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Delphine COURTES

MONTLUEL

En résumé

PHI MARKETING, VOTRE ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE.
Parce que votre projet est unique, nous lui apportons un traitement spécifique adapté à vos besoins, à vos défis et à votre budget.

Vous souhaitez...
Valoriser votre entreprise, vos produits ou vos services par des supports adaptés.
Lancer de nouveaux produits ou prestations.
Fidéliser vos clients actuels, en conquérir d'autres.
Pallier à un pic d'activité.
Remédier à l'absence d'un collaborateur.
Et vous concentrer sur votre coeur de métier !








GESTION DE PROJETS SIGNIFICATIFS
Mise en oeuvre de tous les supports de communication d'une filiale du Groupe
Coordination du changement de nom de société sous un délai de 10 semaines
Pilotage de la communication interne dans le cadre d'une fusion
Mise en place logiciel CRM avec accompagnement au changement de l'équipe commerciale
= > Budgétisation / Planification / Constitution de groupe de travail / Animation / Communication interne

PÔLES DE COMPETENCES
COMMUNICATION
Modernisation de la charte graphique / Changement de nom de l'entreprise /
Repositionnement image perçue clients
= > Elaboration Plan de communication / Interface avec agences de communication selon le besoin et
Utilisation des leviers de communication :
SUPPORTS DE COMMUNICATION PAPIER
Création / Harmonisation des plaquettes commerciales, présentations Power Point, propositions
commerciales,fiches d’applications techniques...
COMMUNICATION WEB
Création / Animation / Lancement de campagne de référencement ADWORDS
RELATIONS PUBLIQUES / EVENEMENTIEL
Coordination / Organisation et suivi des manifestations : salons professionnels, séminaires, journées
d’information, petits déjeuners clients
RELATIONS PRESSE COMMUNIQUES / PUBLICITE
Budgétisation et négociation du média planning : publicité, rédactionnels, dossiers Presse / Animation
des relations presse par DATA PRESS

MARKETING OPERATIONNEL
VEILLE CONCURRENTIELLE : Identification d’opportunités commerciales
= > Création et Diffusion Interne d’un journal d’information mensuel
MARKETING DIRECT : Stimulation des ventes / Lancement produits / services
= > Identification de cibles / Recherche de prestataires de services / Négociation et suivi / Création de
mailing , e-mailing / Couponning / Analyse des performances et bilan des opérations menées
ADMINISTRATRICE LOGICIEL CRM
Structurer et partager l’information commerciale en temps réel / Améliorer la satisfaction
clients / Suivre les affaires commerciales avec Workflow interne
= > Analyse des besoins commerciaux et marketing / Définition des spécifications fonctionnelles et
techniques / Customisation / Formation / Animation, Suivi, Formation et assistance aux utilisateurs /
Reporting hebdomadaire / Suivi et analyse des affaires, du workflow et de la mise à jour

Mes compétences :
Marketing
CRM
Communication interne
Assistante de Direction
Polyvalence
Communication externe

Entreprises

  • PHI MARKETING - Chef d'entreprise

    MONTLUEL 2014 - maintenant
  • Mairie de Caluire et Cuire - Assistante de la Direction de la Communication

    2013 - 2014
  • Mairie de Caluire et Cuire - Assistante de la Direction Générale des Services - Communication interne

    2011 - 2013
  • ERYMA Group (Délégation interfiliales - 69, 75 & 92) - Assistante Marketing Chargée de la Communication

    2009 - 2011
  • SOLYMATIC France (ERYMA Group - 69) - Assistante Marketing Chargée de la Communication

    2005 - 2009
  • SOLYMATIC SA (Groupe VALIANCE - 69) - Assistante Marketing

    2001 - 2004
  • AIS - Assistante commerciale/marketing en alternance

    г. Санкт-Петербург 1996 - 2000

Formations

  • IDRAC

    Lyon 1998 - 2000 COMMUNICATION

Réseau

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