Didier LAGOUTTE

En résumé

Entreprises

• Université Catholique de Lyon - Enseignant T.I.C.E.

  Lyon 2014 - maintenant

• DL2i Formation - Formateur Bureautique et Informatique indépendant

  2010 - maintenant Création d'outils d'aide à la gestion et à l'administration des entreprises.
  Formation dans les domaines de l'informatique et de la bureautique.
  Création d'outils pédagogiques.
  Assistanat de gestion.
  
  Formations assurées :
  
  - Microsoft Word (2000 à 2016) - base et confirmé
  - Microsoft Excel (2000 à 2016) - base et confirmé
  - Microsoft PowerPoint (2000 à 2016) - base et confirmé
  - Microsoft Outlook (2000 à 2016) - base et confirmé
  - Microsoft Access (2000 à 2016) - base
  - Microsoft Publisher (2000 à 2016) - base
  - VBA (Visual Basic for Applications) - base et confirmé
  
  - LibreOffice Writer - base et avancé
  - LibreOffice Calc - base et avancé
  - LibreOffice Impress - base et avancé
  
  - HTML
  - CSS
  - PHP
  
  - Dolibarr
  - Agora Project
  - Joomla
  - Odoo (Open ERP 8)
  
  - N.T.I.C. : Initiation à l'informatique et aux nouvelles technologies d'information et de communication
  - N.T.I.C. 2 : Maîtrise de l'outil informatique
  - WMS (Warehouse Management System) : Gestion informatisée des stocks et de la production
  - Web-coordination
  - Réseaux sociaux

• Platinium Formation - Coordinateur Technique

  LYON 2010 - 2014 http://www.platiniumformation.com
  
  Certifié Microsoft Office Word 2007 et 2010
  Certifié Microsoft Office Excel 2007 et 2010
  Certifié Microsoft Office PowerPoint 2010
  
  
  Conception des supports et déroulés pédagogiques techniques.
  Installation, maintenance et dépannage du parc informatique interne et externe.
  Suivi des formations elearning.
  
  Animation de formation auprès d'un public varié (chefs d'entreprise, salariés, demandeurs d'emplois, travailleurs handicapés, public d'insertion...).
  
  Conception de contenus pédagogiques et de supports de formations spécifiques.
  
  

• CIRTIL - Assistant Technique de Téléprocédure

  Toulouse 2008 - 2009 Dépannage téléphonique des cotisants sur les sites de l'URSSAF

• Numéo - Superviseur réseau wifi

  2006 - 2007 Numéo est un fournisseur d'accès Internet par réseau wifi / wimax dans les zones rurales.
  
  Mes missions dans cette société :
  
  - Supervision réseau :
  Surveillance du réseau et interventions de premier niveau sur les relais.
  Tests de bandes passantes et contrôle de qualité.
  
  - Hotline :
  Dépannage technique des clients (téléphone, mail ou courrier)
  Traitement technique des abonnements (transferts, résiliations..)
  Préparation des kits de connexion.
  
  - Développement :
  Développement d'outils techniques et commerciaux (DHTML).
  Développement et dépannage du site Internet initialement créé.
  
  - Maintenance Informatique :
  Maintenance Informatique des différents postes de l'entreprise.

• SOCALEMAT (Société Caladoise de Levage et Manutention) - Analyste / Programmeur

  2005 - 2005 Création du site Internet de l'entreprise

• Evenement'Ciel (Agence Conseil en Communication) - Assistant Commercial

  2003 - 2004 •Création de visuels commerciaux
  
  •Tenue du standard Téléphonique
  
  •Mailings commerciaux
  
  •Facturation et règlements
  
  •Tenue de books presses et commerciaux
  
  •Suivi de la comptabilité analytique

• SAUZEY SA (Gestion de biens immobiliers) - Opérateur de Saisie

  2003 - 2003

• CERALP - Assistant de gestion PME / PMI

  2000 - 2002 Contrat d'apprentissage : Assistant de gestion PME/PMI
  
  Mission d'externalisation
  - Suivi de clientèle (résiliations, réabonnements, relances ...)
  - Traitement des dossiers "huissier"

• Technibel - Agent administratif

  1999 - 2000 TECHNIBEL SA est une société de vente et fabrication de matériels de climatisation.
  
  Agent administratif (8 semaines)
  
  • Gestion des dossiers clients
  • Saisie de courriers internes et externes à l'entreprise
  
  Agent comptable (7 semaines)
  
  • Inventaire physique et comptable 1999
  • Circularisations
  • Relances clients
  • Etats de rapprochement bancaire
  
  Standardiste (6 semaines)
  
  • Accueil téléphonique (90 lignes) et physique des clients
  • Gestion des affranchissements et réception du courrier
  • Organisation de réunions

• DEL FORNO Père et fils - Aide Cuisinier

  1999 - 1999

• Groupama - Belleville s/Saône - Aide Comptable

  1998 - 1998 Paramétrage informatique :
  Aide à l'informatisation de l'agence

• Groupama Rhône Alpes - Vaise - Aide comptable

  1996 - 1996 - Contrôle et lettrage du grand livre
  - Préparation des documents de l'Assemblée Générale
  - Gestion des sociétés filiales

Formations

• AFPA

  Venissieux 2003 - 2004 Développement WEB
  
  - Apprentissage des langages SQL, Java, ASP, PHP, HTML, JavaScript, VBScript, XML
  - Etude des serveurs et des SGBD (MySQL, Oracle…)
  - Méthodes d’analyse Merise et UML
  

• CFA/CIEFA

  Lyon 2000 - 2002 BTS Assistant de Gestion PME - PMI

• Lycée Notre Dame

  Villefranche Saone 1996 - 2000 BEP Compta / Bac Pro secrétariat

Réseau

• Alexis MIRONNEAU

• Christelle CHEVASSUS

• Eric SOTY

• Françoise PEREZ

• Léticia GRANGER

• Pascal CHAMPIOT

• Pascal DOUCHET

• Richard VIDREQUIN

• Séverine DESSALLES