Dylan CHABBI

En résumé

Entreprises

• Geolid - Chargé de Clientèle Communication

  Lyon 2014 - maintenant • Accueil téléphonique
  • Conseils en communication sur Internet
  • Assurer le suivi de dossier d'un portefeuille de 200 clients
  • Gestion et développement du portefeuille clients : SEM SEO
  • Communication locale
  • Analyse de campagne Google Adwords
  • Modification de site

• 4CS Keepcall - Agent de réservation

  2013 - 2014 MISSION
  
  • Accueil téléphonique
  • Conseils et ventes
  • Suivi de dossier
  • Fidélisation clients
  • Facturation
  
  RÉALISATION
  
  • CA important réalisé
  • Taux de concrétisation (appel / vente) > 30% chaque mois

• EDF Energy - Conseiller Clientèle

  Paris 2012 - 2012 • Accueil clientèle
  • Conseils
  • Administration et suivi de factures
  

• Hôtel du Globe - Valet de Chambre

  2009 - 2009 • Accueil clientèle
  • Service à la personne
  • Blanchissement des draps
  • Nettoyage des chambres
  

Formations

• INFA Rhône Alpes

  Lyon 2012 - 2014 BTS
  
  BTS ( Négociation Relation Client) effectué en Alternance
  

• Lycée Philibert Delorme

  L'Isle D'Abeau 2009 - 2012 Literature Baccalaureate
  
  Baccalauréat obtenu
  

Réseau

• Alexandre MICHEAUX

• Cherine LATIF

• Fiona DERCOURT

• Hédi KACEM-DORNE

• Henda CHABBI

• Léa LE CLOIREC

• Linda NGOMA

• Morgane MANA

• Olivier LEVESQUE

• Thomas DARD