Delphine SECRET

Delphine SECRET

Responsable Approvisionnement client|Compte clé supply |Responsable service client Epicerie, PepsiCo France

9 ans dans les Opérations + 4 en grande distribution
 

En poste chez PepsiCo France, Family Service - Groupe Primavista

Précédents : Danone, DANONE Produits Frais FRANCE, AUCHAN

 

Précédents : Institut National Des Sciences Appliquées

 

    En résumé

    Satisfaction Clients et Optimisation globale de la chaîne sont des moteurs qui m'ont guidé depuis plus de 12 ans. Manager/chef de rayon en Grande Distribution et ingénieur Supply chain chez un Fournisseur(approvisionneur + compte clé opérationnel) et actuellement Responsable Opérations, j'ai une vision et des connaissances complètes de la Chaîne Logistique (flux : produits, financiers et informations) depuis la Demande Client/Consommateur jusqu'aux usines de production Fournisseur. Très orientée Résultats et Service au Client, j'ai su combiner mes expériences : -Opérationnel terrain/Client/Consommateur (Auchan). -Opérationnel siége Supply Chain et Chaine de distribution/Supply Chain (Danone /Primavista). pour satisfaire les demandes Clients/Consommateurs. Compétences : Management | Supply Chain | Chaîne Logistique | Flux/Approvisionnement | Order to cash | Transport | Client| Consommateur| Commerce| SAP.

Parcours

Responsable Approvisionnement client|Compte clé supply |Responsable service client Epicerie

Chez PepsiCo France

De août 2016 à aujourd'hui
- Développement de la collaboration client. Pour améliorer la chaîne globale - Responsable du flux order to invoice - Management 6 personnes : Responsable clients opérationnels et chef de projets logistiques
 

Responsable Opérations

Chez Family Service - Groupe Primavista

De janvier 2015 à aujourd'hui
Le Poste de Responsable Opérations au sein du groupe Primavista-filiale coffrets cadeaux me donne l'opportunité de combiner mes compétences acquises en Supply Chain chez Danone avec la dimension commerciale et managériale de mes débuts. En tant que responsable Opérations, je couvre l'intégralité ...
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Customer Service Manager - Supply Chain

Chez Danone

De janvier 2011 à décembre 2014
Objectif : Assurer le service au client via un approvisionnement produit et un développement de partenariat sur des sujets de productivité. - Amélioration de la relation clientèle au quotidien par le suivi attentif des indicateurs clé et des plans d’amélioration o Optimisation taux de service ...
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Approvisionnement- Achat Tranport - Supply Chain

Chez DANONE Produits Frais FRANCE

De janvier 2008 à décembre 2010
Objectif : Assurer la disponibilité du produit pour garantir le Service Client. Principales missions au service transport - Affrètement : 25-30 camions/jour/usine, pilotage qualité transporteur - Optimisation du parc palettes bois Danone : pool de 300 000 palettes en propre, 2 qualités de ...
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manager opérationnel/chef de rayon

Chez AUCHAN

De janvier 2004 à décembre 2007
- Management (12 à 25 personnes). Recrutement, encadrement, accompagnement. - Pilotage de la performance économique du rayon : CA (1,5 millions €/an) – marge – stock - Responsable de l’animation commerciale : 100m de linéaire : choix de l’offre en rayon, implantation, mise en avant produits, ...
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Institut National Des Sciences Appliquées, Lyon

Ingénieur généraliste. Spécialité : Geston des systèmes industriels, Institut National des Sciences Appliquées

De 1998 à 2003
+ Echange ERASMUS à la BTU Cottbus, Allemagne
 

Compétences

 
  • Affrètement
  • Approvisionnement
  • Développement commercial
  • Gestion de la relation client
  • Logistique
  • Management
  • Pilotage des Flux
  • SAP R/3
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Afrique
  • cuisine
  • running