Menu

Dominique PROUTIERE

Nice

En résumé

Situation professionnelle actuelle
SUPERVISEUR SERVICES KONE
Cadre non Dirigeant, je suis responsable d’une équipe de 15 personnes. Je suis délégataire et responsable de la sécurité de mes équipes.

Nos Produits : ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.
Nos Segments : résidentiel privé et publique, industries, commerces, administrateurs de biens, ...
Nos métiers : maintenance préventive et curative, travaux de modernisation.
Mon périmètre : 3 départements (le Loiret, le Cher et la Nièvre).

En accord avec ma Direction Service, je suis le garant de l'atteinte des objectifs (sécurité, satisfaction Clients, rentabilité, etc.).

Je suis l'interlocuteur technique auprès de tous les clients. Je coordonne les actions entre les clients et mes techniciens. Je suis source de proposition pour satisfaire à leurs attentes et leurs contraintes.

Manager de projets, je participe à l'amélioration continue de nos process internes et suis force de proposition.

Corporate, je transmets les messages et applique les plans d'action du groupe. J’anime les équipes en conséquence.
Les principaux clients de KONÉ sont des promoteurs immobiliers, des entrepreneurs en bâtiment, des propriétaires et des gestionnaires d’immeuble. Les architectes et des consultants jouent un rôle essentiel dans notre processus décisionnel. KONE soutient un mode de vie urbain durable en veillant à ce que les personnes puissent se déplacer confortablement et en sécurité, tout en respectant l'environnement. Nous offrons à nos clients, à nos partenaires et au grand public, des services exclusifs, professionnels, et innovateurs.
Dans le secteur des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes automatiques, KONE est une entreprise de services mondialement connue et un leader technologique offrant des services et des produits innovants.
Nous vendons, fabriquons, installons, entretenons et modernisons des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes automatiques.
KONE fait partie de KONE Corporation, fondée en Finlande en 1910. Les actions de classe B de KONE Corporation sont cotées à la Bourse d'Helsinki depuis 1967.
Etudes/Diplômes
1989 LYCEE CHEVROLLIER Angers
B.T.S. Mécanique & Automatismes Industriels (M.A.I)
1987 LYCEE RENAUDEAU
BAC F1


Mes compétences :
Service client
Ascenseurs
Portes automatiques
Vente
Industrie
Rigueur
Management
SAP
Pro/ENGINEER
Microsoft Office
Autocad

Entreprises

  • Kone - Responsable de secteur Services maintenance

    Nice 2010 - maintenant Responsable de secteur Services Ascenseurs et Portes Automatiques
    départements 18, 45 et 58
    * Management d'une équipe de 15 techniciens sur 3 départements
    * Respect des engagements contractuels et des process internes
    * Respect du forecast et des objectifs travaux : 750 K EUR
    * Gestion du portefeuille de 180 clients privés/publics/industries/commerces : 4 000KG EUR de quittancement pour 3 950 équipements
    * Suivi des indicateurs de productivité, de qualité et de la satisfaction de nos
    clients
  • Kone - Responsable d'établissement

    Nice 2008 - 2010 * Management d'une équipe de 14 techniciens sur 4 départements (18, 45, 58, 89)
    * Respect des engagements contractuels et des process internes
    * Respect du forecast et des objectifs travaux : 650 K EUR
    * Gestion du portefeuille de 135 clients privés/publics/industries/commerces :
    3 500 K EUR de quittancement pour 2 800 équipements
    * Suivi des indicateurs de productivité, de qualité et de la satisfaction de nos clients
  • ThyssenKrupp - Chargé d'affaires

    Saint Barthélemy d'Anjou 2003 - 2008
  • ThyssenKrupp - Chef de produit R&D

    Saint Barthélemy d'Anjou 2001 - 2003
  • ThyssenKrupp - Technicien R&D

    Saint Barthélemy d'Anjou 1995 - 2001
  • ThyssenKrupp - Chargé d'affaires et Bureau d'Etudes R&D

    Saint Barthélemy d'Anjou 1990 - 2007
  • ThyssenKrupp - Dessinateur service Ingenierie

    Saint Barthélemy d'Anjou 1990 - 1995

Formations

Réseau

Annuaire des membres :