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Histoire de style
- Gérante
2019 - maintenant
Coach en image , styliste et Relooking
Mon rôle est d aider les personnes à se sentir mieux dans leur corps, a renvoyer l image qu'ils souhaitent renvoyer, affirmer leur personnalité, tout cela a travers leur look.
Les personnes visées peuvent avoir des :
- objectifs thérapeutiques (personnes sortant de cancers, d obésité, de chirurgie esthétique = se réapproprier leur image et leur corps)
- objectifs personnels (nouvelle vie, nouveau départ, prendre confiance en soi et s affirmer, simple curiosité ou envie de découvrir le relooking)
- objectifs professionnels (recherche d'emploi, nouvel emploi, promotion)
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nissan laudis automobiles
- Secretaire commerciale
2017 - maintenant
Traitement des commandes et arrivées véhicules neufs
Gestion du parc auto
Constitution de dossiers de vente véhicules neufs et occasions
Suivi de commandes et montages accessoires
Planification préparations mécaniques et esthétiques des véhicules
Organisation des livraisons véhicules neufs et occasions
Planification des transports
Facturation, relance clients et suivi livraisons
Facturation après vente
Gestion de la qualité relation client
Comptabilité journalière
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VOLKSWAGEN DBF
- Secreraire commerciale , Vehicules neufs
2016 - 2017
Traitement des commandes et arrivées véhicules neufs
Constitution de dossiers de vente véhicules neufs
Suivi de commandes et montages accessoires
Organisation des livraisons (200 par mois en moyenne)
Planification de convoyages
Facturation, relance clients et suivi livraisons
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PrimiusLab
- Front Office Administrator
2016 - 2016
Gestion de la relation avec les hôpitaux France et DOM-TOM
Traitement des commandes de médicaments pour les professionnels de santé, service des urgences (envois/facturation)
Gestion de la base informatique interne et des stocks présents en France et en Belgique
- Developing and providing excellent Customer Services to internal and external customers, French Hospitals
- All areas of office administration, customers orders, invoicing and filing systems etc.
- Product distribution and Database management
- Maintaining professional and friendly communications as the first point of call for general external enquiries and correspondence
- Receiving and coordinating incoming correspondence, including collecting and distributing mail
- Co-ordinating the filing of hard copy records including maintaining accurate records of customers orders, invoices etc precise archiving andfiling systems
- Arranging full staff meetings and arranging agnda items
- Co-ordinating communications with 3rd party contractors for Chiltern, French Chambre of Commerce, and also stakeholders to ensure systems are fit for purpose.
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Pelras
- Team Assistant
Toulouse
2014 - 2016
Accueil physique et téléphonique dans le showroom
Répartition des appels entrants (environs 400 par jour)
Tâches administratives (ressources humaines, comptabilité, traitement et suivi des contraventions reçues, etc.)
Optimisation de la satisfaction clientèle
Gestion de la formation du personnel
Managing incoming calls (approx. 400 per day)
Dealing with staff associated motoring problems, mail box, administratives documents
Invoicing and accounting
Ensuring customer’s satisfaction
Train news employees for the Receptionist position
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Hotel M
- Assistant Manager
2013 - 2014
Receptionist, answering inquiries and incoming calls/mails
Reservation management, check-in and check-out
Website management
Invoicing and accounting
Managing the bar and breakfasts
Managing orders, deliveries and stocks
Business development
Human resource’s tasks : recruitment, training, management,
Events communication and marketing (partnerships creation)
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SudOuest Passion
- Assistante chef de produit
Blagnac
2012 - 2012
Welcoming, answering inquiries and telephonist
Selling travels
Creation of customized trips throughout the south - west of France
Hotels reservations, activities, transports…
Case tracking, customer recovery
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Intervalles
- Diffuseur
Paris
2011 - 2011
Street marketing sur la tournée évènementielle "Coca Cola Zero"pour promouvoir la marque.
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City One
- Hostess
Paris
2011 - 2016
Intermittent work as hostess for congresses, seminars, festivals, sports events, music events, political events, etc.
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Comité des fêtes
- Présidente de l'association
2009 - 2011
- Créer, organiser des événements, des animations pour un village
- Manager et gérer mon équipe avant, pendant, et après l'événement
- Compte rendu et Bilans comptable et humain post évenement
