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GIM France
- Senior Market Resesarch Manager
LYON 3EME
2016 - maintenant
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Ducker Research Europe
- Chef de Projet Marketing
2011 - 2015
Ducker est un cabinet de conseil spécialisé en marketing Business to Business qui accompagne les leaders industriels dans leur développement. Les domaines d'intervention sont variés : industrie, services, énergie, chimie, construction, automobile, matériaux, pharmaceutique...
Offre de services: études de marché internationales qualitatives et quantitatives ; market intelligence ; conseil stratégique
Exemple d'études : identification et compréhension des tendances d’un marché, satisfaction clients, tests de potentiel produit ou concept, études de prix, tests de publicité, études de positionnement de marque, études concurrentielles, benchmark, taille de marché, études sur le processus d’achat, analyse de la chaîne de valeur...
Compétences:
- Gestion de projets : de la prise de brief à la remise des résultats / recommandations clients
- Management d’équipes : briefing, formation, contrôle qualité, encadrement
- Relation client : compréhension des besoins, accompagnement, conseil
- Responsabilité des budgets et veille à la rentabilité des projets
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Ducker Research Europe
- Responsable Terrain
2009 - 2009
Gestion du call center (jusqu’à 20 consultants) pour la réalisation d’études en Europe et Moyen Orient :
- Evaluation des besoins en ressources humaines
- Recrutement de consultants selon les compétences linguistiques recherchées
- Gestion des ressources humaines : briefing des équipes, formation à la conduite d’entretien et aux outils (Excel, CATI), supervision
- Contrôle qualité / nettoyage des données
- Gestion administrative et budgétaire
- Coordination sous traitants
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Ducker Research Europe
- Analyste de Marché
2007 - 2011
- Rédaction de guides d’entretiens qualitatifs et questionnaires quantitatifs
- Conduite d’entretiens stratégiques : recueil d'informations et collecte de données auprès de cibles clés des marchés (ex: architectes, directeurs marketing, directeurs des ventes, installateurs, gérants d'entreprises de construction, concurrents, acheteurs énergie...)
- Animation focus groups
- Analyse de l’information, rédaction de rapports
- Présentation des résultats et recommandations au client
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Séissmo Markt und Forschung
- Chargée Chargée d'études qualitatives internationales
2005 - 2006
Séissmo est un cabinet spécialisé dans la réalisation d'études qualitatives et exploratoires "B to C" (Business to Consumer).
- Coordination d’études internationales : France, Allemagne, Chine, Angleterre
- Etudes exploratoires en Chine notamment U&A dans les domaines de l’automobile et des cosmétiques
- Rédactions de questionnaires de recrutement et suivi du recrutement des cibles consommateurs
- Briefing prestataires partenaires et suivi
- Conduite d’entretiens individuels, prises de notes et retranscriptions focus groups
- Analyse de contenu et rédaction de rapports internationaux
- Suivi client et présentation des résultats (services marketing, R&D, équipes produits…)
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CALOR
- Assistante chargée d'études
Mions
2005 - 2005
- Organisation et coordination d’études marketing pour les équipes produits internes (études de satisfaction, home use test, focus groups)
- Brief et suivi instituts sous traitants
- Interface entre les services marketing ou R&D des marques Calor ou Rowenta et les instituts d’études sous traitants
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Adgensite
- Freelance
2004 - 2004
(freelance) Analyse d'un site internet sur les prestations sociales à Taiwan.
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Mission Economique de Taiwan
- Assistante service Eco-Finance
2004 - 2004
Rédaction de l’ouvrage « S’implanter à Taiwan » (publication Ubifrance rédigée sur la base d’entretiens exploratoires auprès de dirigeants de sociétés françaises implantées localement)
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SMITH ANDERSON
- Stagiaire service export
2002 - 2002
Stagiaire Directions des ventes export « Paper » and « Packaging »
Prise de commande à l'export, guides d'échantillons, suivi des stocks, traductions
