Denise DIDIERLAURENT

En résumé

Entreprises

• FLOW INSIDE - Executive coaching | Consultante communication | Développement des compétences | Eclaireuse de talents pour optimiser vos potentiels

  PARIS 2022 - maintenant En tant que coach, j'accompagne tout particulièrement les personnes qui veulent agir maintenant, développer leurs talents, se mettre en mouvement, se révéler, afin de s’accomplir et réussir demain.
  
  Membre EMCC France
  
  Compétences : Coaching professionnel · Leadership · Executive coaching · Changement et transformation · Talents et valeurs · Gestion du stress et des conflits · Communication assertive · Programmation neurolinguistique (PNL) · Analyse transactionelle · mentoring

• Societe Nationale SNCF - Consultante senior | Sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité

  LA PLAINE SAINT DENIS 2021 - 2022 • Accompagnement et formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de Sécurité SI (webinaire, fiches réflexes, séminaire,...)
  • Rédaction d’article de presse interne et externe
  • Refonte et mise à jour du SharePoint
  • Création de Dashboard hebdomadaires et mensuels

• SNCF Réseau - Responsable du pôle Communication, Satisfaction et Evènementiel

  LA PLAINE SAINT DENIS 2018 - 2021 Rattachée à la Responsable de la division Marketing IT et Services au sein de la DSI SNCF Réseau - Budget : 300 K€ - Equipe managée : 6 collaborateurs
  
  Auprès des clients externes et des utilisateurs internes du SI :
  • Pilotage de la mesure de la satisfaction clients et des plans d'actions associés
  • Communication opérationnelle de la DSI auprès des utilisateurs et des clients
  • Accompagnement des projets dans la valorisation des services et l'information des utilisateurs
  • Cadrage et organisation d'évènementiels et notamment du RDV annuel de la DSI et de ses clients externes

• HUMANIS - Groupe de protection sociale - Manager de transition – Responsable du service Rentes Supplémentaires

  Montrouge (92120) 2017 - 2018 Rattachée à la Direction Epargne - Equipe managée : 10 collaborateurs
  
  • Management opérationnel
   - Optimisation de process pour la gestion des comptes
   - Mise en place de procédures de validations croisées et de binômes
   - Rédaction des conventions de gestion avec les parties prenantes (assureurs et grands comptes)
  
  • Communication digitale
   - Lancement d’un nouvel espace web rentiers

• CertiNergy - Responsable marketing digital et communication

  Paris 2015 - 2017 Rattachée au DGA - Budget : 200 K€ - Equipe managée : 4 collaborateurs – Contact presse – Représentante auprès des institutions : ADEME – ATEE - CEREN
  * Marketing stratégique
  ‒ Lancement d’une nouvelle offre sur les Certificats d’Economie d’Energie « précarité » - cible nationale des 800 bailleurs sociaux
  ‒ Communication Marketing Intégrée : site web, réseaux sociaux, documents commerciaux, 1 petit-déjeuner et 1 CP en collaboration avec ELOGIE – Table ronde : ADEME, DGEC, ENGIE
  * Stratégie de marque
  ‒ Rebranding du nom groupe CertiNergy
  * Marketing digital et communication opérationnelle
  ‒ Pilotage des évènements
  12 salons et conférences, 2 inaugurations de sites industriels
  ‒ Stratégie SEO
  * Marketing Direct
  ‒ Gestion de la base salesforce et campagnes de prospection
  150 RDV (industrie, secteur public et immobilier)
  ‒ Rédaction et diffusion de CP
  5 CP : la RATP, le CH de Ravenel, Ubigreen, et ELOGIE
  Retombées Ubigreen : 20 articles et citations
  

• PEA Consulting (Pôle conseil en management : AREVA, OPEN et SOLUCOM) - Responsable marketing et communication

  PARIS 1999 - 2015 Rattachée au DG - membre du CODIR étendu - Budget : 160 K€ - Equipe managée : 1 collaborateur
  *Marketing opérationnel
  ‒ Création et refonte de tous les supports de communications (site web, plaquettes et proposition commerciale)
  ‒ Augmentation de la visibilité presse
  ‒ Classement N° 2 des cabinets de conseil (étude de Supply Chain Magazine)
  *Marketing direct
  ‒ Gestion de l’animation des actions commerciales
  *Marketing stratégique
  ‒ Protection de l’information : TV Xerfi canal, livre de management aux éditions Dunod, petit déjeuner (France Télécom – Areva et GDF Suez)
  *Communication externe et interne
  ‒ Organisation et pilotage d’évènements (réunion plénière, kick-off, salons professionnels, petit-déjeuner Google, week-end au vert, course la parisienne)
  ‒ Gestion des évènements RH
  ‒ Rédaction et suivi de la lettre d’information bimestrielle « Conseil & Vous »
  ‒ Mise en place et gestion de programmes de système de management : mécénat de compétences (Institut Curie)

Formations

• Haute Ecole De Coaching De Paris/ Evolution Et Perspectives

  PARIS 2022 - 2022 Coach de dirigeants et de managers RNCP -Train Coaching®

• Haute Ecole De Coaching De Paris/ Evolution Et Perspectives

  Paris (75000) 2021 - 2022 Coach Professionnel RNCP de Niveau 6

• HEC

  Jouy En Josas 2016 - maintenant CESA
  
  Renforcer sa dimension de « marketer-stratège-manager », élaborer une stratégie dans un contexte d’incertitude et de pression concurrentielle, maîtriser les interactions du marketing avec les autres fonctions de l’entreprise, traduire en plans d’action les concepts et méthodes du marketing.

• ESSEC BUSINESS SCHOOL

  Paris La Défense 2003 - 2006 Master
  
  Les managers marketing et développement commercial sont, aujourd’hui, confrontés à de multiples défis : optimisation de l’efficacité commerciale, e-business et marketing digital, internationalisation des activités marketing et commerciales, concentration et accroissement de la taille critique des entreprises. Ce programme prépare les participants à mettre en œuvre les compétences qui permettront à