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Delphine SUTEAU

EPÔNE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Nantes ainsi que le résultat des européennes en Loire-Atlantique.

En résumé

Mes compétences :
Audits interne, Process, Clients
Management hiérarchique, transversal
Microsoft Visio
Microsoft Office
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Asterion Direct - Responsable Qualité et Service Clients

    EPÔNE 2013 - maintenant Service Clients:
    Management d'une équipe
    Gestion et suivi de la relation client
    Mesure de la satisfaction clients
    Suivi du Prévisionnel de chiffre d'affaires

    Qualité:
    Management de la Qualité
    Suivi des actions d'amélioration
    Audit interne
    Suivi de projets

  • Pitney Bowes - Responsable Qualité et Service Clients

    Saint Denis 2009 - 2013 Service Clients:
    Management d'une équipe
    Gestion et suivi de la relation client
    Mesure de la satisfaction clients
    Suivi du Prévisionnel de chiffre d'affaires

    Qualité:
    Management de la Qualité
    Respect des processus et gestion de la base documentaire
    Suivi des actions d'amélioration
    Audit interne

  • Pitney Bowes - Responsable Administration de Production et Qualité

    Saint Denis 2006 - 2009 Administration de Production:
    Prise en charge et suivi de dossiers multisites.
    Préfacturation
    Facturation.

    Qualité:
    Management de la Qualité
    Respect des processus et gestion de la base documentaire
    Suivi des actions d'amélioration
    Audit interne

  • Pitney Bowes - Responsable Qualité

    Saint Denis 2002 - 2006 Mise en place, diffusion des processus et gestion de la base documentaire.
    Suivi et analyse des NC et RC, mise en place d'actions d'amélioration, suivi et réponse client.

  • Pitney Bowes - Assistante Qualité

    Saint Denis 2002 - 2002 Assistante du Responsable Qualité, chargée de suivre et analyser les non conformités et réclamations client. Mise en place d'actions d'amélioration, suivi et réponse au client.

  • Pitney Bowes - Contrôle Final

    Saint Denis 2001 - 2002 Contrôle et mise en conformité des dossiers avant transmission en Facturation

Formations

  • CCI EURESPACE

    Cholet 2000 - 2001 Technicien en Organisation et Gestion de la Production spécialisation Qualité

Réseau

Annuaire des membres :