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Delphine ROUSSEL

SAINT AUBIN ROUTOT

En résumé

Mon métier est une passion !

Ma fonction actuelle me permet de couvrir différentes missions tant sur le plan du secrétariat générale que sur des missions de ressources humaines (administration RH et développement des compétences) ou des missions liées à l'hygiène sécurité environnement.

"Investir dans la formation c'est conjuguer au présent mais aussi au futur le souci des hommes et le souci des résultats". Philippe Bloch

Mes compétences :
Informatique
Ressources humaines
Communication
Recrutement
Gestion de projets
Développement RH
Administration du personnel
Formation
Relations humaines

Entreprises

  • GEPSA Le Havre (Groupe ENGIE) - Assistante de direction RH

    SAINT AUBIN ROUTOT 2012 - maintenant Gestion du secrétariat courant (courrier, gestion agendas, organisation des réunions, rédaction des comptes-rendus.....)
    Rôle d'interface entre le siège (Paris) et le site du Havre
    Rôle d'interface avec l'administration pénitentiaire (reporting)
    Gestion des formalités d’autorisations d’accès et des demandes d’habilitations (Gepsa, co-traitants et sous-traitants).
    Référente RH du site ( éléments variables de paies, intégration et suivi, formalités administratives....)
    Recueil et mise en en œuvre du plan de formation pour les salariés du site ;
    Participation au recrutement des intérimaires et au suivi des candidatures.
    Recueil les données des bilans qualitatifs et quantitatifs
    Suivi des actions des intervenants et des organismes sous-traitants
    Suivi le budget et des dépenses du service, participation à la rédaction des bilans périodiques et annuels
  • CEACOM - Assistante de direction

    PARIS 2011 - 2011 Gérer l'accueil
    Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques
    Accueillir et accompagner les visiteurs
    Rédiger les courriers
    Organiser des réunions (planification, invitation des participants, réservation des salles)
    Organiser les déplacements de l'encadrement (réservations d'hôtel, voiture de location, restaurant, billets de train…
    Assurer la saisie informatique et le suivi des données des dossiers (procédures d'achats sous SAP)
    Coordination quotidienne des prestataires et fournisseurs (fournitures de bureau, loueurs de matériels informatiques, société de nettoyage, agence de voyage, location de voiture, entreprises de travaux intervenant sur le site…)
    Gestion des stocks de fournitures
    Assurer la coordination et le suivi avec différents services (achats, services généraux, comptabilité, …)
    Participer à la coordination de la communication au sein du site (notes de service, affichages…)
  • Chambre de commerce et d'industrie du Havre - Assistante (service Espace Entreprendre)

    2010 - 2011 Accueil du public
    Gestion des agendas des conseillers à la création d'entreprise (Prise de rendez-vous, réunions....)
    Commande des fournitures du service
    Facturation ( Logiciel Linéal)
    Organisation des réunions "Se mettre à son compte"
    Organisation logistique des formations proposées aux créateurs d'entreprise ( 5 jours pour Entreprendre, les ateliers jeunes dirigeants....)
  • CCI & CAUX FORMATION - Coordinatrice pédagogique

    2009 - 2009 Coordinatrice d’une manifestation pour la promotion de l’alternance (juin 2009)
    Pilotage du processus recrutement des candidats (convocations, entretiens et organisation des sessions de tests)
    Réorganisation des ateliers à la recherche d’entreprise
  • Auto école de Graville - Assistante de direction

    2009 - 2009 Gestion d'un flux importants d'appels
    Gestion de l'accueil (environ 20 élèves par heure pour l'entraînement au code de la route)
    Gestion et Optimisation du planning des moniteurs (logiciel AGX)
    Encaissement des règlements des cours de conduite, des passages d'examens ...
    Saisie des factures fournisseurs
    Gestion des dossiers d'inscription. Partenaire : Préfecture pour les envois des dossiers à immatriculer et les dates d'examens code et permis.
    Gestion des réclamations
  • Chambre de commerce et d'industrie - Assistante de Direction

    ROCHEFORT 2009 - 2009 Association " LE HAVRE INITIATIVE "
    Service " Espace Entreprendre "

    Accueil téléphonique et prise de rendez-vous avec les conseillers
    Suivi des comités d'Agrément
    Suivi des dossiers des porteurs de projet et de leurs cotisations
    Traitement des courriers
    Mise à jour des tableaux des prêts financiers et rapprochement bancaire
  • Chevron Oronite - Chargée de formation

    Levallois-Perret 2009 - 2010 Mise en œuvre du plan de formation et suivi des tableaux de bord
    Organisation des actions de formation (internes, intra et externes)
    Ingénierie financière (OPCA et dispositifs : DIF, Période professionnalisation…)
    Coordinatrice d’un projet de formation intra concernant le changement du système d’exploitation informatique (1900 heures de formation, 792 stagiaires)
    Etablissement de la déclaration fiscale 2483 et la taxe d'appretissage
    Gestion et suivi de 28 contrats d'apprentissage et 6 contrats professionnalisation
  • Espace Piscine - Assistante commerciale

    2008 - 2008 Traitement du courriers, accueil physique et téléphonique
    Gestion commerciale et comptable (devis, facturation, suivi, relance)
    Ventes de produits
    Gestion administratif des dossiers clients et fournisseurs
    Création de divers documents (tableaux de bords et courriers)
    Création et gestion plannings, gestion du temps de travail
  • Exxon Mobil - Assistante de Direction

    Notre-Dame de Gravenchon 2008 - 2008 Accueil physique et téléphonique
    Gestion du secrétarait (courriers, mails, agendas, réunions, comptes-rendus...)
    Gestion dossiers divers (réunions, notes de frais...)
    Organisation des réunions
    Organisation déplacements et réservations
    Gestion et suivi des absences,congés, RTT
  • Centre communale d'action sociale - Secrétaire comptable

    2007 - 2008 Etablissement public des demandes d'aide sociale (logement...)et des actions de développement sociale (service d'aides,projet d'insertion...)

    Gestion de 3 boutiques alimentaires (analyse des stocks, commandes, factures…)
    Organisation d’une manifestation à destination des publics en difficultés
    Gestion du secrétariat (agendas,rendez-vous, filtrage des appels, courriers, réunions, comptes-rendus, mail...)
    Création et suivi des tableaux de bords, graphiques
    Coordinatrice de l'aménagement d'une nouvelle boutique alimentaire sur Aplemont (appel d'offre, montage du dossiers ....)
  • Logic Bureau - Télésecrétaire

    2006 - 2006 Accueil téléphonique/ prise de rendez-vous pour les patients auprès des médecins.
    Gestion des fax, mail.
    Suivi de la transmission des analyses médicales auprès des médecins.
  • K line - Standardiste

    2006 - 2006 Standard de 40 lignes (anglais et français) et
    Accueil téléphonique et physique
    Secrétariat classique (traitement courriers, classement, tri, envoie...)

    Poste de secrétaire logistique.

    Secrétariat de préfacuration des containers et vérification
    Commandes des containers
    Gestion des entrées et des sorties des bâteaux
    Gestion des containers entrés et sortis
  • Trésor Public - Agent Administratif

    Lyon 2006 - 2006 Trésor Public

    Secrétariat classique (traitement des courriers, archivage, mise à jour, recherche documentaire...)
    Gestion des résiliations de contrats, des taxes habitations, des mensualisations d'impôts.
  • Dresser Rand - Assistante qualité (stage)

    2005 - 2005
  • AUCHAN - Assistante de direction (stage)

    Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2005

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