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Elodie MOCQUARD

PARIS

En résumé

Depuis plus de 10 ans j’accompagne les laboratoires de Recherche L’OREAL dans leurs projets d’innovation.

Qui sont nos consommateurs? Quelles sont leurs attentes implicites ou exprimées ? Sur quelles dimensions et quels moments de l’expérience produit doit-on jouer pour la rendre optimale et différenciante ? Comment adapter nos produits aux nouveaux enjeux environnementaux et sociétaux (ex: naturalité, gaspillage, sécurité, ...) ? Comment interagir autrement avec les consommateurs et générer des idées, concepts et expériences innovants ? …

Pour apporter des réponses à ces questions et identifier les meilleurs mix produit (texture, actif, parfum, pack, couleur, marque), mon travail consiste à proposer des designs d’études qualitatives et quantitatives ad-hoc centrées sur l’expérience du consommateur.

Ce que je cherche au quotidien ? Échanger, partager, m’enrichir, me développer et aider à développer les autres, travailler en équipe, être stimulée, challengée, utile, contribuer. Une période de stress ou de pression ? Pour traverser les zones de turbulences, j’essaye toujours de rester positive et de bonne humeur et de l’insuffler autour de moi !

- Savoir Etre :
Communication-écoute
Esprit collaboratif
Flexible et agile
Enthousiaste et positive

- Savoir Faire :
Etudes qualitatives et quantitatives
Etudes sensorielles
Statistiques (descriptives, analyses factorielles)
Data management (gestion de base de données)
Management d’équipe
Gestion de projet
Capacité d’analyse et de synthèse

Entreprises

  • L'Oréal - - Responsable Etudes Consommateur Europe

    PARIS 2012 - 2017 ★ Porter la voix du consommateur au sein de la Recherche capillaire et accompagner les projets d’innovation produit via des approches centrées sur l’expérience utilisateur

    ✎ Élaboration des plans de tests consommateur pour les projets Hair Care et Parfumage
    ✎ Management d’études ad’hoc qualitatives et quantitatives de leur conception à la présentation des résultats et l’élaboration des recommandations pour les laboratoires, le packaging, le marketing
    - BUT, CUT, benchmarking, Identification des cibles consommateurs, études de connaissances (U&A, quali explo et ethno), co-Design
    ✎Construction et exploitation d’une base de données de tests quantitatifs et génération d’insight, normes, indices
    ✎Développement de méthodes de tests :
    - Utilisation d’approches mobiles (quali/quanti) et online (blog, forum)
    - Séances collaboratives multidisciplinaires avec des consommateurs
    - Travail sur les émotions: études de connaissances, développement de modules à insérer dans les tests
  • L'Oréal - Manager Equipe d'Evaluation Sensorielle et Consommateur

    PARIS 2008 - 2012 ★ Management d’une activité opérationnelle d’évaluation des produits capillaires

    ✎Encadrement et développement de 5 chargés d’études qualitatives et 1 expert-coiffeur (France et Allemagne)
    ✎Pilotage de l’activité: planification, priorisation, suivi des études avec double regard consommateur et expert-coiffeur
  • L'Oréal - Chargée d'Etudes Sensorielle

    PARIS 2006 - 2008 ★ Mise en place, pilotage et suivi d’études d’évaluation technique des produits capillaires par des experts coiffeurs (France et Allemagne)
  • CSIRO - Assistante de Recherche - Adélaïde- Australie

    2004 - 2005 ★ Développement d’un outil psychométrique d’évaluation des comportements phobiques liés aux nouvelles technologies agroalimentaires

    ✎Création d’un questionnaire soumis à 200 personnes
    ✎Analyse et identification des items à insérer dans la création de l’indice phobique
  • Tipiak - Trégunc (29) - Assistante Qualité

    Saint-Aignan de Grand-Lieu 2003 - 2004 ★ Mise en place de la démarche HACCP sur les lignes de production du site de Trégunc en vue de leur déménagement sur le site de Fouesnant

Formations

  • Agrocampus Ouest

    Rennes 2001 - 2006 Ingénieur Agro alimentaire - Master Degree

    INSFA, spécialisation Statistiques & Analyse Sensorielle
  • Lycée De L'Iroise

    Brest 1998 - 2001 Baccalauréat

Réseau

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