David Glaçon

David Glaçon

Responsable applicatif métier, Coved Paprec Group
 

Précédents : FITEC, Université Evry Val D'Essonne, Lycée Institut Lemonnier, Lycée Jules Dumont D'Urville

 

    En résumé

    Curiosité et polyvalence CONNAISSANCES TECHNIQUES OS: WINDOWS, UNIX ERP : Microsoft Dynamics Nav client classique et RTC Tests: HP Quality Center (Test Director), QuickTest Pro Outils de gestion d‘anomalies: Mantis Bug Tracker, HP Quality Center Outils de gestion de services d’assistance: HP Service Manager, Unicenter Service Desk Langages: SQL, VBscript, HTML/CSS, PHP SGBD: MySQL, Microsoft SQL Server Gestion de projet: Ms PROJECT Bureautique : MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

Parcours

Recetteur

Chez Enertherm

De juillet 2019 à aujourd'hui
 

Responsable application métier

Chez Coved Paprec Group

De mai 2018 à juin 2019
Prestataire UMANIS Gestionnaire de l'application cœur de métier Silex (ERP Microsoft Dynamics NAV) (Assistance à maitrise d'ouvrage, support applicatif de niveau 3 et recette) - Assurer l'administration fonctionnelle - Assurer le support applicatif de niveau 3 - Participer à l'accompagnement du ...
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Responsable application métier

Chez Saur

De janvier 2017 à mai 2018
Prestataire UMANIS COVED : Filiale Propreté du groupe SAUR (Guyancourt/Maurepas) acquise par PAPREC Group en Avril 2017 - DSI métiers Propreté & Ingénierie - Gestionnaire d'application Pendant la phase de migration du système d'information et de ses applications métiers, assurer : - ...
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Consultant Support Applicatif

Chez Natixis

De janvier 2015 à décembre 2016
Prestataire Groupe Cella Service client E-Commerce – Plateforme de paiement Systempay Assistance fonctionnelle et technique aux banques, cybermarchands et webmasters • Accueil téléphonique et support Niveau 1 • Prise en charge des demandes (Tickets, mails) • Gestion des e-boutiques sur la ...
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Consultant Support Applicatif

Chez Société Générale

De août 2011 à juin 2014
Prestataire Groupe Cella Administrateur support applicatif - Applications du domaine "Achats" dont Prest@chats - Phen-ix V2 (solution OALIA) dans le cadre du projet de déploiement de la plateforme d’approvisionnement de prestations intellectuelles et informatiques • Traitement des demandes ...
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Consultant Qualification Logiciel (support et homologation)

Chez Groupe Pierre & Vacances Center Parcs

De novembre 2009 à mai 2011
Prestataire Groupe Cella Consultant Qualité Logiciel dans le cadre du projet Opus Projet : recette de la refonte du système de réservation (front et back office) • Rédaction des cas de test • Exécution des tests fonctionnels et de non-régression sous Quality Center • Remontée des anomalies sous ...
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Consultant Qualification Logiciel

Chez Canal+

De septembre 2009 à octobre 2009
Prestataire Groupe Cella Consultant Qualité Logiciel dans le cadre d’une TRA Projet : recette de la refonte du site piwi.fr (front et back office) • Exécution des tests fonctionnels à partir des scenarii • Remontée des anomalies sous Mantis Bug Tracker • Communication MOA/MOE
 

Consultant Support Applicatif

Chez Société Générale

De juillet 2007 à septembre 2009
Prestataire Groupe Cella Assistance et Support aux Utilisateurs des canaux d’accès Banque à Distance (Internet, minitel, wap et téléphone) • Traitement des appels et des mails en provenance du réseau interne de la Société Générale (agences, centres de relation clientèle) • Traitement des ...
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FITEC, Courbevoie

Qualification Logicielle

De avril 2007 à mai 2007
Conduite d’un projet. Planifier des tests Gestion d’un projet (MS Project) Processus de Qualification (organisation, revues, livrables, anomalies, risques…) Support utilisateur Test Director – Mercury (théorie et TP)
 

Automaticien

Chez Clemessy

De janvier 2005 à janvier 2006
Etude de projet d’automatismes et de commande numérique pour PSA Peugeot Citroën : Rétrofit d’un tour d’usinage Hessapp.
 

Université Evry Val D'Essonne, Evry

Master mention Sciences pour l'Ingénieur spécialité Génie des Systèmes Industriels, DESS Genie des Systèmes industriels

De 2001 à 2005
Informatique - Automatique - Robotique - Conception mécanique - Qualité Obtention d'un diplôme universitaire d'aéronautique (équivalent au brevet d'initiation aéronautique : mécanique du vol, météorologie, navigation, histoire et étude des aéronefs)
 

Ingénieur Maintenance

Chez Peugeot Citroen

2004
Aide à l’implantation de la démarche de progrès TPM (Total Productive Maintenance) au montage
 

Compétences

 
  • E-commerce
  • Processus achats
  • Recette fonctionnelle
  • SI Collecte et traitement des déchets
  • Support utilisateurs

Centres d'intérêt

 
  • Généalogie
  • Histoire
  • Synthèse sonore Hardware et Software