration, Industrie, Tourisme, Secteur luxe, Automobile, Logistique, Agro alimentaire, Labo pharma, organismes semi-public, Ecoles Supérieures de Commerce. (Coordonnées sur demande).

Mes compétences :
Formation de formateur
Formation Développement Commercial
Formation Management

Entreprises

  • DANIEL GUERARD FORMATION - Consultant formateur

    DARDILLY 1995 - maintenant DOMAINES DE COMPETENCES
    MANAGEMENT : Développer son leadership, manager des équipes, manager les compétences, évaluer, aider à résoudre des problèmes, prendre des décisions, anticiper et gérer les conflits, déléguer, motiver, renforcer la cohésion d’équipe, conduire des réunions..
    DEVELOPPENT PERSONNEL : gérer son stress, améliorer son efficacité personnelle, convaincre pour agir, s'affirmer et prendre confiance en soi, mieux se connaître pour mieux communiquer
    DEVELOPPEMENT COMMERCIAL : Bâtir un plan d’action commerciale, Négociation commerciale, techniques de vente Techniques de prospection téléphonique, Accueil téléphonique / accueil physique Vente et prise de rendez-vous par téléphone Gestion des clients difficiles, Amélioration de la qualité de la relation client, La communication persuasive, Développement de la qualité de service, Formation de formateur Communication inter-personnelle Conduite de réunion Prise de parole en public, gestion des risques psycho-sociaux, gestion du stress, affirmation et confiance en soi
    REFERENCES
    Ecoles supérieures de commerce : IPAG, INSTIT. SUP. DE COMMERCE ET DE DISTRIBUTION, ESG.
    Ecoles en alternance : EFFICOM, ISIFA, SCIENCES-U.
    Dernières interventions: GROUPE IGS, DEMOS ,ORSYS, UNIPE, MGEN CAISSE DES DEPOTS, CREDIT AGRICOLE, OPCALIA ID et NORMANDIE, BQUE POPUL. RIVE DE PARIS, MACIF CAMPUS UNIVERSITE, MACIF, BARCLAYS, AGEA (synd. agents généraux d’assurance) , ESSI NETTOYAGE INDUST, QUICK , BQUE MAROCAINE DU COMMERCE EXTERIEUR CASABLANCA, CAISSE D’EPARGNE ALSACE, MATCH GROUPE CORA, ATTIJARI WAFA BANK CASABLANCA et TUNIS, JOHN DEER, INTERHOTEL, CREDIPAR, LA MAISON DU CONVERTIBLE, AMPLIFON, AGEFIPH, TELEPERFORMANCE, ARAB LEASING CORPORATION ALGERIE, JP MORGAN, CARIBBEAN ROYAL CRUISE, MOREUIL DISTRIBUTION, CAISSE EPARGNE ALGERIE, PHONE MARKETING GROUP, DDBL, ORANGE, CLARKS, TOYOTA FRANCE, RATP, CHRISTIAN LOUBOUTIN S.A, ANSES, ELEKTA EUROPE, OMC GENEVE,.....
    EXPERIENCE
    Cadre dirigeant pour les sociétés : BNP, CREDIT AGRICOLE, EUROPEENNE DE BANQUE, BARCLAYS.DIRECTEUR RECRUTEMENT/FORMATION (9 ans)DIRECTEUR COMMERCIAL DE RESEAU (6 ans)DIRECTEUR D’AGENCES ET SUCCURSALES (7 ans) ANIMATEUR COMMERCIAL

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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