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Diane SARDA

Boulogne

En résumé

20 ans d'expérience en marketing et communication : spécialisée dans la communication hors média, l'événementiel et le sponsoring musique, les lancements de produit / services et en marketing relationnel

Mes compétences :
Communication interne & externe
Planning stratégique
Événementiel
Marketing relationnel
Marketing stratégique
Sponsoring
Musique
Marketing

Entreprises

  • Wake Up Performance - Directrice associée, production et coordination : colloques, team event, événements RP, concerts

    Boulogne 2012 - maintenant Notre métier : La communication live

    Créer des liens entre l' entreprise et ses différents publics cibles au travers d’une communication Live et de ses différents outils hors médias.

    Privilégier le fond et mettre la forme à son service.

    Conventions, séminaires, RP, team building, soirées ...

    Une double expertise : formation (le fond) et communication (la forme)

    Clients : BNP Paribas, SFR, Hello Bank, Google, Freshfields, BPCE, Eurocard/Mastercard, Sonus, HSBC, Mobile Marketing Association, Climespace, Bridgestone, Hub télécom, Vivendi M.E ...
  • SB Productions - Directrice associée commercial et marketing

    2010 - 2012 • Développement commercial de la société de production de concerts et spectacles privés pour les clients privés, corporate et institutionnels.
    • Gestion du site internet.
    • Recommandations marketing et suivi de clientèle
  • SFR - Planning stratégique sponsoring et événementiel - Direction de la Marque et de la Publicité

    2009 - 2010 - Définir la stratégie évènementielle et sponsoring globale pour SFR sur tous les univers.
    - Définir une stratégie de partenariats sur les événements et le sponsoring.
    - Définir avec la direction des contenus une stratégie en phase avec la stratégie de la marque
  • SFR - Responsable de Projets événementiel et sponsoring - Direction de la marque et de la publicité

    2007 - 2009 Responsable sponsoring et événementiel
    • Sponsoring musique : Définition et mise en place de la stratégie sponsoring et événementielle sur la musique, négociation avec les partenaires (salles, festivals) et mise en œuvre opérationnelle.
    • Evénementiel : Responsable du cadrage et mise en œuvre opérationnelle de l’événement annuel sur l’innovation de SFR, animation des groupes projets avec les agences, les équipes internes et les prestataires externes.
    • Programme ambassadeurs : cadrage et animation du programme de personnalités représentant la marque (chanteurs, comédiens, sportifs,…).
  • SFR - Chef de groupe marketing : Forfaits Bloqués (ARPU et satisfaction) et Accès (Ventes nettes et ARPU)

    2006 - 2007 - Développement du revenu : Suivi et analyse des indicateurs de revenu, définition des plans d’action sur le rechargement, les options de téléphonie mobile et les gammes de forfaits parc. Définition et suivi des campagnes de télévente.
    - Marketing relationnel : Gestion d’un budget de plusieurs millions d'euros. Définition et mise en place de la stratégie de communication relationnelle à destination des clients SFR Forfaits Bloqués et du plan d'animation parc (print - mailing et magazine client ; web - newsletter et e mailing ; supports dématérialisés -SMS, MMS, Messages vocaux…)
    - Pilotage des ventes nettes SFR Accès : définition de l’offre, des promotions sur l’offre et de sa mise en avant avec les équipes commerciales. Suivi du churn et mise en place d’actions correctives le cas échéant.
  • SFR - Chef de groupe marketing Responsable parc SFR La Carte

    2003 - 2005 - Lancement du programme de fidélisation sur le parc Pré-payé
    - Conception et commercialisation d’une offre de Renouvellement de Mobile sur SFR La Carte
    - Analyse et suivi du churn pour la mise en place d’actions correctives.
    - Marketing Relationnel : Gestion d’un budget de plusieurs millions d'euros.Définition de la stratégie de communication relationnelle à destination des clients La Carte, briefs entités internes ou agences selon les supports (print - mailing et leaflet in coupon ; web - newsletter et e mailing ; supports dématérialisés - SMS, MMS, Messages vocaux, service vocal NEWS… ).
  • SFR - Chef de groupe marketing services Universal Music Mobile et SFR La Carte

    2001 - 2003 - Lancement d’une gamme de nouveaux services sur Universal Music Mobile : définition des services, négociation avec les partenaires, suivi et développement des usages
    - Développement du revenu des services : Texto (126M€ en 2003) ou en affinité avec la cible - personnalisation du mobile, chat,…. à travers des plans de communication parc segmentés
    - Responsable des partenariats média et hors média (programmes musicaux Canal +, Festival de Nîmes, 1ère Tournée Jenifer, partenaires cinéma avec l’agence Casablanca…)
  • Bouygues Telecom - Chef de produit Nomad et Spot

    Meudon 1999 - 2001 - Lancement de l’offre Spot : définition de l’offre à partir des études de marché, mise en place du modèle de reversement aux annonceurs, réalisation de documents de marketing vente pour la régie publicitaire, brief agence de publicité pour le lancement
    - Animation de l’offre Nomad : gamme tarifaire et promotions sur les recharges, bundle de packs
  • Bouygues Telecom - Chargée d'études marketing

    Meudon 1997 - 1999 - Réalisation d’études de marché qualitatives et quantitatives ad hoc avec les instituts d’études
    - Suivi des panels consommateurs et distributeurs

Formations

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