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Emilie BENOIT

En résumé

Mes compétences :
Amadeus
RPVA
Pack Office
Galileo
HORUS
SDGI

Entreprises

  • Etude d'Huissiers de Justice - Assistante juridique, administrative et gestion locative

    2015 - maintenant Assistante juridique et administrative:
    Aide au poste de l’accueil:
    -Prise d’appels, prise de rendez-vous.
    - Classement.
    -Affranchissement des courriers,
    -Passage des actes au répertoire,
    - Création d’actes volants (commandement de payer les loyers, signification de jugements, ordonnance d'injonction de payer...)
    -Ouverture de dossiers caisse d’assurance.
    -Divers tâches administratives.
    -Relances des impayés des débiteurs, créanciers et gestionnaires.

    Assistante gestion locative :
    -création de lots, de baux.
    - Encaissement et reversement des loyers.
    -Gestion des locataires, mise en ligne des annonces, réception d'appels, gestion de l'agenda.

  • Bureau d'étude - Secrétaire juridique

    2015 - 2015 Tâches administratives:
    - gestion du courriers,
    - création de dossiers entreprise: dossier prise en charge formation du personnel
    - rédactions de courriers , de rapports, de synthèses, appels d'offres, DIUO.

    - création, classement, et archivage de dossiers
    - recherches et veille juridique en urbanisme;
    - aide à l'élaboration de la phase diagnostic d'un Plan Local d'urbanisme pour une commune

  • Cabinet d'avocats - Assistante juridique

    Épinal 2013 - 2015 Accueil physique et téléphonique
    Prise de rendez-vous et gestion de l’agenda
    Maîtrise de la norme rédactionnelle et du pack office : Word, Excel, Power Point, outlook
    Vérification et envoie de documents sur RPVA et télérecours

    Tâches administratives:
    - gestion du courriers (affranchissement, réception)
    - gestion des courriels
    - rédactions de divers courriers, de rapports et d’actes juridique

    - création, classement, et archivage de dossiers
    - tenue d'une veille juridique

  • Call Expert - Conseillère clientèle

    2007 - 2013 * Appels sortant pour démarchage et vente de produits (édition Weka, Le Parisien, smartbox)
    Tâches:
    -application méthode de télémarketing, démarchage, prise de RDV et vente d'un produit

    * Réception d’appels entrant pour la vente et le suivi d'une clientèle professionnelle et particulière des agences de voyages en ligne et de site e-commerce. ( Lastminute.com, Holiday Auto, Go Voyage)

    Tâches:
    - conseils, écoute, découverte des besoins du client, vente
    - enregistrement, traitement, modification et annulation des commandes des clients directs et professionnels
    - traitement des dossiers litigieux auprès de la clientèle et la tierce personne (assurance, voyagiste)
    - gestion de la cellule service clientèle par courriels.

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