David SALIBA

En résumé

Entreprises

• Orange - Responsable du plateau téléphonique de Poitiers

  Paris 2012 - maintenant 2017-20.. Responsable du plateau téléphonique 3900 site de Poitiers
  2011-2017 Responsables des Ventes Entreprises
  2008-2011 Ingénieur d'affaires Orange et Adjoint Resp des ventes
  2006 –2008 Vendeur Spécialisé Convergence ( Orange Business Services )
  Dbis * Responsabilité commerciale des clients du Marché Entreprise E,GE.
  * Fidélisation flotte, winback voix et data, négo marché National... déploiment de solution BlackBerry, Orange mAIL, Géolocalisation, proposition innovante convergente voix/fixe/data
  * Animation, coaching et synergie avec les VRC
  
  2001 - 2006 Responsable de Compte Argent ( France Télécom )
  Marché Argent
  Dbisé * Responsabilité commerciale et stratégie de compte client Marché Entreprise
  * Evolution de la valeur du portefeuille en CA et marge brut ( portefeuille de 70 clients CA 4 M€/an-augmentation du CA +14% sur 2003 et 9% en 2004 , 7% en semestre 2005 et 4% au T1-2006)
  * Conquête, développement et fidèlisation des offres réseaux, trafic, mobiles, Internet,Intégration et V/Toip
  * Gestion et planification de l’activité prévisionnelle
  * Utilisation de tous les supports d’aide et de soutien à l’avant-vente
  * Tutorat et management de l’assistante commerciale et contrat d’apprentissage
  
  2001 - 2002 Attaché Commercial Affaires ( France Télécom )
  Clients stratégiques * Animation et Fidélisation de clients ( portefeuille de 160 clients pour 1,8M€)
  Dbis * Gestion et planification de l’activité prévisionnelle
  * Développement des stratégies de portefeuille en collaboration avec le marketing
  * Vente et déploiement des offres France Télécom en fonction de la stratégie du Groupe.
  
  1997 - 2001 Téléconseiller ( France Télécom )
  Gespertel Poitiers * Gestion de clients ( portefeuille de 660 clients, secteur d'activité: Agro-alimentaire et G.M.S.)
  D * Prospection téléphonique et qualification de clients stratégiques
  * Développement des offres groupes, (réseau, trafic, mobile ) liés aux centrales d'achats Sem France, Galec, Système U et Métro
  * Prise de rendez-vous et vente multi produits par téléphone
  * Tutorat d'un nouveau téléconseiller Gespertel en Contrat d'apprentissage
  * Contribution à des animations commerciales externes ( suivi de clientèle, foires, agence Rochefort et La Rochelle )
  
  1995 - 1997 Attaché Technico Commercial ( Franfinance )
  * Management de 5 stagiaires ( O.P. Leclerc...)
  * Animation commerciale externes ( O.P. Pro&Cie, Leclerc Loudun...)
  * Prospections terrain ( foires et salons )
  * Visite et suivi commercial des clients 80/20 sur 5 départements
  * Relance téléphonique, étude et saisie des dossiers
  * Formation des vendeurs prescriteurs
  
  1992 - 1993 Vendeur en magasin ( Arpège )
  * Accueil
  * Vente
  * Commande
  
  1989 - 1994 Gestion d'un rayon alimentation ( Leclerc Rocadis )
  ( Saisonnier ) * Gestion des stocks
  * Mise en rayon

Formations

• Ecole Technique Privée IDAIC

  Poitiers 1994 - 1997 BTS force de vente