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Delphine LESOURD

Angers

En résumé

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Entreprises

  • LARIVIERE - Responsable Marketing Opérationnel

    Angers 2014 - maintenant MARKETING & COMMUNICATION:


     Définition, pilotage et suivi du plan marketing annuel
     Elaboration et déploiement du plan de communication multicanale, institutionnelle et promotionnelle, supports d’aide à la vente print et web.
     Plan presse annuel
     Développement d’une stratégie de cross-canal
     Marketing Direct : exploitation des BBD clients pour établir des plans de commercialisation ciblée (sms, e-mailing, papier)
     Gestion évènementielle : Salons professionnels, séminaires, voyages collectifs clients.
    MARKETING & PROMOTIONS PRODUITS :

     Gestion des animations commerciales nationales et régionales.
     Création d’outils de fidélisation clients : conquête/developpement/ fidélisation.
     Mise en place d’une plateforme web permettant le suivi des performances clients et réseau sur l’animation
     Analyse des tendances marché, des résultats, optimisation des ventes selon le canal de distribution, développement de la stratégie commerciale et marketing
    GESTION MARKETING :
     Négociation des contrats fournisseurs. Gestion des appels d’offres et du pilotage
     Gestion et optimisation budgétaire
     Management d’équipes hiérarchique et participation comités de direction
  • TNS OUTIROR - CHEF PRODUIT BRICOLAGE AUTO MAISON LOISIRS ANIMALERIE

    2010 - 2014 Chef de produit, gammes très larges de bien de grande consommation. 1200 Références suivies. CA 20M€.

    Société spécialisée dans la vente aux particuliers par camion-magasin via des catalogues nationaux, site marchand et magasins.

    * Responsable de gammes pour 2 enseignes : OUTIROR et DIRECT DELTA. Importance de la nouveauté adaptée au marché de la vente par correspondance et de la clientèle rurale. Veille permanente, visite de salons professionnels.

    * Optimiser les stratégies d'achat: négociation des prix selon les volumes d'achat, pilotage des fournisseurs, lancement régulier d'appel d'offres. Travail quotidien avec des partenaires asiatiques

    * Suivi des résultats : responsable des prévisions de ventes, du positionnement tarifaire des produits, cadrage budgétaire par catalogue.

    * Responsable de la communication: choix du canal de distribution (catalogue, internet, magasin, soldeur), rédaction des argumentaires de vente, validation des photos et des schémas d'explication des produits. Création des chemins de fer pour créer une dynamique de vente.

    * Suivi de la qualité et des certifications des produits
  • LA MAISON DE VALERIE - CHEF PRODUIT IMAGE SON VIDEO TELEPHONIE NAVIGATION

    2008 - 2010 Chef de produits Electronique Grand Public 400 références suivies, CA 26M€. Renouvellement total des gammes tous les ans.

    Société Spécialisée dans la vente à distance aux particuliers via des catalogues nationaux et le site internet marchand.

    * Responsable du référencement des produits : Etude des statistiques GfK. Définition du business plan. Choix des marques, des fournisseurs et des produits. Négociation et validation des contrats commerciaux, des compensations de stocks et des participations publicitaires.

    * Membre du groupe PPR : Participation active aux réunions avec les enseignes FNAC, Conforama, Surcouf, La Redoute, Fnac.com pour élaborer des stratégies d'achat groupe vis-à-vis des fournisseurs et de la concurrence.

    * Responsable communication: argumentaire de vente, agencement des chemin de fer, travaille en collaboration avec le studio de création du catalogue, mise en avant Internet des produits. Animation permanente des offres sur le site web. Formation interne sur les spécificités produits.

    * Détermination de la politique tarifaire et des prévisions de vente.

    * Responsable qualité produit et SAV.

    * Management réussi d'une assistante chef de produit et d'une gestionnaire approvisionnement
  • DISMO FRANCE REXEL - CHEF PRODUIT ELECTRICITE CHAUFFAGE ECLAIRAGE DOMOTIQUE

    2003 - 2008 Chef de produit : 1000 références suivies, CA 7M€. B to B avec les GSB, LISA et les enseignes de négoce

    * Responsable de la gamme d'import. Élaborer le cahier des charges produits, valider avec les laboratoires de certification (type LCIE, LNE) la conformité des produits.

    * Négociation des prix d'achat avec les fournisseurs asiatiques, ouverture des lettres de crédit contractuelles pour l'import, optimisation et import des containers avec notre prestataire CMACGM, dédouanement.

    * Responsable de la charte graphique : élaboration des packagings, des PLV, des flyers de communication, du catalogue de référencement, de planogrammes pour la force de vente.

    * Déplacement fréquents en Asie pour visiter les usines et les chaines de production.

    * Soutien aux directeurs de référencement lors des visites de centrales d'achats, mise en place de show-room de présentation de gammes, participation à des salons professionnels.

Formations

  • ESMA

    Lognes / Marne-La-Vallée 2001 - 2002 MASTER II MARKETING ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

    Major de promotion. Master en Alternance avec la société JOHN CRANE CYCLAM, Amiens (80), fabricant joint d'étanchéité pour pompes hydrauliques. Service marketing et communication.




    Mémoire de fin d'étude sur le moyen de rentabiliser une participation à un salon professionnel en tant que fabricant.
  • UPJV - IAE AMIENS

    Amiens 2000 - 2001 MAITRISE DE SCIENCES DE GESTION

    Stage de fin d'étude au service Achat de la SNCF à Amiens (80)

    Mise en place d'outils ACCESS permettant une vision claire des résultats du service grâce un tableau de bord ciblé.

    Participation à des ouvertures d'appel d'offres concernant des attributions de marchés de confection d'ouvrage (type ponts, voies ...)

Réseau

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