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Banque De France
- Directeur de Projet
Paris
2019 - maintenant
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Verizon
- Project Manager
PUTEAUX
2011 - 2018
Global program of Service Delivery processes standardization - Internet et Communication services
Project Manager New processes development and Operational Readiness (change management)
* Enablement of new Business and Products' processes: redesign of the tasks flows and review of the roles and responsibilities, business requirements for systems developments, monitoring until final release. Project teams' size: 10 to 30 people. Business areas: Operations, IT, Internal audit, Finance, Sales, Pre-Sales, Product engineering, Marketing, Customer Service
* Development of the delivery process for VNS product (SDN) in partnership with provider Vidder
* Creation and project management of the Operational Readiness Plan to the US Federal corporate contract (16 key stakeholders, 40
subject matter experts, 50 products, 120 systems and tools, 32 Epics).
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Verizon
- Chef de projet Transition Opérationnelle
PUTEAUX
2011 - 2018
: Verizon - Département Enterprise Solutions - Business Operations
(accompagnement du changement)
* Plan d'activation des processus spécifiques de Commande-Livraison du contrat cadre de fourniture de services Internet et Communication pour le gouvernement fédéral américain (50 produits, 120 systèmes et outils, 32 Epics).
* Mise en service de nouveaux processus standardisés Business et Produits -cycle Commande-Livraison- services Internet et
Communication - marché mondial
Chef de projet Développement nouveaux processus
* Développement de processus Business et Produits dans le cadre d'un programme de standardisation des processus Commande-
Livraison de Services Internet et Communication - programme mondial
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Verizon
- Responsable du programme Automatisation de processus & Manager d'équipe
PUTEAUX
2007 - 2011
: Verizon - Département Verizon Business - Operations and Technologies
* Automatisation et amélioration de processus de Réparation, Surveillance et Maintenance des produits Internet et Communication
- marché Européen. (30 projets, budget 10M$). Responsable hiérarchique d'une équipe européenne (France, Allemagne, Belgique, Grande-Bretagne)
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Verizon
- Team manager
PUTEAUX
2007 - 2011
Verizon - Verizon Business department - Operations and Technologies
Program / project and team manager to the EMEA Automation program
* Automation and improvement of processes. Impacted areas: Repair, Surveillance, Maintenance.
30 projects, 15 countries, total budget 10M$. Projects teams: 2 to 5 people. Stakeholders in the Operations, IT, Security, Customer
Service, Procurement, Finance, Legal, Tier Providers
o Interface between incident management systems ie eBonding with other providers (Orange, BT, DTAG, Cisco)
o Deployment of a virtual surveillance network on the european backbone
* Team manager of 6 (France, Germany, Belgium, United-Kingdom)
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Verizon
- Project manager -Internet
PUTEAUX
2003 - 2007
MCI WorldCom / Verizon - Business International department
European and global market.
* Development and activation of processes on the Service Delivery and Repair areas. VPN and Remote access products. Project teams of 15 people. Main interlocutors: Operations, IT, Marketing, Logistics, Customer Service
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MCI WorldCom
- Chef de projet Développement de processus produits Internet
2003 - 2007
: MCI WorldCom / Verizon - Département Business International
-cycle Commande, Livraison, Support et Maintenance - marché
Européen
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Uunet
- Responsable Reporting opérationnel Grands Comptes EMEA
2000 - 2003
: Uunet / MCI WorldCom - Département Grands Comptes
* Développement de reporting utilisateurs pour les produits Internet pour les Grands Comptes Europe
* Représentant de la communauté des responsables de comptes auprès des équipes de développement produits, systèmes et processus
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Verizon
- Operational reporting manager
PUTEAUX
2000 - 2003
* Development of the consolidated reporting to the traffic utilization of the Internet services. Representant of the Service Managers'
community (150 people) for the developments of products, systems, and business processes.
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Verizon
- Chef de projet
PUTEAUX
2000 - 2018
2016 Membre de la Stable Team des produits Virtual Network Services et de Software Defined Perimeter (method Lean Business Agile)
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KPMG Peat Marwick
- PA/Team Coordination
1990 - 2000
/ CSC. Management Consulting. Staff France: 250 employees. Based in La Défense.
PA/Team Coordination for the Transport et Telecoms group (30 people).
/ CSC. Conseil en Organisation Effectif France : 250 personnes. Basé à La Défense. PA/Team
Coordination Département Transport et Télécoms (30 personnes).
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KPMG Peat Marwick
- Assistante de Direction Département Transport et Télécoms
1990 - 2000
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KPMG Peat Marwick Consultants
- P.A, Infographiste
Courbevoie
1990 - 2000
