Agence Grenade & Sparks
- Community Manager
2012 - 2015
► Conception des stratégies communautaires :
- Prise de brief client .
- Evaluation de la e-réputation et sélection des cibles.
- Définition de la stratégie : contenus, leviers, calendrier d’animation et stratégie média (social média).
- Elaboration du budget.
► Mise en œuvre et suivi des stratégies communautaires :
- Identification des médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums...) pertinents afin de participer au dialogue et de le modérer.
- Contribution à la création d’espaces d’échanges dédiés à l’entreprise (fan pages Facebook, blogs, forums, comptes Twitter, chaîne Youtube/Dailymotion, comptes Pinterest, comptes Instagram...).
- Suivi du calendrier d’animation pour fédérer la communauté autour des espaces créés et inciter les membres à créer du contenu et à viraliser.
- Rédaction d’une charte d’utilisation des espaces sociaux.
- Animation de la communauté des blogueurs influents selon la problématique.
- Préparation des briefs créa (habillages de pages sociales, picture marketing, infographies...).
- Organisation d’événements fédérateurs : concours, challenges...
- Suivi, mesure et analyse des KPI’S : création de reportings et de recommandations d’optimisation.
- Mise en place d’une veille technologique dans les domaines d’intervention concernés.
Références : Bosch Thermotechnologie, Groupe Expert, L'Oréal, Groupe La Martiniquaise (LABEL 5 et POLIAKOV), MEDIAPOST Publicité, Netwave, Somfy, Easyjet France.
