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Office de tourisme
- Responsable
PARIS
2013 - 2017
Accueil : Accueil physique et téléphonique des touristes (11 000 personnes reçues à l’office par an) - Promotion touristique du territoire -Mises en relation avec des professionnels - Prises de réservations.
Communication : Relations presse - Emissions radio - Gestion du site internet (mise à jour du site et rédaction d’articles avec photos) - Organisation de manifestations et de journées à thèmes - Création d’une revue annuelle et bimestrielle - Bourses aux dépliants - Relations avec les partenaires (mairies, offices du tourisme du territoire, associations locales…) - Organisation d’expositions d’artistes dans la salle de l’office : choix de l’artiste, vente des toiles, organisation des vernissages et des rencontres presse.
Administratif/secrétariat : Traitement du courrier et des mails - Relations avec les fournisseurs - Commandes et facturation – Statistiques - Organisation des assemblées générales de l’office et comptes rendus - Saisie des dossiers de presse et des articles des associations - Maitrise WORD et EXCEL – Gestion des dossiers – Classement – Archivage.
Commercial : Billetterie - Vente produits touristiques - Prospection et fidélisation des structures adhérentes à l’office.
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Kiabi
- Vendeuse prêt à porter
HEM
2012 - 2012
Responsable du point accueil : Accueil client, identifier ses besoins, diriger.
Caisse : Encaissements, chèques cadeaux, avoirs, remboursements, création de cartes client.
En rayon : Mise en place d’animations, image prix et promotions, implantation et réassort, entretien des rayons.
Cabines : Retouches, conseils détaillés, ventes complémentaires.
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La Halle
- Vendeuse prêt à porter
Paris
2012 - 2012
Accueillir et conseiller le client.
Poste en cabine : réimplantation, conseils détaillés, DPC, entretien.
Caisse : retours, encaissements, avoirs, ouvertures et fermetures, informer le client des promotions, réception des marchandises.
Préparation des soldes : étiquetage, réorganisation du magasin, implantation, entretien du magasin.
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Boulangerie Emile Bec
- Vendeuse en boulangerie pâtisserie
FRETIN
2012 - 2012
Accueil client, encaissements, vente de produits fabriqués sur place (pains, pâtisseries, confiseries, chocolats) entretien du magasin - Mise en place et en valeur des produits – Emballage - Aide en pâtisserie et à la fabrication des sandwichs - Réapprovisionnement des marchandises - Ouvertures et fermetures du magasin - Nettoyage des machines et banques.
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La Halle
- Vendeuse chaussures
Paris
2011 - 2011
Accueil client, rangement, réception des marchandises, déballage, réassort, entretien du magasin - Apprentissage de l’implantation chaussures.
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Tridôme
- Caissière
2011 - 2011
Encaissements - Devis - Bons de commande - Avoirs - Factures - Inventaires - Réassort - Facing.
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Defi mode
- Vendeuse prêt à porter
Brioude
2009 - 2009
Apprentissage accueil client, identification des besoins, conseils - Apprentissage tenu de caisse (encaissement, remboursements, cartes client, mode de paiement…) - DPC (déballer, plaquer, cintrer) - Rangement et réassort - Apprentissage implantation.
