Daniel GUERARD

Daniel GUERARD

consultant formateur, DGFORMATION

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    En résumé

    MON EXPERIENCE: 25 ans dans de grands groupes ou j'ai opéré principalement dans le secteur COMMERCIAL et du MANAGEMENT OPERATIONNEL...ancien conseiller financier, animateur commercial, manager commercial, directeur de succursale, directeur de réseau, directeur de la formation et du recrutement. AUJOURD'HUI : Consultant formateur depuis 18 ans. MA PEDAGOGIE: développer les compétences de vos salariés au travers de formations dynamiques et interactives, en favorisant l’échange, la participation, les mises en situation, l’analyse, la mise en place de plans de progrès et de suivi. MON OBJECTIF: Apporter aux entreprises des solutions concrètes et une valeur ajoutée à très court terme. MES DOMAINES D’INTERVENTIONS: prospection, techniques de ventes, négociation commerciale, accueil physique et téléphonique, vente par téléphone, vente sur plate forme téléphonique, management d'équipes commerciales, management de superviseurs (call coacher) de plate forme téléphonique, Communication orale, écrite, Gestion de la relation Client et de la qualité de service, management global, management par la performance et les compétences, management dans la conduite du changement, management transverse, développer son leaderschip, formation de formateurs, développement personnel, prise de parole en public, savoir convaincre, Prévention et résolution de conflit, Gestion des Clients difficiles ou de situations complexes, prévention des risques psycho-sociaux, gestion du stress... MES REFERENCES : . missions en France : DOM,TOM, MAROC, ALGERIE, TUNISIE . Secteurs d'activité : Banques et Assurances, Mutuelles, Distribution, Sociétés de services, Hotellerie et Restauration, Industrie, Tourisme, Secteur luxe, Automobile, Logistique, Agro alimentaire, Labo pharma, organismes semi-public, Ecoles Supérieures de Commerce. (Coordonnées sur demande).

Parcours

consultant formateur

Chez DANIEL GUERARD FORMATION

De octobre 1995 à aujourd'hui
DOMAINES DE COMPETENCES MANAGEMENT : Développer son leadership, manager des équipes, manager les compétences, évaluer, aider à résoudre des problèmes, prendre des décisions, anticiper et gérer les conflits, déléguer, motiver, renforcer la cohésion d’équipe, conduire des réunions.. DEVELOPPENT ...
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Compétences

 
  • Formation de formateur
  • Formation Développement Commercial
  • Formation Management

Centres d'intérêt

 
  • MOTO - GOLF - CINEMA