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Valauto Entreprise
- Conseiller commercial
2019 - maintenant
prospection, vente aux professionnels.
Marques : Volkswagen, Volkswagen utilitaires - Skoda -Seat - Nissan - Hyundaî
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Groupe APR
- Responsable Commercial
2018 - 2018
Recrutement, mise en place du service commercial auprès du gré à gré, développement du CA, mise en place des outils de pilotage et du CRM, gestion des ventes avant exploitation.
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TOYOTA Mérignac Périgeux
- Commercial
2016 - 2017
Vente aux particuliers, véhicules / neufs et occasions, financement, ventes de services.
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Generali France
- CONSEILLER COMMERCIAL
Saint-Denis
2014 - 2015
* Développe et gère un portefeuille de clients (particuliers et TNS).
* Conquête de nouveaux clients.
* Evaluation et analyse les besoins pour apporter des conseils et solutions d’assurance adaptées aux clients (conseils personnalisés en assurance de personnes :
prévoyance, placement, épargne, santé, retraite, décès et obsèques).
* Vendre des solutions d’assurance vie
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GENERALI
- Conseiller Commercial
2014 - 2015
Prospection et développement clients ( particuliers et TNS ), conquête de nouveaux clients, apports et conseil en solution d'assurance dans la prévoyance, placement, épargne, santé, retraite, obsèque.
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- CONSEILLER COMMERCIAL VRP
2013 - 2014
* Effectue la vente de produits et services auprès de clients et prospects ciblés ou d’actions commerciales d’appoint (visites clients, prospection sur liste) sur une zone géographique (départements 33, 47, 24, 40, 64, 17 et 86).
* Réalise le programme de visite et de prospection défini par son responsable auprès d’une clientèle ciblée BtoB spécialiste en immobilier et assurance.
* Assimile le discours commercial et les procédures de vente (tarifs, remises et rabais, conditions de paiement) des offres qu’il déploie.
* Présente aux clients et prospects, qui lui sont confiés une sélection de produits et services spécifiques.
* Détecte et analyse le potentiel d’achat des clients ou prospects et cherche à développer le portefeuille confié.
* Négocie en respectant les procédures de vente (tarifs, remises, conditions de paiement) prépare et fait signer une proposition à ses clients ou prospects et fait suivre le dossier à l’équipe de vente
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- RESPONSABLE TERRAIN
2010 - 2013
* Assure le suivi régulier de l’activité de son équipe composée de 7 VRP, réalise le reporting et contrôle l’activité des commerciaux via le CRM.
* Prospection sur 3 départements (76,61 et 27) et développement du portefeuille confié (entre 3 à 4 millions d’euros).
* Anime, accompagne et forme une équipe de vendeurs sédentaires dans leurs démarches de développement du chiffre d’affaire.
* Anime la productivité attendue par l’entreprise.
* Formation quotidienne des collaborateurs sur les nouvelles technologies du secteur du net et des produits digitaux mis en place par l’entreprise.
* Formation des collaborateurs sur les métiers et marchés concurrentiels de nos clients.
* Répartit la charge de travail au sein de son équipe en fonction des priorités fixées par l’agence.
* S’assure de la qualité des réponses données aux clients dans le cadre des procédures de traitement définies.
* Développe une compétence sur le secteur d’activité des clients confiés : concurrence, marché, produit, parcours, consommateur.
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- RESPONSABLE TELEVENTE MASTER
2008 - 2010
* Assure le suivi régulier de l’activité de son équipe composée de 10 téléconseillers et réalise le reporting.
* Prospection sur 15 à 20 départements et développement du portefeuille confié (entre 7 à 8 millions d’euros).
* Anime, accompagne et forme une équipe de vendeurs sédentaires dans leurs démarches de développement du chiffre d’affaire.
* Anime la productivité attendue par l’entreprise.
* Formation quotidienne des collaborateurs sur les nouvelles technologies du secteur du net et des produits digitaux mis en place par l’entreprise.
* Formation des collaborateurs sur les métiers et marchés concurrentiel de nos clients.
* Répartit la charge de travail au sein de son équipe en fonction des priorités fixées par l’agence.
* S’assure de la qualité des réponses données aux clients dans le cadre des procédures de traitement définies.
* Développe une compétence sur le secteur d’activité des clients confiés : concurrence, marché, produit, parcours, consommateur.
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- RESPONSABLE TELEVENTE RENOUVELLEMENT
2006 - 2008
* Assure le suivi régulier de l’activité de son équipe composée de 10 à 12 téléconseillers et réalise le reporting.
* Prospection sur 15 à 20 départements et développement du portefeuille confié (entre 5 à 6 millions d’euros).
* Anime, accompagne et forme une équipe de vendeurs sédentaires dans leurs démarches de développement du chiffre d’affaire.
