Dounia Elhasserouf

Dounia Elhasserouf

Responsable de Zone chez Ladurée
 

En poste chez Laduree, Ladurée

Précédents : Ladurée, Ariane, COSY'S APARTHOTEL, Spa azules de nivaria

 

Précédents : Lycée Saint-Jean-Baptiste De La Salle De Lille, Lycée Saint Jean Baptiste De La Salle

Parcours

Responsable adjointe

Chez Ladurée

De juillet 2012 à aujourd'hui
Maison LADUREE à Roissy Charles de Gaulle (95) VSP - Gestion Restaurant/Boutique Gestion et planification d'une équipe de 20 personnes (Maîtres d'hôtels, chef de rangs, 1er vendeur , vendeurs) * Mise en place des procédures de service * Organisation journalière des service, des réservations ...
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Assistante administrative

Chez Ladurée

De juillet 2012 à janvier 2013
Maison LADUREE à Roissy Charles de Gaulle (95) - 6 points de ventes OUTILS INFORMATIQUES * Gestion administrative RH : de l'embauche à la sortie * Gestion des flux financiers : gestion et contrôle des caisses, facturation
 

Assistante administrative

Chez Ariane

De janvier 2011 à décembre 2011
WORD EXCEL * Assistanat du PDG, de la Responsable Administratif, du Responsable des travaux, et des techniciens SAV OUTLOOK * Accueil physique et téléphonique HOMING Logiciel hôtelier * Réalisation et organisation des plannings * Gestion des commandes, suivi et relance des ...
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Réceptionniste

Chez COSY'S APARTHOTEL

De juin 2009 à août 2010
CENTRES D'INTERETS * Check in et Check out * Responsable de caisse, facturation et tenue du journal de caisse VOYAGES * Gestion des réservations en direct et mise à jour des sites de réservations DANSE * Mise en place des petits déjeuners
 

Réceptionniste

Chez Spa azules de nivaria

De juin 2007 à novembre 2008
* Accueil physique et téléphonique * Création de plaquettes commerciales ; * Organisation des plannings ; * Inscription des membres et suivi des abonnements ; * Responsable de caisse
 

Compétences

 
  • Journals
  • Microsoft Dynamics AX
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Sorties