David Jarillon

David Jarillon

Senior Relationship Manager HSBC 1 er
 

En poste chez HSBC

Précédents : HSBC France, Groupama banque, Banque directe

 

Précédents : Lycée La Providence

Parcours

Responsable d'équipe HSBC france

Chez HSBC

De 2007 à aujourd'hui
Garant de la qualité et l'atteinte des objectifs commerciaux - Manager une force de vente constituée d’une douzaine de télé-conseillers - Animation de l’équipe autour des objectifs commerciaux - Organisation du travail - Accompagnement et formation des futurs managers d'équipe - Formation aux ...
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Responsable d'équipe On Boarding

Chez HSBC France

De 2009 à août 2010
Être le garant du bon fonctionnement des équipes On boarding : ouverture de compte International - USA - Asie Pacifique - Amerique Latine - UK - Europe
 

Superviseur

Chez Groupama banque

De 2003 à 2006
Mise en place du 2 éme Centre de relation client Groupama Banque : - Recettage informatique - Gestion des anomalies analyses et remontées des informations - Recrutement des conseillers (appels entrants et sortants) - Manager une force de vente constituée d’une dizaine de télé-conseillers - ...
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Conseiller clientèle

Chez Groupama banque

De 2001 à 2002
Arrivé à la création du 1er centre de relation client Groupama Banque - Recettage informatique test des outils CRM, CTI - Gestion des appels entrants clients et conseillers Groupama Assurances - Remontées des anomalies CTI, outils CRM
 

Conseiller clientèle

Chez Banque directe

De 1999 à 2001
- Réception des appels de nouveaux clients. - Vente de produits bancaires et assurances - Fidélisation de la clientèle Après 6 mois de poste - Réception d'appels clientèle existante - Vente de produits financiers OPCVM et Titres - Emission d'appels (1 an) - Création d'argumentaires de ...
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Compétences

 
  • Assurance
  • Banque
  • Fiscalité patrimoniale
  • Management
  • Reporting

Langues parlées