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Dehlinger HERVÉ

Émerainville

En résumé

J'ai trouvé dans mon itinéraire professionnel de commerçant un terrain d'expression propices aux challenges et défis que j'aime relever quotidiennement. Manager par le calme, j'aime rappeler à mon équipe lors du briefing, que nous allons jouer chaque jour, la plus belle ligue d'improvisation qui soit. Reste que c'est collectivement et dans le respect de tous et des valeurs groupe que nous oeuvrons à la volonté de l'excellence dans la satisfaction client.

Mes compétences :
MANAGER LA VENTE
Merchandising
Négociation
Management
Gestion financière
Marketing opérationnel et stratégique
Gestion de la relation client

Entreprises

  • But - Directeur de magasin

    Émerainville 2019 - maintenant Magasin de Moulin (03) - 17 collaborateurs - Manager la transformation pour une dynamique commerciale objectivé a + 10%

  • BUT - DIRECTEUR de magasin

    Émerainville 2017 - 2019 Magasin de Clermont Ferrand (63)
    - Accompagner les changements en relatuion avec les 17 collaborateurs du magasin
    - Accompagner la relation client CROSS CANAL
    - Accompagner et faire grandir les collaborateurs dans un univers avec une forte présence des I.R.P
    Resultats sur 24 mois : C.A à + 4,2%, fréquentation à + 5,2%

  • Weldom - Franchisé pour le Groupe Schiever - DIRECTEUR de magasin

    2015 - 2016 2 600 m2, CA 2.8 M€, 10 collaborateurs et 1 adjointe - Gérer une problématique humaine, commerciale et de stock
    • Mettre en œuvre le concept commercial et la stratégie de l’enseigne : merchandising, offre, prix, sécurité, stock - Résultats à cumul 11 : CA à + 9.6%, clients + 9.2%, diminution du stock de 40 jours
    • Gérer les I.R.P.

  • BRICO DÉPÔT - CHEF DE SECTEUR

    Longpont-sur-Orge 2014 - 2015

  • Leroy Merlin - CHEF DE SECTEUR MATERIAUX et AMENAGEMENT EXTERIEUR

    Lezennes 2011 - 2014 - Améliorer l'expérience client CROSS -CANAL
    - Manager une équipe de 12 personnes (2 responsables de rayon, 7 conseillers de vente, 3 logisticien)
    - Piloter 2 comptes d'exploitation pour un CA total de 7 M€
    - Membre du comité de direction du magasin
    - Responsable de la politique marketing de mes marchés
    - Construire et piloter le remodeling du parc extérieur de 6 000 m2

  • Agent commecial Indépendant et Commercial - AGENT COMMERCIAL et COMMERCIAL

    2007 - 2011 - 2007 à 2009 : j'ai exercé en qualité d'agent commercial indépendant sur des produits de défiscalisation

    - 2010 à 2011 : commercial pour une TPE de 4 salariés commercialisant les produits du canard. Activité que j'ai exercée en contrat de professionnalisation. Lorsque je suis arrivé sur la région toulousaine fin 2009, je ne connaissais personne et j'ai compris que la spécificité de cette région était le réseau. Je me suis inscris dans une démarche de formation commercial pour apprendre à apprendre à étudier un marché et à si adapter.

  • Flunch - DIRECTEUR DE RESTAURANT

    VILLENEUVE D'ASCQ 2005 - 2006 Diriger et coordonner une transition de restructuration liée à une problématique humaine, produit et hygiène (+ 15% CA après un an d'exploitation)
    - CA 800 K€ - 2 000 clients semaines - Animer une équipe de 3 membres d'encadrement pour 15 collaborateurs

  • Fédération Française de Baseball et Softball - ENTRAINEUR NATIONAL

    Paris 2002 - 2004 - Manager les équipes nationales féminines et masculines en compétitions internationales
    - Construire et piloter un plan de services à l'athlète
    - Former les cadres techniques

  • Flunch - DIRECTEUR DE RESTAURANT

    VILLENEUVE D'ASCQ 1991 - 2002 - CA de 800 K€ à 3 M€
    - Gérer de restaurants de 2 000 à 9 000 clients semaine
    - Manager des équipes de 15 à 60 collaborateurs
    - Gérer les IRP et les partenaires sociaux
    - Accompagner le changement

Formations

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