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Delphine DUPEYRON

Levallois Perret

En résumé

Mes compétences :
Relation Clientèle et gestion relation client
Gestion administrative
Assistanat commercial
EBP Commercial
Accueil physique et téléphonique
Informatique
Organisation administrative

Entreprises

  • Bnp Paribas Personal Finance - Employée administrative

    Levallois Perret 2017 - 2017 Service surendettement. Analyse et saisie des dossiers clients sur nouveau logiciel de gestion IMX
    Renfort sur traitement quotidien des dossiers en pré-plan de surendettement
    Recevabilité, saisie des mesures et plans, archivage
  • SA Decons - Opératrice de saisie

    2017 - 2017 Saisie de cartes grises et édition de documents de destruction de véhicule
  • Docone - Agent administratif

    Bordeaux 2016 - 2017 Ouverture du courrier, préparation de documents bancaires, analyse, classement et saisie numérique
  • Caisse D'allocations Familiales - Agent administratif

    Paris 2015 - 2015 Analyse et traitement des dossiers de demandes d’aide au logement
    Recueil d’informations auprès des particuliers et des tiers. Application législation et procédures de traitement
  • Docapost - Opératrice de saisie

    Ivry-sur-Seine 2013 - 2014 Opératrice de saisie
  • Studéa Nexity - Attachée clientèle - Location immobilière

    2013 - 2013 Visites, sélection locataires, gestion des dossiers, baux, états des lieux, recouvrement des loyers.
    Commercialisation des biens, prospection physique et téléphonique prescripteurs.
  • ISIPCPRO - Assistante administrative et commerciale

    2012 - 2013 Missions d’assistanat de direction
    Gestion commerciale et pré-comptabilité
    Support aux recrutements
    Première qualification problème technique clients professionnels et particuliers, suivi DSI
    Gestion des partenariats et formation aux logiciels et produits (Numéricable, Keyyo, Microsotf, EBP)
    Traitement et suivi de l’assistance technique aux auditeurs d’une webradio,
  • ICADE Résidences Services - Chargée de Clientèle en location immobilière

    2009 - 2011 Bordeaux. Résidence étudiante de 114 logements.
    Paris 12ème et 20ème. Résidences étudiantes de 80 et 54 logements.

    Visites, sélection locataires, gestion des dossiers, baux, états des lieux, recouvrement des loyers.
    Commercialisation des biens, prospection physique et téléphonique prescripteurs.
    Organisation administrative, gestion des budgets alloués, des stocks et commandes.
    Bonne tenue et fonctionnement de la résidence (sécurité, levées de réserves).
    Relation locataire, traitement des réclamations.
    Encadrement agent technique et contrôle des prestataires.
  • Appart'city - Dom'Ville Services - Stagiaire / Adjointe de direction

    2008 - 2009 Alfortville 94. Résidence appart’hôtel de 124 logements. Déc. 2008 - Fév. 2009
    Adjointe de direction :
    Participation à l'ouverture de la résidence, traitement des réservations, gestion des dossiers, planification du travail du service de ménage, accueil clientèle, facturation, encaissement, relance impayés.

    Louveciennes et Poissy 78. Juin - Juil. 2008
    Stagiaire :
    Gestion : Budget, Travail sur Taux occupation/chiffre d’affaires, compte de résultat et bilan
    Réalisation du dossier commercial d’une résidence en ouverture fin 2008.
  • TOPOTEL - Adjointe de Direction Résidences de tourisme

    2004 - 2007 Organisation de l'accueil clientèle
    Gestion de plannings
    Réservation
    Recrutement et encadrement des équipes de réception et de ménage
    Coordination des équipes et des partenaires.
    Ouverture et fermeture des résidences, inventaires, contrôle des équipements.

Formations

  • INFA Midi Pyrénées

    Toulouse 2008 - 2008 Responsable de structure d'accueil Touristique. Certificat Professionnel niveau 2

    Responsable de Structure d'Accueil Touristique. - Comptabilité, gestion, commercialisation, Management, Restauration.

Réseau

Annuaire des membres :