* Anime la productivité attendue par l’entreprise.
* Formation quotidienne des collaborateurs sur les nouvelles technologies du secteur du net et des produits digitaux mis en place par l’entreprise.
* Formation des collaborateurs sur les métiers et marchés concurrentiel de nos clients.
* Répartit la charge de travail au sein de son équipe en fonction des priorités fixées par l’agence.
* S’assure de la qualité des réponses données aux clients dans le cadre des procédures de traitement définies.
* Développe une compétence sur le secteur d’activité des clients confiés : concurrence, marché, produit, parcours, consommateur.
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- RESPONSABLE TÉLÉVENTE PROSPECT
2003 - 2006
* Assure le suivi régulier de l’activité de son équipe composée de 10 à 12 téléconseillers et réalise le reporting.
* Anime, accompagne et forme une équipe de vendeurs sédentaires dans leurs démarches de développement du chiffre d’affaire.
* Anime la productivité attendue par l’entreprise.
* Formation quotidienne des collaborateurs sur les nouvelles technologies du secteur du net et des produits digitaux mis en place par l’entreprise.
* Formation des collaborateurs sur les métiers et marchés concurrentiel de nos futurs clients.
* Répartit la charge de travail au sein de son équipe en fonction des priorités fixées par l’agence.
* S’assure de la qualité des réponses données aux prospects dans le cadre des
procédures de traitement définies.
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- CONSEILLER COMMERCIAL VRP
2002 - 2003
* Effectue la vente de produits et services auprès de clients et prospects ciblés ou d’actions commerciales d’appoint (visites clients, prospection sur liste) sur une zone géographique (départements 67 et 68).
* Réalise le programme de visite et de prospection défini par son responsable auprès d’une clientèle ciblée.
* Assimile le discours commercial et les procédures de vente (tarifs, remises et rabais, conditions de paiement) des offres qu’il déploie.
* Présente aux clients et prospects, qui lui sont confiés une sélection de produits et services spécifiques.
* Détecte et analyse le potentiel d’achat des clients ou prospects et cherche à développer le portefeuille confié.
* Négocie en respectant les procédures de vente (tarifs, remises, conditions de paiement) prépare et fait signer une proposition à ses clients ou prospects et fait suivre le dossier à l’équipe de vente.
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- TELECONSEILLER RENOUVELLEMENT
2001 - 2002
* Démarche et conseille d’un portefeuille de clients par téléphone auprès d’artisans, de commerçants et de PME (en appels sortants).
* Met en oeuvre le planning quotidien d’appels dans le respect de la productivité attendue par l’entreprise.
* Contacte par téléphone des clients selon les techniques d’argumentation élaborées par les actions commerciales.
* Rédige et envoie des propositions commerciales dans le respect des instructions de vente et des règles de paiement.
* Présente l’ensemble des supports et produits commercialisés par l’entreprise et leur avantages pour le client concerné.
* Développe une compétence sur le secteur d’activité des clients confiés : concurrence, marché, produits, parcours, consommateur etc......
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- TÉLÉCONSEILLER PROSPECT
2000 - 2001
* Démarche et conseille d’un portefeuille de prospects par téléphone auprès d’artisans, de commerçants et de PME (en appels sortants).
* Met en oeuvre le planning quotidien d’appels dans le respect de la productivité attendue par l’entreprise.
* Contacte par téléphone des prospects selon les techniques d’argumentation élaborées par les actions commerciales.
* Rédige et envoie des propositions commerciales dans le respect des instructions de vente et des règles de paiement.
* Présente l’ensemble des supports et produits commercialisés par l’entreprise et leur avantages pour le prospect.
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PAJES JAUNES
- Responsable Commercial Télévente et terrain
2000 - 2014
Encadrement d'équipes commerciales, Recrutement de commerciaux et construction d'équipes de vente, motivation et cohésion d'équipes de vente, pilotage des performances commerciales, mise en oeuvre et suivi, prospection et développement grands comptes et K accounts,
maitrîse des cycles longs et courts, mise en place et suivi du CRM, animation de réseaux professionnels.
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Sarl lnc
- Gérant
1994 - 2000
* Gestion et suivi des chantiers (réalisation des chantiers du montage de l’échafaudage à la réception de chantier).
* Gestion administrative et comptable de l’entreprise.
* Fidélisation de la clientèle existante.
* Prospection de nouveaux clients (particuliers et professionnels)
* Recrutements des salariés de la société (3personnes) et gestion des sous traitants.
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SARL LNC
- Gérant
1994 - 2000
Gestion et suivis des chantiers ( particuliers et professionnels ), gestion administrative et comptable, prospection et développement des clients, recrutements et encadrements des salariés.
