DOUNIA CHNINI

DOUNIA CHNINI

Chargée d'accueil et réservation voyage, City One

Dynamique et polyvalente. De nature sociable, je sais m'intégrer facilement.
 

En poste chez City One

Précédents : Berger-levrault, DAR EL KASBAH, LOISIRS TOUS, TOULOUSE BUSINESS SCHOOL, CNOUS - CROUS

 

Précédents : ISSEG PIGIER Centre De Formation Professionnelle, LYCEE PRIVE ISSEC PIGIER, Lycée Antoine Bourdelle

 

    En résumé

    Diplômée du BTS ASSISTANTE DE MANAGER.

Parcours

 

Chargée d'accueil et réservation voyages

Chez City One

De avril 2015 à aujourd'hui
Gestion des visiteurs Standard et traitement des appels, prise de messages Gestion du courrier entrant et sortant-organiser son tri et sa distribution Gestion des salles de réunion et des clés des salles Gestion des réservations de restaurant Coordonner et superviser le suivi des utilisateurs de la ...
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ISSEG PIGIER Centre De Formation Professionnelle, Toulouse

Assistante Polyvalente

De juin 2013 à juin 2014
Communication Accueil téléphonique et tenue du standard Rédiger sans fautes Les règles de la communication écrite Optimiser ses écrits professionnels La prise de notes La rédaction du courrier professionnel Le courrier électronique La communication interne : notes de service, d’information, de ...
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Assistante formation médico-sociale

Chez Berger-levrault

De juin 2013 à juin 2014
Tenue d'un portefeuille clients par région : Assurer la planification, suivi des dossiers de formation Organiser en concertation avec les clients les formations sur les besoins réels concernant celle-ci. Transmettre la demande bien détaillée des désirs de formations, de révision via la fiche de ...
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LYCEE PRIVE ISSEC PIGIER, Toulouse

ASSISTANT DE MANAGER , BTS Assistant de Manager

De septembre 2010 à juin 2012
culture générale et expression ; langue vivante A ; langue vivante B ; économie d’entreprise ; économie générale ; droit ; relations professionnelles internes et externes ; aide à la décision ; organisation de l’action ; activités déléguées; activités professionnelles de synthèse; ateliers ...
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Stagiaire en tant qu'assistant de manager

Chez DAR EL KASBAH

De janvier 2012 à février 2012
•Effectuer l'inventaire et les stocks •Réaliser les opérations de caisse •Renseigner les tableaux de bords/suivi •Participer à la définition des ajustements et actions correctives GÉRER LA RELATION CLIENT •Organiser l'accueil et le suivi client •Prendre en compte les demandes du ...
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Animatrice pour séjour adapté

Chez LOISIRS TOUS

De juillet 2011 à août 2011
L'accompagnement pendant les temps de voyage des personnes en situation de handicap . La prise en charge des vacanciers avec aide à la toilette, aux repas, rangements des effets... La gestion de la structure (entretien...) et de la vie collective L’animation du groupe (sorties, activités…)
 

Stagiaire en tant qu'assistant de manager ( CAPITOLIS)

Chez TOULOUSE BUSINESS SCHOOL

De mai 2011 à juillet 2011
Saisie de nouveaux contacts (prospect) sur le logiciel Capilogic (Acces) Création des cartes de visite des intervenants vacataires Capitolis Création d’un outil de suivi pour feuilles d’émargement, attestations pour les étudiants Modification du guide entreprise de la Chambre de Commerce et de ...
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Stagiaire

Chez CNOUS - CROUS

décembre 2010
Préparation d’une réunion de bilan de fin d’année Création d’un mode opératoire Accueil physique et téléphonique des étudiants. Modification du guide du service destiné au personnel
 

Lycée Antoine Bourdelle, Montauban

BAC, BAC STG Communication et gestion de ressources humaines

De septembre 2009 à juillet 2010

Compétences

 
  • Microsoft Office
  • Navision
  • Sage

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Photographie
  • décoration
  • lecture.
  • tourisme