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Alsace 20
- Responsable du service commercial
STRASBOURG
2018 - maintenant
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Alsace 20
- Chef de Publicité
STRASBOURG
2016 - 2018
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Rentiz - Location De Véhicules
- Directeur d'agence
Champagne au mont d'or
2014 - 2016
- Mise en place et installation de l’agence de Strasbourg.
- Management d’un agent de comptoir (planning, motivation et animation).
- Développement commercial (prospection auprès des pros, actions commerciales).
- Gestion de la relation clientèle et de la facturation.
- Gestion du parc de véhicules (entretien, sinistres, réparations, etc.).
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Gmonbox
- Directeur d'agence
SOUFFELWEYERSHEIM
2010 - 2013
- Création d’un site de self-stockage en collaboration avec des investisseurs locaux.
- Recrutement, management et formation continue d’équipes de 2 à 4 collaborateurs.
- Elaboration de stratégies commerciales : tarifs, promotions.
- Maitrise des charges et optimisation de la rentabilité.
- Gestion de la relation clientèle : négociations, ventes, fidélisation, litiges.
- Gestion de la facturation et des impayés : relances, protocoles, poursuites.
- Mise en place d’actions commerciales ciblées : mailings, phoning.
- Création de supports de communication : site internet, documents commerciaux.
- Mise en place de procédures juridiques, administratives et commerciales.
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Homebox Strasbourg
- Directeur d'agence
STRASBOURG
2000 - 2010
- Animation, gestion et formation continue d’une équipe de 2 collaborateurs
- Maitrise des charges et optimisation de la rentabilité
- Négociation et conclusion des ventes avec les clients
- Prospection des commerçants et prescripteurs du quartier
- Gestion de la facturation et recouvrement des créances
- Développement de la gamme des produits et services
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ATERNO
- Manager d’une équipe de téléprospection
Entzheim
1998 - 1999
- Coaching d’une équipe de 4 collaborateurs
- Mise en place d’une cellule de téléprospection
- Création des trames téléphoniques, argumentaires et outils statistiques
