Delphine Lecouvey

Delphine Lecouvey

Responsable Qualité, Coventya

Propose son expertise
 

En poste chez Coventya, Assystem

Précédents : Technicolor, Thomson Telecoms, Thomson telecoms, Heurteaux, Crismatec-St Gobain, Qualtech

 

Précédents : CNAM - Partenariat Avec ENSIC

 

    En résumé

    Assurance Qualité > Mise en place et maintien de systèmes de management de la qualité selon les normes ISO 9001/TL 9000. > Relations avec les organismes certificateurs (AFAQ, BVQI) > Mise en œuvre des outils qualité d’amélioration continue : PDCA, Kaizen, AMDEC, Audits qualité internes/fournisseurs, MSP, Lean-6 sigma, 8D > Gestion des non-conformités et des réclamations client > Mise en œuvre de plan d’actions correctives et préventives > Mise en place de formations sur le système de management de la qualité et les outils qualité Gestion de réglementations > Connaissance des réglementations REACH No 2006/1907/EC (Registration, Evaluation, Authorization and restriction of Chemicals), RoHS (Restriction of the Use of certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipments), WEEE (Waste of Electrical and Electronic Equipments) Mise en œuvre de ces réglementations dans un mode de gestion de projet selon une organisation transversale par un réseau tissé au sein de l’entreprise et des groupes de travail > Mise en place des obligations réglementaires : pré enregistrement de substance, notification de classification et d’étiquetage d’une substance, devoir de communication de présence de substances dites très préoccupantes à nos clients > Formation et information dispensées régulièrement aux départements Mise en place d’outils tant documentaire que d’application (police, processus), définition des rôles des intervenants et correspondants (matrice RACI) > Gestion élargie de d’autres réglementations et obligations liées à la gestion de produits chimiques : comme TSCA (USA), REACH-Japon (Kashin-hou), REACH-Chine, Minéraux issus de zone de conflit et Retardant de Flamme Halogénés. Gestion de projet > Pilotage de projets par : un planning, définition des livrables, une matrice RACI , Analyse de risques Management > Encadrement jusqu’à 6 personnes, recrutement, formation et animation Informatique > Pack Office, Windows XP

Parcours

Responsable Qualité

Chez Coventya

De juin 2014 à aujourd'hui
Maintien de la certification ISO/TS 16949 :2009 Mise en œuvre de la version 2016 de l'IATF Mise en œuvre d'un SME selon la norme ISO 14001:2015 Gestion des non conformités, réclamations client, audits internes et de la mesure de satisfaction client.
 

Responsable Qualité

Chez Assystem

De juillet 2013 à aujourd'hui
Gestion des non conformités, réclamations client par la méthode de résolution de problème, audits internes, la mesure de satisfaction client, évaluations fournisseurs, reporting qualité et le processus d’amélioration continue (PDCA). Référent Client (PSA et Renault).
 

Responsable Qualité, Sécurité, Environnement en charge du projet REACH

Chez Technicolor

De février 2008 à mars 2013
Coordination d’un projet sur la mise en place de la réglementation REACH No 1907/2006/EC sur la gestion des produits chimiques, en tant que tels, contenus dans des mélanges et encapsulés dans des articles utilisés, importés et fabriqués
 

Responsable assurance qualité projet et client

Chez Thomson Telecoms

De août 2004 à janvier 2008
Mesure de taux de retours, correction des défauts des produits finis, évaluation de coûts de non-qualité, traitement des réclamations client. Gestion des essais terrain dans les phases de développement de nouveaux produits
 

Responsable qualité système

Chez Thomson telecoms

De juillet 2000 à juillet 2004
 Mise en place et maintien de la certification ISO 9001:2000 & TL9000 (Release 3.0), gestion d’une équipe d’auditeurs pour la réalisation des audits internes et fournisseurs
 

Responsable assurance qualité

Chez Heurteaux

De mars 1999 à juillet 2000
 Responsable du laboratoire de contrôle et du département qualité, mise en œuvre et maintien de la certification ISO 9002 (BVQI), de la certification AQFM2 (RAPTP) et AQF2 (SNCF)
 

Responsable assurance qualité

Chez Crismatec-St Gobain

De mars 1998 à février 1999
 Mise en place de la certification ISO 9001 sur un site de production
 

Responsable qualité et responsable chimie analytique

Chez Qualtech

De juin 1994 à août 1997
 Accréditation ISO 17025 pour les programmes 98 (analyses d’orge et de bière) et 118 (analyses de boissons); Mise en œuvre de BPL (Bonnes Pratiques de Laboratoire) au laboratoire de recherche et Optimisation d’analyses physico-chimiques
 

Compétences

 
  • Assurance qualité fournisseur
  • Audits Qualité environnement
  • Environnement
  • Gestion de projets
  • Gestion de réglementations environnementales
  • Qualité

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Natation
  • lecture