Déborah CHERPIN

En résumé

Entreprises

• L3C - Assistante Commerciale Grands comptes / E-Commerce

  2015 - maintenant - Gestion des commandes / Livraison / Prises de rendez-vous
  - Aide au referencement des produits
  - Gestion de litiges
  - Gestion et prises en comptes des demandes clients

• Musée Barthélémy Thimonnier - Stagiaire Médiatrice Culturel

  2014 - 2015 - Elaboration et approfondissement du planning culturel et pédagogique
  - Mise en place d'un evenement autour de la nuit des Musées
  - Choix d'une thematique et construction d'un projet d'échange
  - Elaboration de conférences / situation d'échange sur celles ci
  - Participation à une formation de guide

• Musée Barthélémy Thimmonier - Stagiaire Commerciale

  2013 - 2014 - Création et Gestion d'une base de données ( Logiciel : ACCES )
  - Prospection du nouveaux programmes pédagogique auprès d'une nouvelles cibles
  - Gestion d'un porte feuille client
  - Prise et suivi des rendez-vous
  - Programmation de visites

• BNP Paribas - Auxiliaire de Vacance

  Paris 2013 - 2013 - Gestion de la clientèle
  - Gestion de l'accueil
  - Gestion de la base de données

• BNP Paribas - Stagiaire

  Paris 2012 - 2013 - Prospection téléphonique
  - Suivi de rendez-vous
  - Gestion des demandes de la clientèle
  - Réponses aux attentes
  - Gestion et alimentation de la bases de données

• Lac des Sapins - Hotesse d'accueil

  2012 - 2012 - Gestion du flux de visiteurs
  - Encaissement des entrées
  - Guidage des touristes
  - Renseignements sur les activités du site

• SDIS 69 - Sapeur-Pompier Volontaire

  2011 - maintenant Diplômes spécifiques: Dans le cadre de mon activité de Sapeur-pompier Volontaire - Grade : CAPORAL
  - Chef d'équipe incendie en 2015 à Thizy- Les-Bourgs (69)
  - SR : Secours Routier en 2014 à Thizy-Les-Bourgs (69)
  - PSE2 : Premiers Secours en Equipe de niveau 2 en 2012 à St-Martin-en-haut (69) ;
  - PSE1 : Premiers Secours en Equipe de niveau 1 en 2011 à L'Arbresle (69) ;
  - PSC2 : Prévention Secours Civique de niveau 2 en 2011 à L'Arbresle (69) ;

• Devred - Stagiaire

  LONGUEAU 2009 - 2010 - Gestion des clients
  - Gestion de la caisse
  - Réassort du magasin
  - Gestion des stocks
  - Étiquetage des vêtements pendant les périodes de soldes

Formations

• Université Jean Monnet

  Roanne 2014 - 2015 Licence Education Santé Prévention
  
  - Avoir des connaissances Psychologiques et Sociologiques
  - Mettre en place des interventions de prévention
  - Connaissances sur les diverses politiques de santé
  - Connaissances sur les organisme de santé français
  - Préventions des risques

• Lycée Albert Thomas

  Roanne 2012 - 2014 BTS Négociation Relation Client
  
  Major de Promotion
  - Gestion d'un porte feuille client
  - Gestion d'une base de donnée
  - Lecture de Bilan d'une entreprise
  - Connaissances en Eco - Droit - Management
  - Savoir analyser un profil client
  - Répondre à une demande client

• Lycée Albert Thomas

  Roanne 2011 - 2012 Bac Science et Technologie de la Gestion
  
  Spécialités Communication et Gestion des Ressources Humaines
  Mention Assez Bien

• Section Vallée Des Sapins

  Thizy-Les-Bourgs 2007 - 2011 Brevet National de Jeunes Sapeurs-Pompiers
  
  Jeune Sapeur Pompier de 2007 à 2011 : Diplôme acquis au cours de cette formation :
  
  - BNJSP : Brevet National Jeune Sapeur Pompier en 2011 à Villeurbanne (69) ;
  - PSC1 : Prévention Secours Civique de niveau 1 en 2008 à St-Vincent-De-Reins (69)

Réseau

• Adiscos FORMATIONS

• Bogrand ANDY

• Célina MOREAU

• Céline PASSÉ

• Christophe COSYNS

• Cyril ROMANET

• Kévin DEBOUGY

• Quentin LIVET

• Simon DE ALMEIDA