LEVALLOIS PERRET2011 - 2016- Développement commercial : Support téléphonique fournisseurs & promotion des abonnements
- Support back-office : Supervision statistiques, rapports mensuels, assistance fournisseurs ...
- Assistance dans l'organisation de séminaires, formations, conférences ...
- Accueil téléphonique, assistance support backOffice, renseignements ...
- Recouvrement des factures impayées.
- Edition & émission de devis, factures.
- Organiser le classement et la conservation des documents comptables et contractuels. (factures, contrats, etc ...)
- Formation des nouveaux arrivants aux tâches confiées au Back-office. (Vérification des documents légaux, relances téléphoniques des fournisseurs, etc ...)
- Gérer le planning d’absences/congés des personnes du Back-Office.
- Reporting des vérifications de opérateurs.
- Recherche de profils pour de nouveaux apprentis/stagiaires et entretiens.
- Rédaction des articles sur la plateforme d’assistance.
- Gestion et suivi des comptes fournisseurs abonnés.
Ministère de l'Alimentation, de l'Agriculture et de la Pêche
- Standardiste
2010 - 2010CDD d'une durée de 6 mois pour remplacement - D'octobre 2009 à Avril 2010
- Accueil téléphonique
- Filtrage des appels
- Renseigner les différents interlocuteurs, rediriger les appels selon leur demande.
- Tâches administratives (prise de commande fournitures internes, réservations salles de réunions, gestion des badges, etc ...)
CLEISS
- Adjointe Administratif courrier
Casablanca2009 - 2009Emploi saisonnier - 3 Années consécutives - 2007/2008/2009
- Gestion du courrier à l'arrivé (réception, ouverture, tri des courriers reçu et répartissions dans les différents services)
- Gestion du courrier au départ (mise sous pli, affranchissement du courrier au départ selon différents pays, tri selon les différents départements ...)
