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Dorice LEOPOLDIE

PARIS

En résumé

Le métier de Formateur Consultant est un métier où l'empathie, la bienveillance, et la volonté de vouloir accompagner l'autre à réussir, se dépasser, comprendre, apprendre sont des éléments essentiels.

Créer, animer, susciter les débats entre les participants de manière à les impliquer au programme. Innover, concevoir, réadapter des contenus pédagogiques pour ancrer et étendre les connaissances des participants.

Femme de collaboration, avec le réel souci de l'autre ce métier est pour moi une évidence, une passion.

Je suis formatrice consultante dans le domaine commerciale vente : technicité de vente BtoC, BtoB, physique ou téléphonique, relation client, vente, management, adapté aux spécificités de la Banque, Assurance et Grande distribution (produits de grande consommation et high tech).
Mes compétences passent de l'ingénierie de formation et pédagogique (conception d'offre de formation en réponse ou non à une demande client), que par l'animation de session de formation, ou encore le développement du chiffre d'affaire par la vente de solutions de formations...

Polyvalente, motivée et ayant le gout du travail en équipe je suis persuadée que ce proverbe est juste :
"donner un sens à un homme et il mettra tout en oeuvre pour réussir..."

Mes compétences :
Prospection et développement de portefeuille
Vente de produits et de services
Organisation et conduite de réunion
Animation de formation et évènement
Ingénierie pédagogique
Ingénierie de formation
Coaching individuels et groupes
Cahier des charges
Développement commercial
Suivi des ventes
Montée en compétences
Supervision de l'équipe
Conception et déploiement de projets
Préparation de PLV

Entreprises

  • DaraKonsulting - Consultante - Formatrice en Techniques de Ventes

    2014 - maintenant Coaching personnalisé en technique de vente
    Développement des compétences commerciales
    Construction de plan de vente
    Élaboration des stratégies de ventes
    Conseil en méthode de ventes
  • BOOSTER ACADEMY - Formatrice

    Paris 2012 - 2014 - Animation de formations commerciales
    - Coacher et suivre le parcours de montée en compétence
    - Evaluer les acquis en techniques de ventes, faciliter la mise en application
    - Missions ponctuelles intra-entreprise (Ladurée, Transavia...)

    Domaine d'intervention : Relation Client - Management - Conduire son entretien de vente (structure et étapes clés) - Impact de sa communication - Accompagnement sur la posture - Négociation / Stratégie de défense de son offre - Développement de portefeuille - Créer, développer et (ré)alimenter son réseau - Réponse aux appels d'offres - Soutenance aux appels d'offres
  • SIPCA - Formation de Formateur / Consultant

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2012
  • Le Crédit Lyonnais - ATTACHE COMMERCIALE

    Villejuif 2010 - 2012 Appui commerciale sur les fonctions de conseiller clientèle particulier et conseiller d'accueil en fonction des besoins de l'agence
  • Le Credit Lyonnais - CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER

    Villejuif 2007 - 2010 Gestion d'un portefeuille client Moyen/Haut de gamme (env. 850 clients)

    - suivi des besoins et equipement de la clientèle en produits de bancassurance
    - solution d'investissement (épargne bilan, assurance vie, placement boursier)
    - financement personnalisé (projet à court, moyen, long terme)
    - action de fidélisation, engagement de satisfaction
    - suivi des réclamations clients
  • Le Credit Lyonnais - Conseiller d'accueil

    Villejuif 2005 - 2007 Accueil et conseil des clients de l'agence

    - réalisation des opérations courantes bancaires simples
    - proposition et vente de produits bancaires simples
    - délivrance des moyens de paiements
    - gestion des mouvements de fonds (réception, delestage, approvisionnement GAB)
    Formation conformité et déontologie/blanchiment
  • CONFORAMA - Manager adjointe de rayon

    Marne-la-Vallée 2004 - 2005 Encadrement de l'équipe de 10 vendeurs, suivi et optimisation du CA du rayon G3

    - supervision et veille de la bonne tenue du rayon
    - agencement du rayon (merchandising, implantation de rayon, facing et TG)
    - conception et réalisation d'opérations commerciales (catalogue bimensuel)
    - gestion des stocks et déstockage des produits de 240 jours
    - suivi des performances individuelles de l'équipe et gestion des plannings
  • LA GRANDE RECRE - Employé libre-service polyvalent

    Emerainville 2002 - 2004 Premières expériences dans le monde de la grande distribution

    - travail en équipe (12) conseil et information aux clients
    - responsable de la mise en rayon des produits et tenue des rayons
    - gestion du S.A.V
    - tenue de la caisse
    - rangement des stocks et réserves, pointage des livraisons

Formations

  • SIPCA

    Paris 2011 - 2012 TITRE PROFESSIONNEL FORMATEUR CONSULTANT

    Formatrice Commerciale - Formatrice consultante
  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2004 - 2005 LICENCE PRO COMMERCE/DISTRIBUTION I.A.E de Paris
  • IAE (Paris)

    Paris 2004 - 2005

Réseau

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