Emilie BLOT

Emilie BLOT

Conseillère polyvatente en relation clientèle et engagement, CDGP
 

En poste chez CDGP

Précédents : NOOS, SITE SA

 

Précédents : CEFDT, Lycée Sainte Croix St Euverte

 

    En résumé

    Actuellement polyvalente au sein de CDGP, j'effectue aujourd'hui deux métiers dans ce groupe. Je suis à la fois chargée d'engagement en ce qui concerne les études de prêts, les relances clients et les suivis de dossiers. Mais aussi conseillère clientèle qui consiste à la prise d'appels entrant et sortant, la gestion des comptes clients et la vente de produits fianciers. Je suis une personne dynamique, rigoureuse avec un grand sens de l'écoute et je cherche à m'investir dans un nouvel emploi dans le milieu de l'assistanat commercial.

Parcours

Conseillère polyvatente en relation clientèle et engagement

Chez CDGP

De 2006 à aujourd'hui
Chargée engagement - étude des demandes de prêts et saisie - suivi des dossiers - relance téléphonique Conseillère clientèle - suivi clientèle en appel entrant et sortant - optimisation du contact client et détections projets - vente de produits financiers - gestion des comptes clients
 

Conseillère commerciale boutique

Chez NOOS

De octobre 2003 à juin 2005
- Accueil et suivi clientèle - vente d'abonnement TV numérique et internet - gestion des comptes clients - relance sur comptes impayés
 

CEFDT, Paris

BTS Actions Commerciales, CEFDT

De octobre 2001 à juin 2003
Ecole de commerce
 

Assistante commerciale

Chez SITE SA

De octobre 2001 à mai 2003
- prospection téléphonique et terrain - prise de rendez vous, visite en clientèle - vente auprès de grossistes - suivi des dossiers
 

Compétences

 
  • Assurer le suivi clientèle
  • Comprendre le besoin du client
  • Relances clients
  • Relances d'impayés
  • Saisie informatique
  • Sens de l'écoute des besoins du client
  • utiliser les logiciels bureautiques
  • Vendre des produits

Centres d'intérêt

 
  • cinéma
  • lecture
  • tourisme